软文介绍报告

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顾名思义，企业软文案就是企业营销策划人员或者广告公司文案人员撰写的“文字广告”，是相对于硬文案而言的。相对于硬文案，软文案之所以被称为软文案，是因为它比较“软”，就像是藏在棉花里的针，隐而不露，克敌制胜，无形中。等你发现这是一篇软文案的时候，就已经掉入了精心设计的“软文案广告”的陷阱中了。它追求的是一种柔中带静的传播效果。如果说硬文案是外行人的少林功夫，那么软文案就是藏针于棉、以柔克刚的武当拳法。软硬兼施、内外兼修才是最有力的营销手段。

广播的定义

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企业软文案是指利用文字的方式，来推销你想要营销的产品，从而提高产品的销量。

广义：指透过报刊、杂志、DM、网络、手机短信等宣传媒体策划刊登，进行一些能提升公司品牌形象及知名度或促进公司销售的宣传、说明性文章，包括专项新闻报道、深度文章、付费短广告、案例分析等。大部分报刊杂志会提供刊登广告的版面及大篇幅的软文，部分电视节目会以访谈、研讨会等形式进行推广，这些也算软文。

狭义上指企业付费在报刊杂志等宣传媒体上刊登的纯文字广告，此定义较早，亦称付费文字广告。

撰写方法报告

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1.九宫格思维法：拿一张白纸，用笔把它分成9个方格。在中间的方格里填上你的产品名称，然后开始在另外8个方格里填上可以帮助销售这款产品的众多可能优势。这是一种简单的锻炼创造力的方法，也经常被用来构思商业计划书或演示PPT的结构。

2、目录点扩展法：把目录中的产品特点抄下来，然后在每个点上进行扩展。如果实在懒，也可以直接把目录中的产品卖点抄下来，但文字会比较少人性化，说服力也会比较差。

3.三段式写作法：这是模仿新闻写作中的“倒三角写作法”。在第一段，请浓缩整篇文章的卖点，因为大多数人没有耐心看完整篇文章。在第二段，请按照目录重点延伸法，逐一解释产品的诸多特点。是列出要点好还是写一篇长文好，取决于你的写作能力。如果你的写作能力不好，就把卖点逐点列出来就好。最后一段是“钩子”，它的主要任务是让人“买”，所以通常会强化产品的USP（独特卖点）、价格优势或赠品。

4、撰写网购产品文案时，要注意SEO友好性；不会写产品文案的人，就为自己写；会写产品文案的人，就为目标受众写；最好的人，既为目标受众写产品文案，又为搜索引擎蜘蛛写产品文案（）。因此，你文章中的产品名称要完整（包括品牌/中文/英文/正确型号），以方便百度等搜索引擎蜘蛛阅读，完整产品名称出现的频率至少要达到2-3次。

5、好的产品文案需要搭配出色的图片：再动人的文案，也比不上一张有说服力的照片。长篇文章，也比不上图文并茂的解释。产品文案不是文字，你可以把它看作是一份“单页电子目录”。可以考虑在图片下方加一小行小字，对图片进行解释。新闻学研究证明，图片和图片下方的图文说明的阅读率比文字高出许多倍。另外，请记得使用小标题来概括要点，这样阅读效果会更好。

6、用文案诱导消费者按照“你的建议”购买：一个好的实体音响店销售人员，会在你刚进店时，用精彩的词藻改变你在心中预设的目标产品和预算。他会把顾客“洗”到利润高、他最想卖的产品上，而不是你想买的产品上。你想挑战自己吗？你也可以用这个境界作为目标，操纵消费者的心智：要求他买配件、买某种颜色、买更高级别的规格、接受你的预购商品等。

7、最有力的产品文案，是陈述有利的事实；这款产品得过什么奖项？是哪个知名品牌的？是哪个渠道的销售冠军？哪个网站在网友中的口碑最好？哪个当红明星为这款产品代言？或者突出这款产品的绝对价格优势（比如全国最低价）。不管你的文案功底有多好，如果你的产品有这些优势，记得强调这些事实，等着钱来算账吧。

8、好的文案可以抵御竞争对手的攻击：竞争对手的攻击包括耳语攻击、文案攻击、价格攻击等。如果你觉得自己的销量受到了影响，必须采取行动，那么请在文案中反击，巧妙化解对手的攻势，而不是指名道姓地正面对抗。例如，如果某知名竞争对手说他的精品包比你的便宜很多，那么你可以强调你的产品来源纯正、质量过硬、服务口碑好，并在文案中指出“目前网上有店铺以低于市场价的价格出售同样的产品，但来源可疑，有消费者上当受骗，请谨慎。”这样你就能反败为胜，轻松化解你的高价困境。

