致员工的信

亲爱的校园工作人员和老师们：

感谢你们陪伴公司走过每一段旅程，一起经历过辉煌与坎坷，一起分享过汗水与喜悦，感谢你们为中国数字音乐教育做出的贡献，让我们在数字音乐教育的道路上一直前行，感谢你们给渴望学习音乐的孩子们带来希望与欢乐。

在时代的洪流中，我们总会在某个时刻突然发现，命运是无法抗拒的；正如我们惧怕黑暗，却无法抗拒它的到来，我们希望留住生活中的优美旋律，但一切总有结束的时候。音乐有起有落，人生有起有落，一个企业也会有成有败。我们公司在疫情三年的积累已经耗尽，在后疫情的市场环境中也未能恢复元气。由于外部影响和内部原因，公司目前正经历着成立以来最黑暗的时刻，公司直营校区运营由于租金成本和人工成本居高不下，已经不可持续，我和公司其他管理人员在经历了长时间痛苦犹豫的讨论和挣扎后，做出了艰难的决定：进行战略收缩调整，暂停线下直营校园的运营。

我做过深刻的自我反省和自省，公司为何会落得如此境地，市场预测有失误，管理有松懈，运作漏洞多多，经常深夜睡不着觉，自责让孩子们学音乐的热情和老师们的真心白白浪费了！

鉴于公司目前的情况，为了避免给大家带来更多的损失，公司从现在起不能再邀请您来公司任职了，6月份的工资已经发放，7月份的工资我们会想方设法处理，同时公司也会尽全力支持所有愿意继续从事音乐教育工作的员工和老师，为他们提供创业发展的平台！我代表公司管理层在此表示最深切的歉意！对不起！感谢您过去的努力，希望您能理解，也期待您继续支持。祝您在未来的职业生涯和创业经历中一帆风顺，取得成功！

北京罗兰盛世音乐教育科技有限公司

程建同

2024 年 7 月 28 日

小编注意到，点评网站上该公司官方账号提到的几家门店均显示已关闭。

7月29日，《每日经济新闻》记者走访了罗兰教育总部及北京多家分店。根据家长和老师的反馈以及实地走访得到的信息，7月28日，罗兰教育北京校区学生仍在正常上课，“暂停线下教学服务”的消息于当日（7月28日）晚间传出。此次关店涉及北京、上海两地，均为直营店/校区，加盟店仍在正常营业、招生。

据受访学员反馈，罗兰教育近两个月来一直在建议续约，目前大部分学员的课程剩余价值在几千元至几万元不等，此外罗兰教育部分教师的工资被拖欠，员工的社保也被暂停缴纳。

采访期间，罗兰教育管理层始终未露面。公司总部于7月29日开始居家办公，大门紧闭。7月29日23时左右，罗兰教育通过电子邮件回复《每日经济新闻》记者：“我会尽快向领导汇报是否接受采访。”截至发稿，尚未得到最新回应。

走访中记者还发现，虽然关店通知最早是在7月28日晚发出的，但至少从7月23日起，罗兰教育多家分店已进入注销流程。

有网友称，自己在凌晨3点后就收到该校老师发来的信息，表达了无奈。

看到门店关门通知后，桑宇（化名）到线下门店讨说法，却一无所获。桑宇告诉记者，2023年在朋友的推荐下，他给孩子买了罗兰教育大望路校区，一套96小时的架子鼓要2万多元。“我们只上了20节课，没发现什么经营不善的迹象。”

桑瑜说，这两周，她家孩子生病请假，学校老师都会来问什么时候可以继续上课。“所以在我们看来，学校还是正常运转的，老师们也这么认为。当月29日早上，我看到老师朋友圈发消息，罗兰负责人“跑路”了，学校停课了。学校称正在协商，会通过线上教育的方式对学生进行补偿，并留下了客服电话，但客服电话显然是打不通的。”

7月30日，记者多次拨打客服电话，终于接通。接线员表示，剩余的课程可以改为线上授课，但不清楚是直播还是录播。报名正在进行中，但由于咨询量较大，具体时间无法确定。

和桑榆处境相似的家长还有很多。

记者在聊天群中看到，有家长反映已于2024年6月18日左右续费，单节课价格在266元左右，目前还有近2万元的课程未使用。

其实，也并非所有线下门店都“关门”，以北京为例，据罗兰教育社交平台账号显示，目前北京地区共有6家直营校区关闭，分别是大望路校区、夕照寺校区、望京校区、通州校区、丽泽校区、常营校区。

7月29日下午，记者来到朝阳区北苑路的罗兰教育门店，门店依然开门营业，店内贴着一张“吉他班正在招生”的告示，但根据第三方平台登记的信息，这家门店的经营者是北京金贝纳音乐教育科技有限公司，股东是两名自然人，或者是罗兰教育的加盟店。

