微信小程序的战略意义:抢占市场份额,寻找新增长点

2024-08-04
来源:网络整理

超过 100 万字

本文为小程序第553期原创文章,发布于2017年4月20日

随着小程序的快速迭代和完善,以及微信暗中放宽对小游戏的限制,微信注定会在小程序领域大展拳脚,不会轻易放过。

2017年初,有人犹豫是否进入小程序市场,有人则迅速做出计划;

2018年初,有人犹豫是否进入小游戏市场,有人则立即进入;

还有一些人迟到了,今天才问“小程序还有机会吗?”

答案是“是的!但你需要考虑几个问题。”

从宏观角度分析,微信小程序的战略意义是什么?

1、微信是与APP平台竞争、抢占市场份额、找到新增长点、巩固地位的法宝

2018年微信月活跃用户数为10.58亿,这个数字已经到达了天花板,市场容量已经不大,用户增长会遭遇瓶颈,在即时通讯领域已经没有进一步发展的空间,唯一的出路就是引入新的内容。这一转变将让微信脱离单应用的竞争,加入到应用平台的混战中,与各大应用市场和轻量级应用展开竞争。

2. 在时间战场上,微信需要抢占更多用户时间

当用户量难以突破时,微信的下一步战斗就是抢夺用户的使用时长。从总用户使用时长来看,微信仍有非常大的市场份额可以吞噬。同时,微视对抖音也是一种挑战。很难看出腾讯担心用户的使用时长被抢走。

3.即时通讯领域龙头企业覆盖各大市场领域

微信的定位是即时通讯软件,如果想抢占其他领域的市场,微信本身跨行业、覆盖各个细分领域的可能性不大。因此,微信把小程序打造成了一个开放的应用市场,包容度会非常高,从线上的购物、娱乐,到线下的充电宝、共享单车,应有尽有。仅从小程序的品类和功能分类来看,未来将开辟更多的可能性。

4.实现完美转身,实现自我盈利

微信作为即时通讯工具,定位是提供免费的基础服务,并成为一个流量池,为腾讯其他产品充当引流工具。现有的服务号、广告主等业务,还没有产生多少营收,能达到理想状态就不错了。如此庞大的流量池,如果不能实现自我盈利,就是巨大的浪费。

以上数据分析可以看出,微信打造小程序的目的是在增长瓶颈期寻找新的突破点,实现再一次增长。因此,在抢占市场份额和用户时间的斗争中,小程序作为一剂制衡剂应运而生。第一点,它是利器。在微信用户爆发式增长的背后,微信一直扮演着载体的角色,一个拥有数十亿用户的超级载体,为腾讯其他业务源源不断提供养分。

然而有一天,微信意识到在不断给其他业务供给养分的同时,转化周期和路径也在不断增加,于是微信就想着自给自足的方式,消化内部供给不了的养分,创造更大的利润,这是小程序诞生的第二个原因。

如何在别人开发的小程序中把用户的钱变成自己的收入,这是由此衍生的另一个问题?最常见的方式就是广告模式。其实微信就是这样的,在小程序中植入内嵌广告,微信和流量主可以通过点击广告,分享广告主的广告费。同时,还有视频激励广告。在这一策略的推动下,腾讯在其财报中公布的在线广告业务收入同比增长了39%。

小游戏的表现让腾讯欣喜,在其迭代上愈发勤奋,经过近两年的市场调整,微信小程序的核心策略逐渐成型:小程序+小游戏的战略功能,主要为了抢占其他APP的市场份额、用户的使用时长,消化内部用户资源。

阿里巴巴、百度、今日头条等均推出了小程序:

今日头条:随着近一年来今日头条用户的快速增长,张一鸣打造超级APP的野心也迅速膨胀。目前其体系已经拥有足够大的用户体量:今日头条日活跃用户超过1.2亿,抖音日活跃用户超过1亿。今日头条日活跃用户数突破1.5亿,而抖音也在近期上线了小程序。可以看出,通过主打小程序,今日头条原本较为单一的用户流量能够得到很好的转化,使其更加活跃。在丰富变现能力的同时,也增加了用户的使用时长。这样一个相对封闭完整的生态闭环或许才是张一鸣最急需的。

百度:开放、拥抱开发者是百度小程序的主要特点。首先,百度小程序与现有的微信、支付宝小程序有很好的兼容,方便开发者做跨平台迁移。开发者需要在微信上开放自己的小程序。不同于广告换取流量,相对开放的百度生态让百度小程序可以在一端开发,在多端运行。比如,百度小程序除了可以在百度自有的应用上运行,还可以在外部应用上很好地运行。

支付宝小程序:相比之下,支付宝小程序来得稍晚一些,虽然在2017年8月就开始测试,但直到今年才正式开放。小程序在支付宝中的重要性不亚于微信,蚂蚁金服为此专门成立了小程序事业部。截至目前,支付宝小程序数量已超过2万个,日活跃用户数达1.2亿。

