随着国内消费水平的迭代升级和旅游市场的爆发式发展,不少航空、旅游企业在向互联网转型的同时,对服务品质和产品创新提出了更高的要求。支付宝是航空、旅游行业发展的重要组成部分,能够为消费者提供安全高效的支付环境和方便快捷的支付体验,从而推动航空、旅游行业的融合发展。
航空出行支付升级助力春运提速提效
随着2020年春节临近,一年一度的春运出行高峰已经拉开帷幕,春运在科技的助力下,改变了出行拥挤、一票难求的传统印象,实现了线上购票、无纸化出行、人脸识别进站、智能交通诱导、售票代办等智能化应用,极大提升了出行效率和服务质量。
今年春运于1月10日开始、2月18日结束,预计旅客发送量近31.58亿人次,在此基础上,各交通部门不断增加运力,方便春运往返。据预测,今年春运期间,铁路、民航业预计承担旅客发送量4.4亿人次,同比增长8%;民航预计承担旅客发送量7900万人次,同比增长8.4%;水运预计承担旅客发送量4500万人次,同比增长9.6%。旅客发送量的大幅增长是今年春运的重大变化,8.4%的增幅更是创历史新高。
中共中央、国务院印发《建设交通强国纲要》,指出要促进出行服务快捷便利,构建以高铁、航空为主体的大运力、高效率跨区域快速客运服务,提升主要通道客运能力。可以看出,春运期间航空出行客流量快速增长与国家高度重视、航空旅游产业升级息息相关。在政策的支持下,航空旅游行业电子化进程不断加快,产业环境和消费需求都得到优化。随着5G技术的发展和区块链技术的应用,航空旅游行业的支付方式、凭证形式、配套服务等都有了更多的想象空间。
易宝支付相关负责人指出,电子支付、数字化的普及大大提升了春运出行效率,比如旅客可以用手机扫码进站、航空公司可以使用更加智能的售票/结算系统等,这些科技手段有效缓解了春运客流压力,让航运体系更加高效便捷,让旅客的出行体验更加安全舒适。
易宝支付进军航空旅游领域 提供多元化服务
互联网技术时代,我国航空出行行业拥有巨大的发展潜力和创新空间,第三方支付作为其基础设施,通过交易支付闭环助力相关企业加速电商化、信息化升级,同时聚合用户需求,结合数据沉淀、行为分析提供个性化的交易和营销服务,解决信息不对称等问题,成为重塑航空出行行业的关键。
以易宝支付为例,作为国内首家深耕航空、旅游行业的第三方支付公司,为满足航空、旅游企业电商化快速发展的需求,其对航空公司、票务代理、OTA等产业链细分行业有着深刻理解,并根据行业场景和特点输出多样化的支付解决方案和增值服务,推出了20多个系列产品和解决方案,在航空、旅游行业实现了数次历史性的突破。
值得一提的是,易宝支付推出的电子钱包服务有力帮助旅游企业建立以会员为中心的快捷支付体系,提供以用户为中心的综合服务门户,聚合数据为会员提供优质的运营服务,进一步提升直销能力,打造强大合规的交易处理效果,为用户提供实用便捷的航空出行体验。
上述负责人表示:“支付不仅可以帮助企业完成整个交易流程的闭环,还能帮助企业建立信用体系和风控模型,同时聚合用户需求,解决产业链上下游信息不对称问题,最终协同优化行业资源配置和产业升级布局,加速航空及出行产业数字化、信息化发展。”
随着云计算、物联网、大数据等现代信息技术的广泛应用,支付机构在航空、出行行业的作用日益清晰。以易宝支付为代表的企业将继续在航空、出行行业深耕细作,持续深度剖析痛点,帮助相关企业提升获客和留存能力,降低产品运营成本,提升管理决策效率,推动我国支付行业持续驶入高质量发展的快车道,持续推动经济社会全面发展。
结尾