四川农信:七十年风雨兼程,成就全省最大银行业金融机构

2024-08-06
来源:网络整理

1951年12月25日,四川省农村信用合作社联合社(以下简称“四川省农村信用合作社联合社”)在泸州市皇甫乡成立。

经过几代人的艰苦创业、70多年的风雨历程,四川省农村信用社已成长为全省业务规模最大、服务网络最广、从业人员最多、历史底蕴最深厚的银行业金融机构,在支持全省“三农”和经济社会发展中发挥了重要作用。

截至2022年12月末,四川省农信社拥有营业网点5022个,员工近4万人,资产规模近2万亿元,存款近1.7万亿元,贷款9892亿元,资产规模、存款规模位居全省同业第一。

据四川省农信社联合社信息技术中心副总经理陈晓东介绍,“四川农信社有5000多个网点,10万台终端机电设备,7000多万客户,1.4亿个账户。”这意味着,以四川总人口计算,8000多万人中,有7000多万人是四川农信社的客户。“其中,四川农信社最大的核心业务系统和手机银行系统,每天的交易量总计3亿笔,相当于四川全省人口总数,而四川农信社每天办理一笔业务,上面流动的资金就有1000亿。这些数字说明,四川农信社整体的业务规模和体量非常大。”

作为四川省最大的银行业金融机构、全国农信体系建设的“排头兵”,四川农信社于2018年9月率先完成智慧银行IT架构蓝图绘制,确定了由集中式向分布式全面转型的IT战略方向,并创新性地打造了分布式架构转型的关键基础平台——“蜀信云”。原生分布式数据库作为“蜀信云”的数据底座,支撑着四川农信社普惠金融、智慧营销、智慧柜面、车联网等近50个重点业务系统的安全稳定运行。

办卡时间:半小时到5分钟

从传统线下柜面演变到线上“分布式”柜面,四川省农村信用社联社信息技术中心副总经理陈晓东畅谈了前后的变化。

过去银行的柜面交易量,比如线下ATM、POS渠道的交易量占绝大多数,70%以上都是传统的供应链业务。电子化、数字化转型之后,我们大量的业务迁移到了线上渠道,包括手机银行、四川农信社的汇付宝二维码扫码业务等。现在四川农信社手机银行业务的交易量是传统柜面业务的5-6倍。同时,经过测算,我们线上业务的成本也比线下传统柜面低很多。

分布式改造之后,我们有更高效的闭环来处理这个支撑,支撑更多的线上业务。现在基于我们构建的应用,在交易高峰期,可以稳定支撑一些金融服务。比如“双十一”、元旦、春节,农民工返乡的时候,四川农信社的交易量可能达到平时的2-3倍。构建分布式数据库之后,我们可以更从容地应对高并发、高性能的压力。

我们也做过测算,基于分布式架构,从应用程序到底层技术平台、服务器、数据库等,整个建设运营成本比传统的集中式架构至少可以节省40%,每年可以为四川农信社节省2-3亿元的科技投入。当客户来办理柜台业务时,通过背后数据库的支撑,效率也显著提升。

例如,客户使用基于数据库的智能柜面系统办理业务时,以前客户开一张卡需要半个小时左右,包括设置各种密码、签订合同等,现在使用智能柜面系统后,整个时间可以控制在5分钟以内,在客户节省时间的同时,四川农信社柜面资源的周转效率也得到了大幅提升。

贷款:从3-5天缩短至1-33分钟

“农信”是四川农信社的一项重要业务,四川农信社一直以来都为我们的农民提供一些农业贷款,特别是在农业帮扶方面。

2017年之前,四川农信社是传统的中心化架构,农户需要贷款,需要由客户经理审批、贷款调查,调查通过后再进行审核批准,最后把贷款发放到农户手上,这个过程至少需要3-5天。

