为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务、提升支付便利化的决策部署，平安银行与中国银联合作开展“锦绣行动2024”，共同改善银行卡受理环境，全面提升老年人、外籍人士等群体的支付便利性。

此次“精彩行动2024”以“全领域、全场景、全方案”为目标，中国银联将投入30亿元用于受理终端改造、重点城市、重点场景标识布局等。平安银行作为中国银联的长期合作伙伴，在银行卡受理环境建设、银行卡服务等各方面与中国银联紧密合作，也将积极参与“精彩行动2024”，进一步深化产业联动，结合自身优势、共同投入资源，共同推进强化银行卡受理环境建设，推动支付市场银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并行发展、相互补充，保障不同人群享受自由便捷的支付。

一是聚焦重点城市核心区域、重点商圈、外国人聚集区等，加快商户外卡受理环境改造，满足在华外国人支付需求；同时继续推动文化旅游、酒店、餐饮、医疗机构等重点行业商户外卡受理环境改造，提升外国来华游客支付体验。

二是持续优化外卡受理软环境，提升银行工作人员外卡受理业务能力，加强商户收银员外卡识别、受理流程、风险防范技能培训，提升外卡受理通畅度。卡商户统一张贴受理标识，方便境外来华人员识别使用。

《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》发布以来，平安银行积极行动，第一时间成立专项工作组，逐项落实人民银行关于优化改进支付服务的要求，制定专项工作方案，明确4月15日前重点城市、重点区域商户100%支持外卡受理的近期工作目标，鼓励银行加快建设外卡受理环境，满足来华外国人等群体的支付服务需求。取得成效：重点城市重点区域首批目标商户基本提前完成外卡受理改造，如柏悦酒店、同济堂等。

下一步，平安银行将与中国银联携手实现“三个全覆盖”目标，发挥各自优势，共同投入资源，加快推进锦绣行动落地实施，不断优化卡受理环境，提升支付服务水平，共同为我国高水平对外开放做出贡献。

（来源：基础零售部）