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问题1：【首都易付】您的苹果支付失败：请使用银行卡在银行预留的联系手机号重新下单，或者发送 我也出现过这种情况，你可以用其他方式充值。进入App，选择充值，进入之后，选择充值金额，然后选择银联作为支付方式，输入您任意一张银联银行卡的卡​​号，点击右上角的下一步，会提示你表格填写不完整，请输入您的手机号码。 输入您在银行预留的手机号码，点击下一步，会收到验证码，填写完成后点击下一步，充值完成，充值金额会到账。注意必须是填写的银行卡预留号码，填写一次后默认此支付方式，下次充值仍然会使用此支付方式充值，不会有回电确认，所以选择金额的时候一定要注意。

问题2：为什么我无法向首信易支付充值？以前可以使用。可能是被盗了，或者收到了诈骗短信或垃圾短信。

问题三：为什么我不知道收信易付是什么，卡上却显示我消费了100元？是不是我误点进去了，被骗了？

问题4：充值付款失败。收信易支付？我选择的是银行卡付款，使用的手机号是银行备案的，之前是可以充值的，应该是银行卡转账实名认证的问题。

问题五：不使用首信易付，如何给苹果账户充值？ 1、支持以下银行网上支付：工商银行、农业银行、招商银行、中国银行、建设银行、交通银行、兴业银行、光大银行、华夏银行、中信银行、浦发银行、中国工商银行、深圳平安银行、渤海银行、北京银行、邮政储蓄银行、广发银行、深圳发展银行、农村商业银行、北京农商银行。

2、提供网上充值，最低充值10元，最高充值10元。

3.操作流程：①输入充值金额→②选择银行→③网银支付→④充值成功

问题6：收信易支付要我用身份证寄是怎么回事？我也遇到这种情况了。你可以用另一种方式充值。进入App选择充值。输入完之后选择充值金额，然后选择支付方式银联，输入任意一张银联银行卡的卡​​号，点击右上角下一步，会提示你表格填写不完整，请输入你的手机号码。输入你在银行预留的手机号码，点击下一步，会收到验证码。填写完点击下一步，充值完成，充值金额会到账。注意一定要是填写的银行卡预留号码，这种支付方式填写一次后就默认了，下次充值就用这种支付方式了，不会再有回电确认，所以选择金额的时候一定要注意。

问题7：我没有用过收信易付，也没有苹果账号，突然手机收到一条短信：你的苹果支付失败：你的苹果首先要知道你的手机号是实名制还是新注册的号码，也有可能是诈骗。

问题8：我无法在中国银行充值，浏览器一直提示不支持，是苹果的问题还是中国银行的问题？ 在IE浏览器的兼容性视图设置中添加“工具”。

然后将要复制的地址复制到IE中

问题9：昨天用朋友的卡充值后，今天用自己的银行卡无法充值，消息提示如下：【首创易支付】你的 ID绑定他的卡了吗？

问题10：【首都易支付】您的 Pay失败：系统仅支持使用同一张身份证开立的银行卡再次付款，建议您使用同一张身份证开立的银行卡按照建议继续使用之前充值的银行卡进行充值；

或者

2、重新注册一个ID，并绑定您现在要使用的银行卡；

或者

3、联系苹果官方，询问是否可以将现用的银行卡重新绑定到原有身份证上。