1.支付结算概述及功能介绍
支付结算有广义和狭义之分。狭义的支付结算是指单位和个人在社会经济活动中运用票据（包括支票、本票、汇票）、银行卡以及汇款、代收代付、委托代收等结算方式进行货币支付、资金清算的行为，其主要功能是完成资金从一方到另一方的转移。广义的支付结算包括现金结算和银行转帐结算。作为一种形式行为，支付结算具有一定的法律特征。
二、票据风险防范技巧
目前，票据诈骗案件频发，伪造票据风险具有数量多、金额大、造假技术先进等特点，遇到票据业务，可采取以下防范措施：
首先，检查钞票的日期、金额、号码是否有涂改，是否有擦除、变色、剪裁、粘贴等痕迹。
第二，摸。真钞采用特制的防伪纸制成，摇晃钞票时，会发出清脆的声音，摸上去有轻微的凹凸感。
三、鉴别：利用钞票鉴别仪对钞票的各项防伪要素进行鉴别，如发现可疑钞票，可向银行或专业防伪机构进一步进行鉴别；
4.核查：向开票行查询相关票据是否已经签发；
5、使用支付密码。企业客户可使用支付密码器，防范印章伪造的风险。
3. 五大网上支付小贴士助您保障网上支付资金安全
1. 不要泄露银行卡信息和短信验证码
“银行卡账户信息”是指银行卡号、密码、有效期、CVV2码（信用卡背面签名栏最后三位数字）、手机号等个人信息；“短信验证码”是指您在进行支付、理财、登录等关键交易时，银行发送的验证码短信。银行等机构不会因各种原因从消费者处获取这些信息。您无论何时都不得泄露银行卡信息和短信验证码。
2. 警惕虚假或不可靠的网站
网上购物请选择信誉良好、运营时间较长的大型网站，访问时注意检查网址。部分钓鱼网站打着“信用卡增值、雾霾天机票退票、银行系统升级”等幌子进行诈骗，请务必警惕不法网商盗取卡号或其他重要个人信息。建议您在支付时尽量选择农行“网银”和“K码支付”支付方式，如农行“网银支付”页面会跳转至银行页面进行支付操作，其系统安全性有高度保障。
（三）拒绝在未知终端付款，防范黑客攻击
请不要在网吧等公共场所的电脑上使用电子支付，防止用户名、卡号、密码等重要信息被他人窃取。支付电脑也应安装杀毒软件、防火墙软件，并及时更新升级。不要从非正规渠道下载手机APP应用，不要轻易点击不明网络链接，避免手机感染木马病毒。
4.降低网上支付银行卡支付限额
您可以登录网上银行根据实际情况设置您的银行卡网上支付限额，或设置一张专门用于网上支付的银行卡，只留下足够的资金或信用额度，以减少您的银行卡被盗后可能给您造成的财务损失。
（五）被盗后及时联系银行、报警
如发现银行卡被盗用，请及时拨打银行客服电话冻结或挂失，并及时报警，如实反映情况、核实交易。
4. 金融支付安全知识
1. 妥善保管您的账号、密码及安全工具
被要求提供个人身份信息、银行卡信息、电子密码、短信验证码、交易密码等时应提高警惕，尽量通过各种渠道和方式核实对方身份，防止信息泄露。银行及公安机关等机构在任何情况下都不会要求客户提供上述信息。如个人敏感信息不慎泄露，应尽快与银行取得联系，采取管控账户资金措施、更改相关密码，确保账户及资金安全。
网上支付使用的各类密码尽量采用数字、大小写字母、特殊字符组合，并定期修改。不要使用生日、姓名拼写等易被猜测的内容作为密码，避免金融服务和QQ、微信、微博、论坛、游戏等使用同一个密码。
如果您使用的电脑、手机、移动客户端等有保存密码的选项，建议您不要勾选，每次登录时都要重新输入登录密码。
2. 确保移动客户端和计算机系统的安全
保护好自己的电脑、手机、平板等网络设备。从官方网站或大型应用市场下载并更新网上银行、手机银行、手机支付等金融应用软件。及时下载安装最新的操作系统和浏览器安全补丁；安装杀毒软件和防火墙并及时更新。避免使用已越狱或破解的设备获取root权限操作网上金融服务，防范病毒、木马等恶意程序的危害。对于移动支付手机客户端，可选择安装正规可靠的防护软件，并经常检查更新。
避免在公共场所或他人电脑上登录和使用网上银行。退出网上银行或暂时离开时应拔掉电脑电源插头。建议在操作网上银行时不要浏览其他网站，因为有些网站上的恶意代码可获取计算机上的信息。
3. 注意网站地址，使用未知链接时要小心
谨慎连接来源不明的无线网络或扫描来源不明的二维码，防范钓鱼Wi-Fi或钓鱼二维码攻击，尤其应避免在公共或陌生的无线网络中使用手机银行、手机支付等服务。
点击不明链接或网页时要谨慎，网上购物时应选择正规、知名的网上商户，登录银行、电子商务网站时应尽量通过手动输入网址的方式访问，交易时务必确认地址栏中的网址是否正确。
4.增强安全意识
建议针对不同的电子支付方式设置不同的交易限额。进行交易时，请仔细检查交易内容，确保无误后再进行操作。交易未完成前请勿离开交易终端。交易完成后请点击退出。
定期查询、核对网上交易记录，通过开通短信提醒、微信提醒、邮件提醒等服务，及时获取登录、账户变更、交易等信息。
如您变更预留手机号码，须及时与银行联系变更信息；如您的手机丢失、被盗，请及时与银行联系，对账户采取管控措施。
5.银行卡安全提示
1.正确的使用方法
请通过合法渠道申请银行卡，若他人代为申请，您的个人信息可能会被泄露并被用于其他非法用途，给您的信用、财务等造成重大损失。
（二）仅供个人使用
银行卡仅限持卡人本人使用，请勿将银行卡借给他人，请勿将自己的身份证号码、有效期等个人信息或银行卡信息告知他人。
（三）谨慎使用信用卡
刷卡交易时，应检查刷卡器是否异常，尽量不要让卡在视线范围内。对于收银员返回的收据和卡，应仔细检查金额是否正确，是否是自己的卡。
4. 不要随意丢弃采购订单
购票小票是交易及后续维权的重要凭证，同时还记录了银行卡的相关信息。
（五）及时挂失
如发现银行卡遗失或被盗，请尽快致电银行或到银行营业网点挂失。
六、防范利用个人信息进行电信诈骗的风险提示
近期，一些不法分子利用非法获取的客户信息实施诈骗，如果您未对账户进行操作却收到账户变动信息，有陌生人致电给您并编造各种理由索要短信验证码或转账，请不要相信。
请您切记：所有索要短信验证码的行为均为诈骗，切勿将自己的短信验证码告诉他人。如遇此类诈骗，请不要慌张，可通过网上银行查询账户资金明细或致电相关银行客服中心进行咨询（中国农业银行）。这也意味着您的信息可能被不法分子获取，因此请务必尽快修改网上银行登录密码和银行卡交易密码，保障个人信息安全。