近年来,阿里巴巴不断强化各项新零售布局所增加的线下应用场景,这也为支付宝在生活服务领域的小程序提供了更好的发展环境。张小龙曾表示,微信小程序的初衷是让用户实现“用完即走”。但从线下生活服务的角度看,目前的支付宝小程序结合阿里巴巴的新零售布局或许更能体现“用完即走”的理念。

淘宝小程序:虽然不叫小程序,看上去更像微信品牌页面,但轻店铺还是有小程序的影子,开发简单,除了品牌信息展示外还有群聊、发帖等功能,希望打通线上线下会员体系。这是继微信、支付宝、百度、今日头条之后,又一个想做小程序平台的超级APP。

如何运营小程序?你需要考虑的问题

从目前来看,小程序并非一下子爆发,而是分为三个层级、依次排列,逐渐铺开。

第一层一定是基于在互联网深耕已久的线上从业者,他们对趋势最敏感,所以能够聚集在游戏、广告、电商、小程序等各个领域,表现出非常好的先发优势。

小程序用腾讯实现群聊开发_qq群开发_群聊软件开发

第二个层面,受互联网行业热度的影响,更多的线下门店会开业,我们看到的大量静态门店也会开业,线上线下会双向交织、互相引导。

第三个层次,线下消费场景开始和小程序融合,用户在一定的场景下会被激活,甚至可以用场景来激活用户是否呼唤小程序的决策。

具体方法:

首先,拉力优于推力

从事互联网行业的人一定都熟悉花大价钱推广获取流量,或者用各种方法换取大量流量的做法。流量进来之后,我们需要考虑如何转化这些流量,然后留住这些转化的用户。如果我们往前迭代画出来,就是像右边这样的推力模型。

微信生态的玩法就是拉,流量来了之后我不要去转化,我们要认为每一个流量、每一个进小程序的人都是一个裂变的种子,你要想各种办法把它放出去。

核心逻辑是:每一个用户都能帮你做裂变,比如小游戏、砍价,用户觉得这个东西好玩就传播到社区,然后做转化和留存。我们还需要不断设计让用户在相关的用户触点跳出来的场景。比如拼多多连签到都要叫上你的朋友一起签到。每个人都是你的种子,都能开花结果。

二、用整体运营来贯彻运营本质

不管是产品还是活动,很多人以为只要用户有完整、流畅的体验就可以了,但如果你优化一些关键细节,会给你带来意想不到的效果。

例如通过猫眼电影的数据发现,成交详情页的流量最高,同时当按钮设计由静态变为动态后,整体用户参与度会提升15%。

去年我们一个商家的活动头图标题由“双十一大促”改为“双十一,全场3折”,用户点击率提升了一倍。

所以我们做微信生态的每件事都要做得细致、精细,不能把它当成一个活动,它应该是整个小程序体系中的一个核心能力、一个需要不断完善的基础功能,需要不断迭代、优化。

三、矩阵优于单打独斗

当一个公司有很多产品时,应该怎么做?建议做矩阵。现在的微信生态很像PC时代的浏览器,小程序就像浏览器上的网页。所以在设计小程序的时候,不妨借鉴网页的设计,有逻辑。小程序最大的特点就是小,所以不要把你的产品做得太复杂。每个小程序应该专注于解决一个痛点。如果你有很多想法,你可以做很多小程序。

在微信生态的世界里,你做自己的产品一定要遵守它的规则,因为这些规则教育了这个世界里所有的用户,他们只能接受这些规则。我们不能说我们要享受微信的红利,你可以扫码走人,享受小程序的用户源,但是你会感受到用户留存率比较低的痛点,这也是小程序不可分割的两面。

小程序的本质是超级平台借助开发者的力量强化服务能力,提高超级平台的粘性,挖掘海量用户的价值,增加超级平台的流量。对于开发者来说,全力投入工具的前提是平台是否有清晰的路径为商家转化流量,这样开发者才能获得正向的投资回报。

因此在小程序赛道,平台之间的竞争并不明显,只要能获得正向收益,开发者可以同时在多个平台运营。未来小程序必然会向更多头部APP蔓延,小程序能培育存量资源,提高用户粘性是共识。

六年来,微信从1亿多用户增长到5800万,很多人和公司见证了这个奇迹,很多人和组织也在微信生态中名利双收,比如,第一波订阅号流量红利的受益者:(上市新三板);第一波服务号流量红利的受益者;第一波微信支付的受益者;第一波传统媒体转型的受益者:一条许虎生、咪蒙、的陌生世界、于小歌等;第一波资本的受益者:高樟资本、真格基金、创新工场、BAI等,第一波靠卖模板赚钱的公司等等。当然,还有很多隐匿在表面之下从事见不得光生意的机构和个人。

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