4.保障终端安全。

保护支付信息的提示

1、任何索要短信验证码的行为都是诈骗。短信验证码是银行或支付机构在产生消费订单后，通过短信向客户预留的手机号码发送的一串6位数字。在进行网上交易时，短信验证码相当于一次性支付密码。如果你告诉了骗子，你账户中的资金就有危险了。请记住：“任何索要短信验证码的行为都是诈骗。”

2、错过陌生人的电话或短信，宁可错过，也不要误信。骗子在实施诈骗前也会做好周密的准备，他们或许能准确地告诉你之前在某家网店购买过的商品信息、消费时间、支付金额等，也会针对你可能提出的各种疑惑准备好回应，甚至还会卖萌博取同情。如果遇到陌生电话或短信告诉你一些不好的消息，此时千万不要心急，宁可错过，也不要误信。如果不是网购网站官方客服打来的电话，最好不要相信。如果担心，不要拨打短信或电话中提供的号码，应该找正规客服，打电话询问。

3、警惕所谓的“安全中心”和“认证中心”。骗子有时会通过QQ、短信或其他通讯工具向您发送所谓的“安全中心”或“认证中心”的网站链接，并要求您填写此网站上的信息才能获得退款。这些网站都是假冒网站，虽然都做得很逼真，但正面也会有知名机构的标志。您在网站上输入信息后，骗子便可以利用这些信息窃取您的信用卡资金。请记住，任何网购退款都不需要您提供您的信用卡密码、背面的3位数字（CVV2）和短信验证码。

发现自己被骗后该怎么办

1. 立即致电发卡银行或支付机构。越早打电话，挽回损失的机会就越大。

2、及时冻结或挂失卡片。由于信用卡信息已被诈骗分子获取，为避免造成进一步损失，需及时通知银行或支付机构冻结或挂失卡片。

3、如何获取报案材料。部分机构要求持卡人提供报案收据作为拒绝交易的证明。由于警方对案件受理地点有规定，建议大家在去派出所报案前先拨打110，并询问如何获取报案证明材料。（龙涛）