同年,四川农信社开始向分布式架构转型,分布式数据库是一个特别重要的选型环节。2018年我们做了很多分布式数据库的选型、测试和比较,最终选择它作为核心数据库,是基于大数据库的处理能力,以及云平台智能贷款系统的应用。这种全在线处理,使得四川农信社从申请到最终放贷的时间缩短到1-33分钟。也就是说,以前需要3-5天才能放贷的贷款,现在1-33分钟就可以到账。

这给四川农信社业务带来了巨大变化,也给我们服务的群众和客户带来了很多便利,为支持他们生产经营、乡村振兴做出了巨大贡献。

陈晓东在采访中表示:“我们选择数据库进行分布式改造,是基于它的高性能、高安全、高可靠、高容灾、一致性保证等能力。这些能力对于我们将原来的集中式架构应用转变为分布式架构有很大的帮助,提升了我们IT应用的开发效率,也提升了金融业务的稳定性和可靠性。”

移动汽车银行:让每一笔“存款”都物有所值

2019年6月17日,四川长宁发生6.0级地震,四川农信社长宁、珙县多家分支机构受灾,包括银行网点在内的大量通讯受到影响,无法第一时间为客户提供存取汇款服务,而灾后修复恢复急需大量银行金融资源和服务。

为保障灾区支付结算正常、金融服务不中断,地震发生后,四川农信社第一时间启动应急响应,地震发生次日,首辆流动“车行”驶入长宁复兴,及时为灾区提供应急金融服务,保障了各级财政及相关部门各项资金支付和业务畅通,为灾区群众支付结算保驾护航。

“汽车银行”金融服务智能渠道系统建立在数据库之上,在分布式系统的支持下,汽车银行的开通时间大大缩短,效率大大提高。“汽车银行”不仅可以在发生重大灾害后迅速恢复当地金融服务,还可以填补一些乡镇金融服务的空白,一举两得。而且在业务发展到一定规模后,“汽车银行”已经跳出灾后重建的框架,开始为凉山、三州等当地火把节、泼水节等节日提供一些特色服务。

目前,四川省十多个城市都至少有1家移动汽车银行,一旦发生灾害、个别乡镇出现服务故障、重大节假日需要上门支援等情况,四川农信社都可以通过“汽车银行”迅速提供上门支援服务。

对于未来的发展,四川省农信社联合社信息技术中心副总经理陈晓东告诉我们:“未来,四川农信社将进一步加强架构转型,加快数字化转型进程。对于数据库,我现在还比较满意,希望未来能够更加安全,支持更多的支撑工具,越来越好用。我们会加强人才队伍的培养,帮助客户实现更大的价值。”

四川省农信社核心系统率先实现分布式转型

随着四川省合作银行党委提出“合规银行、智慧银行、主力银行”三大银行战略,四川农信社作为四川省最大的银行业金融机构、全国农信体系的“排头兵”,积极响应,于2018年9月牵头完成智慧银行IT架构蓝图,确定了由集中式向分布式全面转型的IT战略方向,创新性地打造了分布式架构转型的关键基础平台——“蜀信云”。

经过近一年的艰苦努力,“舒信云”平台已正式投产上线,截至2022年已支撑智慧营销、智慧柜台等近50个重点业务系统安全稳定运行。“舒信云”平台采用自主可控分布式架构,以原生分布式数据库为重点支撑,保障四川农信社普惠金融业务不间断运行,为数字化转型升级持续提供数字化基础能力。

以“本土”夯实基础、蓄势待发

资产规模、存款规模位居全省首位的四川农信社,数据规模庞大,是全国为数不多使用海外主机的地方金融机构之一。海外主机虽然稳定,但维护成本高、技术可控性弱。随着智慧银行的推进,四川农信社线上业务快速增长,特别是直播助农带货的发展,催生了促销、限时抢购等新的流量峰值场景,导致系统频繁处理高并发,传统集中式数据库不堪重负。