9、认真写好每一篇文案：写网购产品文案相当于建立一个销售页面数据库，相当于录制一个视频来推广产品。如果写一篇文案能帮你销售一年以上，帮你卖出几百件产品，你就知道这篇产品文案的投资回报率有多高了。考虑到这一点，这不仅仅是一个简单的()动作。何不投入一个小时认真写好每一篇文案呢？

10、产品文案可根据季节、销售数字进行修改：你可能从来不知道，文案在不同时期可以有不同的版本，就像电视广告一样。它可以帮助企业最大化软件营销的价值。在产品销售前、新品上市时、产品热销时、销量下滑时、清仓时，文案都可以不同。这些差异化的文案会让你的店铺销售氛围非常好，优化产品各个细分领域的销售效果。

八项技能报告

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技巧一：提前制定软广告计划

软广告是广告目标软文化的具体表现，而广告是品牌目标和销售目标的产物，最终目的是树立形象，获得利润。因此，软广告也应遵循策划、组织、实施、修订的操作规律。软广告的策划源于企业的广告策略，善于操作软广告的企业大多很有策略性，善于低成本运营。但靠软广告快速成长的企业并不多，原因何在？因为大多数企业事先并没有做好软广告策划。软广告策划是软广告运营的基础。

提示2：给软文起一个新闻标题

企业发布软文广告的需求无非是为了实现品牌推广目标或者产品销售目标，但在撰写软文广告时，必须首先考虑读者的需求。

对于整个软文广告来说，标题就像是“脸面”，能否吸引读者的注意力就看它了。当然，仅仅吸引读者的注意力是不够的，标题还要打动读者，让他想“看一看”。标题不仅要看起来像新闻标题，甚至要比当时的新闻标题更吸引人。

提示 3：使用新闻风格来组织文本结构

有个好的软文标题只是成功的一半，要让读者吸收更多的软文信息，软文结构至关重要。然而，大多数企业策划创意人员不会写新闻稿，甚至为企业服务的策划或广告公司的创意人员也不会写新闻稿。这方面的人才实在是太少了，这里就不多说了。

技巧四：善于使用新闻习语

在软文写作过程中，要善于运用新闻中的一些常见词语，来增强文字的“新闻感”。如何才能用好新闻词语呢？

时间、地点词汇：如“最近”、“昨天”、“在××时间”、“×月×日”以及“在我们城市”、“××商场”、“住在××街的××”等等。这些时间、地点概念，可以引导读者与时间、地点产生相关的联想，加深印象，淡化广告信息。

新闻来源词：如“据调查”、“据了解”、“笔者也获悉”、“采访中获悉”、“据××说”、“笔者亲眼所见”等。这些词语让读者感觉信息真实、可验证。当然，信息本身首先要真实。

身份词汇：一般来说，大部分企业在写软文时喜欢用“××公司”或者“××产品”这样的字眼，作者的身份是看不见摸不到的，让读者在阅读时很难融入文章的角色中。读者在阅读习惯上自我角色“迷失”，会导致读者在阅读时无法确定自己的立足点和视点，有种用“第三只眼睛”看热闹的感觉。

如果使用“作者”“记者（有的媒体软文禁止这样用）”“我”等身份词语，读者与作者就成为“一体”，读者的角度和观点就会“跟着作者感受走”。

技巧五：广告信息要巧妙融入

在软文广告的创作过程中，“说什么”和“怎么说”是创作者首先要考虑的两个重要因素。

首先是“说什么”，这也是充分整合信息资源的重要一环，但是我们看到的软文广告大多写得太过全面、太笼统，有一种最重要的信息被淹没在“小说”里的感觉，得不偿失。

试想一下，在报纸种类多、版面多、新闻内容多（更不用说互联网的冲击）的报纸媒体中，企业刊登这样的软文广告，到底想表达什么？作者有耐心写吗？读者有耐心看吗？说了一切就等于什么都没说的广告创作基本理念又在哪里？

第二是“怎么说”。俗话说：说一句话有三种方法，最好的方法就是巧妙地说出来，广告更是如此。对于一篇软文来说，如果能把最重要的信息巧妙地融入到文章的结构中，就会成为画龙点睛之笔。

提示 6：遵循新闻布局风格

软文广告的排版设计是有学问的，笔者根据多年软文运营经验总结如下，仅供参考讨论。

字体：标题（包括引文、副标题、副标题）的字体及正文的字体应与出版媒体常用的新闻字体一致，字体的修饰（如底纹、阴影、立体等）也应与新闻的设计风格一致。

字号：字体设计除了要与新闻保持一致外，字号也应与新闻稿中常用的字号相同，让读者整体上感觉到“有新闻的感觉”。

分栏：对于较长的软文（一般在800字以上），在设计时必须分栏。分栏时，参考出版媒体的分栏方法，严格控制每栏的宽度和长度。一般大报每页分为5栏，每栏宽约6厘米，小报每页分为4栏，每栏宽约5.5厘米。

