企业微信虽然有企业一键群发功能,虽然不限制企业群发消息的条数,但是限制了客户接收群发消息的次数,有没有什么办法可以增加群发消息的条数呢?
前言
企业使用企业微信进行移动办公时,在公司有重大活动或者节假日的时候都会给客户发送群发消息,利用企业微信的群发功能可以一键给客户发送消息。
不过群发消息虽然为企业节省了时间,但也有一个弊端,那就是每个客户每天只能收到一个公司发来的一条群发消息,每个月只能收到同一家公司发来的四条群发消息。那么有没有什么办法可以增加群发消息的数量呢?
1、为什么企业微信只能发送一次群消息?
很多用户认为企业微信每天只能发一次群消息,因此每次发群消息时都小心翼翼。但这种理解是片面的。事实上,企业微信并没有规定企业每天可以发多少条群消息。企业可以发多条,但企业微信规定了客户可以接收群消息的次数。每个客户每天只能收到企业发来的一条群消息,每个月最多只能收到四条。也就是说,如果企业发了多条消息,客户就收不到了,企业相当于发了无效消息。
我们从两个角度来看企业微信的这个群发限制,从企业的角度来看,这个限制对企业非常不友好,企业在发群发消息时会非常谨慎,虽然节省了时间成本,但是增加了群发的成本。从客户的角度来看,这个限制非常友好,客户有时候非常不喜欢群发消息,所以可能会对企业产生不好的印象,客户不必再忍受来自各个企业群消息的轰炸。
企业微信对群消息发送数量的限制,更像是企业微信在企业和客户之间寻求平衡,既满足了企业的基本需求,又免去了客户不想收到太多群消息的烦恼。
2. 如何增加企业微信群消息量
如果恰巧有企业举办活动,需要一定的宣传让客户知道,那么企业微信群发的消息数量根本无法满足企业的需求。那么有没有什么办法可以增加群发消息的数量,增加客户收到消息的次数呢?
其实我们可以增加群消息的数量,但是没有办法增加客户接收消息的次数,当客户接收消息的次数达到上限后,客户就不会再收到其他群消息了。
企业在使用群发功能时,可以通过标签筛选客户,批量发送消息,由于群发消息的内容并不适合所有客户,因此企业针对不同的客户发送不同的群发消息,可以让客户操作更加精细化,达到一批群发多群的效果。
企业管理员登录企业微信管理后台,在“客户联系人-群发消息工具”中找到“群发消息给客户”,打开并点击“选择需要发送的客户”,选择“按条件筛选的客户”,添加标签和成员,完成批量发送消息。
但批量发群发的前提是做好客户细分,除了用企业微信给客户贴标签,还可以用企业微信官方服务商——启客宝给客户贴标签。启客宝可以记录客户基本信息、与客户的沟通记录、客户浏览文件的进度等,可以帮助员工更精准地给客户贴标签,有利于开发客户,不浪费任何群发消息机会。
总结
以上就是企业微信群发消息数量的说明,在使用过程中你会发现企业微信的运营功能不够完善,无法高效运营客户,可以使用一些企业微信服务商的功能进行补充,例如:在使用企业微信办公时,借助启客宝功能,可以快速提升企业微信的运营效果。
作为首批企业微信服务商之一,七客宝SCRM目前已全面完成企业微信数据打通。在七客宝系统中,可以浏览贵公司所有企业微信账号的微信客户信息(头像、昵称、备注、添加时间等字段),还可以全面统计贵公司销售人员通过企业微信与客户的沟通情况,十分便捷。此外,还有渠道直播码设置、客户朋友圈整合等实用功能,帮助企业高效运营客户,提升客服质量。
企业微信的功能不止这些
通过以上介绍,大家应该对企业微信群发消息数有了深刻的了解。企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落地点,不仅在OA管理上功能强大,在客户运营、内容运营、企业私域流量激活等方面也同样如此。特别是在企业微信服务商的拓展发展上,七客宝SCRM系统充分满足您对客户管理、营销管理的全面需求!
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