2018年四川农信社在启动分布式架构转型时,在分布式数据库领域做了大量的对比研究和细致的场景测试。总体来说,分布式数据库可以总结为三条技术路线:第一是“分布式中间件+单机数据库”;第二是“通过建设分布式共享存储、利用非对称计算节点进行扩展”,这也是大部分公有云数据库采用的方式;第三是“原生分布式数据库”。

在这三条路线中,“原生分布式数据库”更符合业界对于分布式数据库发展方向的主流选择,“分布式中间件+单机数据库”只是一种过渡方案。“原生分布式数据库”在架构解耦、应用迁移成本、分布式事务能力、可扩展性、强一致性和高可用性等方面具有显著优势。原生分布式数据库凭借首创“三地五中心”地市级全自动无损灾备标准、连续10年稳定支撑“双11”等突出优势,进入了四川农信社的视野;同时具备支撑四川农信社“多地多活单元化”目标架构实现的能力,能够满足四川农信社对分布式数据库的诸多严苛要求。

虽然分布式数据库是未来的发展方向,但大部分分布式数据库在稳定性、SQL兼容性、优化器成熟度等方面还是比传统单机数据库有所落后。银行业在迁移现有应用的过程中,应“标准优先”,比如提前做好评估测试,规范数据库设计,在开发过程中尽量使用标准SQL,降低迁移适配难度。尤其在将应用从传统单机数据库迁移到分布式数据库时,会遇到兼容性或性能问题。因此在选择分布式数据库时,应优先考虑/等传统数据库兼容性指标。 的兼容性在国内分布式数据库厂商中名列前茅,这也是四川农信最终选择其作为数字化底座的重要原因之一。

先走“蜀道”,攻坚克难

作为国内首批启动分布式架构转型的地方金融机构之一,四川农信将架构转型分为“制定方案”、“搭建平台”、“搭建中台”、“拓展应用”四个阶段,预计用10年时间完成由集中式到分布式的全面转型。作为农商银行,IT架构全面转型的难度堪比攀登“蜀道”,一方面是IT投入规模的制约,另一方面还有人、物、技术的挑战。四川农信对原生分布式数据库的应用实践已近5年,总结了以下四个阶段的经验:

第一阶段:选型测试,奠定基础。四川农信社启动全行架构转型后,随即启动分布式数据库的选型工作,通过技术路线、ACID支持能力、灾备指标、性能、开源生态、服务能力等综合对比,选定了最适合四川农信社的分布式数据库软件产品。

第二阶段:顶层架构设计与规范。确定全行业务数据的单元拆分规则和切换策略,规划全行数据库集群及部署方案,制定分布式数据库开发规范并组织标准实施检查。

第三阶段:采取先试点、后推广的策略。前期在智慧贷款、智慧渠道、智慧营销、开放银行、员工中心等不同类型的应用系统进行分布式数据库试点,充分验证分布式数据库能力,及时调整优化使用方式,更新开发规范。

第四阶段:集中力量攻克重点应用场景。核心会计系统等重点应用系统对数据库的要求最为严格,其可靠性、强一致性、高可用性关系到客户资金安全和整个银行的声誉,是数据库应用过程中“最难攻克的堡垒”。针对此类应用系统,四川农信社前期会进行大量的技术调研和论证,组织多轮外部专家评审;同时通过设计验证项目,在真实环境中进行原型验证,对重点难点问题逐一进行验证,包括资金安全、端到端数据一致性、性能、多活灾备、弹性扩展、运维监控等方面。

目前,依托其强数据一致性、高扩展性、高可用性、高性价比、高兼容性等特点,已覆盖四川农信社智慧贷款业务、柜面渠道、开放银行、企业网银、智慧营销、员工中心等重要银行业务场景,基本覆盖银行渠道、产品服务、公共基础服务、内部管理等业务领域。

首先,性能方面,业务处理性能显著提升,可支撑整体业务吞吐量达到;

