7月29日，2018年全国环境互联网大会在贵阳召开，发布了《中国环境政务新媒体排行榜》和《中国环境政务新媒体年度（2017年7月1日至2018年6月30日）报告》。

报告涵盖了全国各级环保部门政务微博、微信的运行数据，其中包括：401个地市环保局、33个省环保局官方微博、24个生态环境部及直属单位官方微博；383个地市环保局、30个省环保局官方微信、24个生态环境部及直属单位官方微信，共计895个账号。

为正确引导环保系统政务新媒体发展，科学评估环境政务新媒体的传播力和影响力，中国环境报社主办的中国环境网综合各方意见，根据新媒体属性、环保行业特点、政府信息公开特点，构建了中国环境政务新媒体综合影响力指数。

该指数从信息发布的活跃度、与网民的互动度、发布信息的传播效果、社会关注度等多个维度，设立了“活跃度指数”、“传播度指数”、“互动度指数”和“受众度指数”四项评价指标。

中国环境政务新媒体最具影响力机构

省级排名

最具影响力省级机构综合排名中，北京市环境保护宣传中心位列第一，山东省环境保护厅位列第二，四川省环境保护厅紧随其后，位列第三。

城市级列表

最具影响力城市机构综合排名中，成都市环保局位列第一，武汉市环境宣传教育中心位列第二，临沂市环保局紧随其后，位列第三。

微信排行榜

最具影响力的公众账号

微信公众号“生态环境部”位列部级最具影响力公众号榜单首位。从榜单可以看出，无论是发文量、阅读量、点赞量，还是阅读率、点赞率，都远高于其他公众号。微信公众号“中国环境报”位列第二，但距离第一名“生态环境部”还有不小差距。

微信公众号“北京环保之声”在各项榜单中均表现不俗，毫无悬念地荣登省级最具影响力公众号榜单榜首。公众号“四川环保”也凭借较高的阅读量和阅读率，位列综合排名第二，可见好的文章内容对提升公众号影响力也有着不可忽视的作用。公众号“广东环保”紧随其后，位列第二，综合排名则位列第三。

微信公众号“成都环保”位列全市最具影响力公众号榜单第一名，实至名归。微信公众号“武汉环境”也凭借较高的阅读量和较高的点赞量，位列第二。由此可见好内容对于微信公众号的重要性。

最受欢迎公众账号

微信公众号“北京环保之声”位列省级最受欢迎公众号榜单第一位，阅读人数、阅读率均位居第一；公众号“广东环保”位列第二；公众号“四川环保”位列第三。

微信公众号“成都环保”荣膺全市最受欢迎公众号榜单第一名，“武汉环境”公众号虽然位列第二，但其阅读率却远超其他公众号。

最受认可的公众号

微信公众号“北京环保之声”在省级公众号认可度排行榜中位居第一，点赞率远超其他公众号，可见其发布文章质量过硬。微信公众号“四川环保”位居第二。

微信公众号“成都环保”位列全市最受认可公众号榜单第一名，“宿迁环保”公众号位列第二名，“武汉环境”公众号虽然按总点赞数排名第三，但其点赞率却高达73.9，位列第一，可见发布的文章内容之精彩。

最活跃公众账号

微信公众号“山东环境”位列省级最活跃公众号榜单第一名，“龙江环保”公众号位列第二名。

在本市最活跃公众号排行榜中，微信公众号“哈尔滨环保”排名第一，“济南环保”排名第二。榜单前三的发文量都非常可观，但在传播互动上还是稍有欠缺。

微博排行榜

最具影响力公众号

国家生态环境部官方微博以综合影响力2784.6分，位列部级环境政务新媒体官方账号最具影响力榜单第一位，“生态环境部”官方微博以综合影响力2784.6分，位列第二位。

官方微博“山东环境”荣登环境政务新媒体省级最具影响力公众号榜单，高活跃度、高传播度、高互动度的指数让其毫无悬念地位居第一，综合影响力指数远超其他公众号。“北京环境之声”虽然活跃度不如“山东环境”，但优质内容让其在影响力排行榜上位居第二。官方微博“重庆环保”位列第三。

作为高活跃度、高传播度、高互动度的官方微博账号，“济南环保”成功登顶环境政务新媒体城市最具影响力官方微博账号榜单，“德州环境”位列第二，“临沂环境”位列第三。

最受认可的公众号

在省级公众号认可度排行榜中，“山东环境”官方微博位列第一，点赞数和点赞率远超其他公众号。“北京环境之声”官方微博位列第二，“重庆环保”位列第三。“环保北京”官方微博虽然排名第五，但点赞率却排在第二位。

