以往企业发群活动信息，都是总部把素材发到员工群，再由门店经理督导销售群，销售群发完之后再截图反馈给门店经理，门店经理再反馈给总部，这样的操作不仅流程繁琐，效率低下。

企业微信的群发功能可以快速向大量客户传达重要信息，节省时间和精力。当有活动或促销时，可以使用群发功能，大大提高效率。

总部可以在微信后台配置群发消息的对象和内容，然后提醒所有员工群发消息，并可以查看员工是否群发消息以及群发客户的详细信息。

企业微助手芝麻微客的客户群发功能支持标签群发、全员群发、指定员工群发、社区群发，通过精准营销，帮助企业向更精准的目标客户发送消息，提升营销效果。

芝麻威克的客户营销分为客户大众营销和客户SOP两种：

1. 向客户发送批量消息

芝麻微客在企业微信群发功能的基础上，支持向指定成员群发、向客户多条件及过滤群发、群发去重复客户、群发时自动标记流失客户、定时群发、群发数据统计等功能。

2. 客户标准操作程序

客户群发是企业可以快速向大量客户发送消息的批量操作功能，相比于客户群发，客户SOP是更加个性化的客户触达方式，基于客户全生命周期，有计划地触达客户，提供更加个性化、定制化的服务。

芝麻微客SOP可根据不同阶段的客户制定相应的内容和接触策略，并通过微信1V1聊天、朋友圈群聊等方式对客户实现精细化运营。

与群发短信不同，客户SOP更加注重客户分层、精细化运营，能够更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。