二是可用性方面,不间断业务和高并发访问能力显著提升,原生分布式数据库的弹性伸缩和快速水平扩展能力让四川农信社能够从容应对春节、“开门红”、“双十一”等业务高峰,保障业务系统稳定运行。

第三,在运维方面,OCP提供的白屏运维监控能力可以高效、便捷地管理数据库,大大提升运维管理效率和监控报警能力;

四是在国产化升级创新方面,原生分布式数据库可运行在X86、ARM架构服务器上,支持一个数据库、多核软硬件混合部署,不仅能有效支撑主机向下迁移,还具备通过多种技术路线稳步推进国产化升级转型的能力,契合四川农信社稳步推进国产化升级、守正创新的战略需求。

“多地多活”容灾架构,数据零丢失

四川农信原有灾备架构以西信机房为主数据中心,科华机房为灾备中心,灾备能力有限。积极探索“两地三中心”模式,同城两个机房采用主备模式,应用访问主库写入数据,异地机房采用异步复制同步数据。备份节点数据非强一致,本质只能做机房级灾备,不能做城市级灾备。

2022年5月,四川农信社启动“多地多活、单元化架构”升级改造项目,目前,四川农信社已按国家A级机房标准建成中西部地区银行业规模最大的石墙数据中心。

“三站点、四中心、五节点”的“多站点多活”灾备架构设计,在成都、雅安、泸州部署五个逻辑Zone:成都部署两个数据中心,一个十强数据中心、一个西信数据中心;雅安部署两个逻辑数据中心,雅安1数据中心、雅安2数据中心;泸州皇府为灾备中心,位置较远,一般不承载业务流量。“四个逻辑中心”可同时对外提供业务服务,全面建成后将具备以下能力:

城市级业务负载能力。“四大逻辑中心”(十强、西新、雅安1、雅安2)各承担25%的业务流量。皇府节点除了部署数据库选举节点外,还部署“热备”应用,一旦成都、雅安同时出现故障,业务流量可以快速灵活切换到皇府。

节点级多活容灾能力。当世强、西新、雅安1、雅安2节点中任意一个节点发生故障时,故障节点的业务流量可以在20分钟内切换到另外三个节点之一,且数据无丢失。皇甫节点平时无流量,其故障对交易和数据无影响。

城市级多活容灾能力,如果成都、雅安任意一个城市发生灾难,灾难城市两个节点的业务流量可以在20分钟内切换到另一个城市的两个节点,数据无丢失;而灾难发生时,泸州无流量,交易和数据无影响。

“两地三中心”的灾备架构升级为“三地四中心五节点”的“多地多活”灾备架构,将原生分布式数据库的优势与云原生负载均衡、单元化能力相结合,四川农信社在面对重大灾难(如地市级灾难)时,安全性和韧性将显著提升。以往灾备主从切换的准备和运行过程需要几个小时,全面建成后,不同单元、不同站点之间的流量分配只需几分钟。在数据库层面,实现同城RPO=0、RTO自动无损灾备效果,达到全国金融行业最高级别的灾备标准。

目前,依托分布式架构的成功全面转型,四川农信社数字化转型取得了阶段性胜利。为落实“十四五”科技发展规划,四川农信社将继续牢牢把握数字化转型机遇,紧跟金融科技发展潮流,不断深化智慧银行建设,全面提升四川农信社业务赋能水平,为四川经济发展贡献金融科技力量。

未来,一是加快推进“三地四中心五节点”、“分布式核心”等信息技术基础设施建设,进一步增强灾备能力、一体化运维、分布式多活、容量自动化管理能力,有效支撑快速响应业务需求的能力。

二是依托云计算、人工智能等技术,推进信贷、支付等十大领域信息系统建设,全面提升获客、渠道、产品、风控、运营、管理六个方面数字化服务水平。

三是依托大数据等技术,加快数据能力提升工程建设,深化数据质量整改,强化数据分析、处理、赋能水平,充分挖掘数据价值,有效释放数据潜能,全面提升业务办理智能化水平。

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