据上海青少年打击乐展演承办方上海易初鼎音网络科技有限公司（以下简称上海易初鼎音）官方微信消息，罗兰教育决定暂停其在北京、上海市中心的直营校区线下培训服务，将主要精力放在扶持全国加盟校区和开展线上课程上。《每日经济新闻》记者在罗兰教育官网上发现，该公司在北京、上海两地共有46家校区，但并未提供加盟和直营课程的任何信息，各营划分明显。

7月29日下午，记者在微信中添加了一位出现在《致家长的一封信》中的客服人员。据该客服人员介绍，目前部分校区确实无法开展线下授课，消费者可以自行报名校区和学生。对于何时退款、剩余课程是否可以转给加盟店等问题，该客服均未回应。记者也拨打了官网联系电话等多个渠道，门店客服电话均无人接听。

多家分行已进入注销程序

罗兰教育“暂停线下运营”的事件来得很突然。

根据多位家长向记者的反馈以及社交媒体平台发布的信息，虽然学校老师收到停课通知的时间比家长早，但也只是早了几个小时。群解散，22时17分，钉钉收到“门店停课”的消息。联系总部未果。“白天还在上课，晚上突然收到消息。”“医保、社保、公积金显示6月份要停缴了。”“（自7月29日晚起，‘小宝系统’已被公司暂停使用。”）

据北京一家罗兰教育门店（并非官网公布的校园）一名自称兼职老师的工作人员透露，该门店此前曾易主，暂停营业一个月后才恢复正常营业，并招聘了新老师。谈及近期部分教育培训机构的停业，该工作人员建议，如果要买课程，尽量买课时短的课程套餐，“不要报长课”。

7月29日下午，每日经济新闻记者来到罗兰教育官网披露的办公地址，位于北京市朝阳区大望路63号阳光财富大厦。虽然是上班时间，但罗兰教育办公室的大门紧闭，墙上挂着“知识产权试点单位”“高新技术企业”“北京市‘专精特新’中小企业”“中关村高新技术企业”等标识，却不见员工的身影。门铃响了，却没有人来。

据阳光财富大厦物业工作人员介绍，大楼三楼为罗兰教育办公区，约有20名员工，部分员工于7月26日上班。据该公司员工介绍，7月29日是罗兰教育开始在家办公的第一天。物业工作人员称，当天（7月29日）上午已有不少家长到校参观。

值得注意的是，《每日经济新闻》记者还发现，根据国家企业信用信息公示系统信息，罗兰教育多家分公司已进入简易注销公示阶段，公示期限为2024年7月23日至2024年8月12日。罗兰教育官网公布的部分线下门店/分公司名称，也能与正在办理注销手续的分公司名称一一对应。也就是说，在暂停线下门店经营的通知发布前约一周，罗兰教育相关分公司已进入注销程序。

附属校区目前不受影响

公开资料显示，罗兰教育成立于2011年，公司官网提到，罗兰教育曾参与过多场大型演出，登上春晚舞台，是一家致力于发展现代数字音乐教育的公司，产品包括幼儿园产品、针对在校学生的校本课程产品、针对老年人的夕阳产品、以及适合各年龄段用户的在线音乐教育游戏产品等。

值得注意的是，据罗兰教育官网显示，中国社会艺术协会任命罗兰教育为常务理事单位，但7月29日下午发稿机构，当《每日经济新闻》记者致电中国社会艺术协会询问有关情况时，接线员却否认了这一说法，称中国社会艺术协会并没有“常务理事单位”。

不过，尽管官网“代言”一事遭到中国社会艺术协会的否认，但仍有企业愿意站出来为罗兰教育“站出来”。上海艺初鼎音在其官方微信发布的消息中表示，经上海市青少年打击乐展演组委会相关调研，罗兰教育在上海及全国的所属校区均拥有独立的教学、服务和财务运营体系，不会受到罗兰战略调整的影响。“我们对罗兰数字音乐教育集团未来的发展充满信心。”该公司表示。

事实上，罗兰教育旗下加盟校区此前也曾出现过关店的情况，6月1日，位于西安的罗兰数字音乐长安校区就因经营困难而停止运营。

目前，罗兰数字音乐教育在全国20多个省、自治区、直辖市拥有数百所校园。

对于目前公司负责人的去向、公司经营情况、现金流健康状况等问题，《每日经济新闻》记者向罗兰教育发出了采访函。7月29日深夜，罗兰教育回复：“请求已收到，我会尽快向领导汇报是否接受采访，稍后再联系，谢谢关注。”截至发稿，记者尚未收到更新回复。

结尾

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