从2014年春节期间微信红包的出现,到2016年春晚期间支付宝的反攻,看似中国大陆第三方移动支付市场始终处于支付宝和财付通明争暗斗的局面,而近一年来也并无太大变化,有分析机构从数据来看,大体情况是“支付的世界只有一块石头,阿里巴巴占八个桶,腾讯占一个桶,拉卡拉和别人分一个桶”。
但目前这一局面或还不稳定,受到第三方支付压制、占比不足10%的银联仍在寻求翻身的机会。
2015年12月18日,中国银联与苹果宣布合作,在中国推出 Pay。在新闻稿中,银联欣喜地宣称,这是“一种简单、安全、私密的移动支付新方式”。在业内人士看来,这将是银联反击第三方移动支付的关键一战。
苹果正急于占领支付市场
Pay 的用途是什么?
从使用方式上看,Pay只是一个纯粹的虚拟钱包,里面装着你的电子银行卡,你可以用手机代替信用卡,代替签名。使用过程中,苹果无法通过Pay获得任何消费记录。苹果CEO库克承诺:“苹果不知道你买了什么,在哪里买的,花了多少钱。”这种保护隐私的态度,被视为Pay在同类产品中最大的竞争优势之一。
苹果无法通过Pay获取有效的用户信息,因而无法像Pay一样通过精准营销赚钱。不过考虑到苹果一贯的营收结构,2015年,服务收入以及除 Pay、Mac和iPad之外的其他产品收入仅占总收入的13%,因此通过获取用户信息来盈利暂时还不是它的重点。
根据目前的信息来看,苹果在支付环节只提供了一个环节——手机支付芯片。另外,无论是支付产业链,包括POS机、发卡机构、收单机构等,还是在支付场景的商户管控方面,苹果都不具备任何优势。因此,在支付方面,苹果只提供了一个终端,只负责用户体验和安全,Pay的唯一目的就是为了完善手机系列的功能体系,增强用户粘性。
中国消费者已经拥有多种移动支付选择,无论 Pay推广效果如何、用户体验如何,它都只是一种新选择,苹果的期待并不高,或许它得到的惊喜更大。
银联急需借助苹果的帮助扭转局面
支付宝最初是由淘宝为了解决网络交易安全问题而成立的第三方支付担保机构,随着中国电子商务的快速发展,支付宝也迅速成长起来,根据艾瑞咨询的数据显示,截至2015年第一季度,第三季度中国第三方移动支付市场交易规模达1.1万亿元人民币,其中支付宝占据了71.51%的市场份额。
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相关人士分析,支付宝之所以能征服线下市场,除了其自身线上支付属性延伸到线下所带来的大量用户资源外,其便捷高效的支付方式和良好的用户体验,以及较低的佣金费率,才是成功获得从商家到消费者一致青睐的关键。
银联诞生于富二代,起初取得了巨大的成功,但随着支付市场的开放,逐渐被支付宝等支付平台挤占。据易观国际统计,今年第三季度,中国银联旗下第三方支付平台占比为1.3%,在移动支付市场,“银联业务”仅占0.49%。
据相关报道,截至2015年12月,中国活跃移动智能设备数量达8.99亿台,其中苹果设备与安卓设备的比例为3:7。庞大的基数意味着 Pay在中国的潜力巨大。对于想要在线下支付有所作为的银联来说,苹果是必须要争取的合作伙伴。
接入银联Pay的另外一个好处是,由于苹果手机在技术标准上的一致性,银联的受理终端的技术设计会省去很多麻烦,制造成本也会相应降低。
事实上,支付宝、微信近两年不断培育的用户移动支付意识,也成为银联进军线下市场的一大助力。
为NFC铺路,支付宝能否获益?
NFC虽然听起来很高端,但其实和我们的日常生活息息相关,大学里用的食堂饭卡、坐公交车用的城市交通卡、进入住宅楼需要的门禁卡等都是用到了近场支付技术。
NFC技术早已成熟,面世多年,但由于近场支付涉及的产业链包括手机运营商、手机厂商、芯片厂商、银行、银联、银行卡受理终端等多方,想要独霸整个产业链几乎是一个不可能完成的任务。早在2010年,中国移动与银联就NFC标准展开了激烈的争夺,争夺行业主导权,从表面上看,与国际接轨的银联手机支付标准获得了胜利。
支付宝对于NFC并非没有野心,从去年6月与NFC手机厂商的合作就可见一斑,支付宝钱包与NFC手机厂商合作,将手机变成公共交通卡,可用于各类公共交通、地铁、出租车等出行方式。
自从银联曾经提出“非金融机构将线下银联卡交易业务迁移到银联转接”的要求后,支付宝就必须另辟蹊径进行线下支付,目前支付宝主要通过扫码支付、声波支付等技术手段,但如果NFC终端得到布局,节省了大量建设成本的支付宝也会像“公交一卡通”一样寻求绕开银联,享受基础设施红利,扩大线下支付版图,而且这些基础设施并非全部由银联投资建设。
艾瑞咨询分析师张超表示:“银联和 Pay只提供幕后的硬件,相当于在荒地上修路,银联可以走这条路,别人也可以走。如果慢慢走,以支付宝和微信的开发能力,这两家公司直接开发一个NFC支付产品也是轻而易举的。”
Pay与银联的合作势必搅动国内第三方支付市场。但最终谁能胜出,仍取决于谁能最贴合用户的需求。即便 Pay在演示中看似快捷高效,但线下使用仍存在一定难度。涉及终端、场景等多重因素,实际效果如何还有待考量。“理论上更先进的NFC能带来更先进的用户体验,包括安全保障、使用流畅度和便捷性,对支付方式带来一定提升,但对用户的吸引力还是和最终的支付形式有关。”张超表示。(来源:凤凰科技)