由于用户没有激活支付宝付款码，而是激活了收款码，而收款码不支持对方在收款时使用花呗或者信用卡支付。

支付宝收款码是支付宝专门针对有支付需求的个人和小微商家推出的产品，无需营业执照，在支付宝APP内自行开通即可。其特点是支持信用卡支付，被系统评为优质商家后，可支持花呗支付收款码开通了花呗为什么不支持花呗，参与支付宝官方满减、优惠等营销活动；目前使用支付宝收款的手续费率为0.55%，支付宝次月补贴商家0.2%，对于资金秒到的商家，支付宝内余额可随时提现，不收取手续费。

支付宝付款码与支付宝付款代码区别如下：

1、支付码针对的是个人、个体工商户、企业，而钱码主要针对的是个人，支付码比钱码用途更广泛，任何人都可以开通支付码。

2、支付码支持收款信用卡、花呗、储蓄卡、余额、余额宝；钱码支持收款储蓄卡、余额、余额宝，支付码收款范围比钱码收款范围更广。

3.支付代码有0.55%服务费，支付代码无服务费。

4、支付码激活后的第二天起，所有提款、转账均免费；支付码激活后的第二天起，通过支付码收取的钱款是免费的，非通过支付码收取的钱款，比如他人转账、红包等，提款超过终身限额2万元的，会收取费用。

如何申请支付宝付款码：

1.在支付宝首页搜索【商户服务】-点击【素材商城】-选择“支付码”按照页面提示进入申请。

2.【拨-6】-【按1申请缴费】-根据语音提示，申请链接会以短信形式发送到您的手机，点击短信链接后按照屏幕提示进行申请。