官方微博账号“德州环境”位列全市最受认可公众号榜单第一位，官方微博账号“济南环保”位列第二，但其点赞率达到8.8%，排名第一；“临沂环境”位列第三。

最受欢迎公众号

官方微博“山东环境”位列最易传播省级官方微博榜单首位，其较高的发帖量也使其获得了较高的转发量，平均微博转发量达到36.5次，远超其他账号。

官方微博账号“济南环保”位列全市最易传播公众号榜单第一位，且转发率位列第一；官方微博账号“临沂环境”位列第二，“德州环境”位列第三。

最受欢迎公众号

官方微博“北京环境之声”位列最受欢迎省级官方账号榜单首位，粉丝数量遥遥领先于其他官方账号。

在全市最受欢迎公众号榜单中，“德州环境”官方微博账号位列第一，但“枣庄环保”官方账号的粉丝数也位列第二。

最具互动性的公众号

省级官方微博互动量排行榜中，“山东环境”官方微博位列第一，“北京环境之声”位列第二。此外，“山东环境”官方微博评论率达10.1，远超其他账号，同样位列第一。

官方微博“济南环保”位列全市互动量最高公众号榜单第一位，评论率达12.8，同样位列第一；官方微博“德州环境”位列第二。

最活跃公众号

省级最活跃官方账号榜单中，“山东环境”官方微博账号位列第一，“天津环保发布”位列第二，“北京环保之声”位列第三。

在本市最活跃公众号排行榜中，“德州环境”官方微博账号位列第一，发文量排名第二的“枣庄环保”官方微博账号，“济南环保”官方微博账号位列第三。

微信内容排行

微博内容排行

微信全覆盖前后分析

2018年上半年（指2018年1月1日至2018年6月30日的数据）微信公众账号整体活跃度高于2017年下半年（指2017年7月1日至2017年12月31日的数据）。

其中，最明显的增长就是点赞数和点赞率。2018年上半年，微信公众号整体点赞数为16.3万，较2017年下半年增长约85.5%。同时，点赞率也增长了约58%。可以看出，在“双微”全覆盖之后，微信公众号整体内容质量有所提升，而这种提升也带动了文章阅读量和阅读率的提升。

唯一不足的是原创文章数量有一定提升，主要得益于文章数量的增加，原创率的提升从2017年下半年的3.7%提升到了2018年上半年的4.4%，整体原创文章的提升明显不够。

微博全覆盖前后分析

2018年上半年官方微博账号整体活跃度较2017年下半年有所上升。

其中，最明显的增长还体现在点赞数量和点赞率上。2018年上半年，官方微博账号的总点赞数量为21.6万，较2017年下半年增长约106.7%。同时，点赞率也增长了约90.5%，增幅明显。可见，“双微”全覆盖后，官方微博账号整体内容质量也有所提升。

随着发帖数量的增加，官方微博账号整体用户互动指数（转发量和评论量）整体涨幅比较一般。2018年上半年，官方微博账号整体转发率约为11.2%，较2017年下半年增长约9.5%；整体评论率约为3.5%，较2017年下半年增长约11.3%。可见，官方微博账号与网友的互动仍有提升空间。

全网环境热词分析

在今年全网环境热词中（采集范围：2017年7月1日至2018年6月30日），提取与环境、环保强相关的关键词，分别为“环境”、“污染”、“大气”、“生态”、“保护”、“治理”、“空气”、“排放”、“环保局”、“防治”。

互联网用户地域分析

在区域分布图中，北京地区网民对环境及环保相关话题的参与度最高，其次是广东、浙江，浙江、山东、江苏、四川、福建、河北、河南、陕西等省区的网民也进入前十，相对而言，西藏、宁夏、青海、海南、新疆、甘肃、贵州等地区的网民关注度相对较低，说明这些地区仍有较大的发展潜力。

总结

据统计，目前我国已认证政务微博账号17万个，政务微信公众号超50万个，政务移动客户端在规模和影响力上也初具规模，我国政务新媒体体系发展总体布局基本形成，以“两微一端”为代表的政务新媒体继续保持多元化发展态势，正走向融合创新、提质增效的成熟阶段。

报告认为，当前环境政务发展存在几大问题：一是表达内容较多，但整体质量过硬；二是表达方式多样，但规范化有待统一；三是回应不足，互动性低仍普遍存在。

因此，报告对环境政务新媒体提出几点可操作性建议：第一，明确角色定位，强化服务理念；第二，加强内容建设，提升内容质量；第三，加强网民参与，规范回应行为；第四，推进队伍建设，加强系统培训。