边框：每份报纸都有自己固定的边框样式，如《华商报》边框为3mm灰边（彩色版为绿边或蓝边），《西安晚报》边框较粗。北京、上海、广州等地的报纸边框也不尽相同，有的甚至没有边框。这些都是设计软文广告时可以参考的细节。

行距与字距：一般来说，新闻稿件的行距一般为1毫米，1厘米的间距内只能安排3行字。字距一般在1毫米以内，1厘米内可以安排3.5个字。在设计软文时，严格控制行距与字距的密度，再使用相同的字号，这样才能和新闻稿件无异。

提示 7：发布新闻

如果说实现一件事需要“天时”“地利”和“人利”，那么软文广告的成功发布同样需要如此。笔者认为软文广告应该配合新闻发布，主要注重“天时”和“地利”，“人利”将在下节讲解。

“时”：主要指企业发布软文广告时对发布时机的把握和对新闻热点的巧妙跟随。当新闻媒体不断“炒作”某个重要话题时，企业应迅速作出反应，撰写与此话题类似的软文“顺势而为”，做到“豆腐煎成肉”。

建议八：媒体公关工作必不可少

企业媒体公关是一项长期工作，注重宣传的企业善于利用媒体资源。

媒体公关工作的重点包括两个方面，一是人际关系，二是商业合作。人际公关可以帮助企业争取到一批经常关注自己的记者、编辑，可以随时通过他们毫无阻碍地发布企业需要推广的信息。

反过来说，媒体也需要各种各样的新闻信息，只要人际关系好，交流频繁，记者或编辑在编稿时，就会把自己了解的企业信息整理成新闻稿。

在人际关系方面，企业应该拥有一批媒体朋友，即使不单纯以发布新闻或广告为目的，频繁的交流也有利于企业正确、合理、有效地了解媒体信息，利用媒体资源。有些企业还非常善于与媒体朋友讨论更广泛的内容。

多方位播出

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其次，关于软文的投放，笔者认为软文的投放对软文的有效性有直接的促进作用。软文要放在给人写的地方；软文是为客户而生，为客户成交而死。所以，我们必须非常准确地把握公司的客户群体，他们喜欢什么论坛？他们经常上哪些网站？他们什么时间上网？论坛什么时候人气最旺？这些我们都要了解。最后，我们需要对软文的有效性进行评估和调整。这就好比火箭的路线，为了准确地到达目的地，我们需要不断调整角度，避免偏离航向，迷失方向。陈安之老师曾说过：反思是成功之母。

第二层次：软文优化。

网上说软文优化的人不多，其实软文优化是网站优化的一部分，网站优化不等于网站排名，网站排名只是网站优化的外在表现，在网站优化中，通过写网页内容，网站排名会得到提升，这里说的内容其实是可以通过软文优化来推广的，这里的推广不是“推”，而是“引”。

因为优化后的软文会被搜索引擎快速收录，所以我们就用当时设定的关键词进行搜索，果然：网站排名很好，点击进去就出现了这篇软文所在的页面。

无论何时何地，只要作者在网站上发表了一篇文章，下一秒谷歌的机器人就会来抓取，它很勤快，仿佛就在门外等候。这让我想起了周星驰主演的《唐伯虎点秋香》，片头为了夸张唐伯虎的画作有多值钱，很多来拜访的人都乖乖地等在唐伯虎的门前，就是为了抢垃圾，拿到唐伯虎的真迹。

所以一个优化好的网站会受到搜索引擎的极大青睐，只要你的网站有一点点变化，搜索引擎就会立刻感知到，哪怕你还有垃圾，搜索引擎也一定会收录，当然垃圾就是垃圾，关键还是要原创，要真实。

试想一下，如果我们在网站上发布的文章能够第一时间被搜索引擎收录，也就是第一时间被曝光。当我们第一时间谈论一个事件时发布软文，正面的就变成正面报道，负面的就变成负面报道。如果想让负面报道从搜索引擎上消失，最好的办法是不要删除原网页，因为即使删除了，可能也会有很多人转发。我认为最好的办法是通过大量正面软文的投放和发布，将负面信息覆盖。

所以软文的优化不但有利于网站排名，还有利于公司对客户的正面宣传和正向引导，换句话说就是良好的网络公关。