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我千百遍梦中寻他,他解答了我无数次疑问,被骗了才知道,原来论坛里都是骗子、庸医。
大家早上好,很高兴在这个美好的周末又在《科技新闻易少晖》和大家见面了,我还是主编小祖军。当初小祖军让大家湿身了,原因不言而喻。这周,小祖军的朋友圈、新闻客户端、公众号都在说一件事,那就是百度贴吧的商业化风波。当然,作为有态度的科技门户,我们网易科技也第一时间做了专题。那么百度贴吧为何遭到这么多人的谴责,事件又是如何发展到今天这个地步的呢?别着急,下面就跟着小祖军简单梳理一下事情的始末吧!
1月9日,有网友在知乎发帖称,百度贴吧血友病论坛被出售,原有论坛成员被替换,论坛发言权和管理权被封禁,并介绍了一位自称“陕西医科大学血友病研究所所长刘陕西教授”的“血友病专家”为新版主。俗话说:好事不出门,坏事传千里。此事一经发生,迅速传遍网络,网友纷纷揭发百度贴吧的“恶行”。
不深挖不晓得,根据知乎用户数据,血友病吧并非“首家”,更多病友吧纷纷将经营权卖出,以各种方式商业化,不孕不育医院、股骨头坏死、癫痫、帕金森、血友病、湿疹、肥胖、肝病、白癜风、糖尿病、高血压、漏斗胸等病友吧也未能幸免,据说热门疾病吧有近四成被卖出。
当然,出售的论坛的签约方式只有几种,包括假医院签约、“专家签约”、广告平台签约、网站签约等等。
事件发生后,网易科技第一时间采访了百度贴吧相关负责人。当时,百度回应称,根据贴吧管理规则,百度可以对不合格的机构管理人员进行调整和更换。而对于血友病吧的运营问题,百度已经开始调查,如果问题属实,将随时更换贴吧负责人。
但事件的发展并没有给百度太多的时间去调查。不知道是网友对百度早已义愤填膺,还是“友好竞争对手”煽风点火,亦或是媒体趁机挖出爆炸性新闻抢占头条。一时之间,各大媒体、朋友圈充斥着对百度的质疑声。被负面新闻包围的百度不得不站出来发声。于是1月12日,百度官方宣布,百度贴吧上所有疾病相关酒吧停止一切商业合作,酒吧只对权威公益机构开放。同时,就血友病酒吧问题做出决定,更换原酒吧所有者,由非营利组织“血友病之家”担任机构酒吧所有者,与酒吧朋友共同运营管理“血友病酒吧”。
然而,这番表态对百度来说毫无用处,反而是回复中那些冠冕堂皇、“老干部”的言辞让网友们感到反感和不真诚。网友们的想法其实很简单,就是想要一个诚恳的回答。大家想知道百度为什么要急着把贴吧商业化?

自媒体蓝曦在自己的文章中,将百度贴吧的商业化归咎于“销售文化”,这是百度贴吧的一大弊端。难怪在搜索引擎市场,百度无疑是中国的老大哥。既然没有战争可打,他们每天想得最多的自然是如何将地位转化为价值。
在流量争夺战中,百度贴吧的流量一度占到百度的11%,仅次于当时的搜索和MP3。这么大的流量领域不商业化,实在是太可惜了。当然,就算你想玩弄感情,有意远离贴吧,当政的VP们会这么想吗?作为职业经理人,商业最大化是他们在大公司生存的唯一法则,所以百度贴吧很可能就是这个环境的牺牲品。
但不管是大公司还是小公司,赚钱养活员工,带动就业,都是良性循环,没有错。但赚钱也要问心无愧。百度贴吧事件一发生,连央视、人民日报都忍不住站出来谴责这种不道德的现象。
央视批评百度:他们卖的是钱,要的可能是他们的生命。对很多患者来说,他们上论坛是为了和其他患者讨论自己的病情、治疗方法,获得心理安慰和认同。一旦论坛主人被一些假医院、“专家”控制,以牟利,被骗钱也许还不是最可怕的事,最可怕的是,如果任由大量假冒伪劣药品或医疗广告充斥论坛,很容易误导患者,混淆视听,延误最佳治疗时机,可能严重危及生命。
《人民日报》也批评百度:“这种招商引资行为,是杀鸡取卵。百度贴吧是患者自发形成的生态社区,突然间粗暴的商业化涌入,让自发社区失去了活力,如果出现卖假药、乱治病的情况,那就更糟糕了。”
甚至有网友向百度喊话:赚钱可以,但请有底线!祸不单行。广州市越秀区益友爱感公益发展中心等36家健康类公益组织联合举报百度。举报指出,虽然百度希望通过危机公关消除网友对百度的负面评价,但无法改变的是,百度长期以来涉嫌通过“百度推广”产品违规发布大量虚假医疗广告的事实。
与此同时,1月15日,国家网信办还约谈了百度公司负责人,要求严肃查处百度贴吧违法违规信息、商业运营管理混乱、部分搜索结果缺乏客观公正性、百度新闻炒作暴力、恐怖主义等有害信息等突出问题。
百度相关负责人表示,公司将认真反思管理责任,并将就“血友病吧”此事再次向网友解释说明并进行全面整改,网易科技也将持续关注。

贴吧事件发生后,李彦宏今天也在发布会上公开露面并表示,过去的一周对百度来说是非常特殊的一周,感谢朋友们的关心,并表示也会深刻反思,希望把危机转化为机遇,让百度陪伴大家走得更远。
说了这么多,其实我觉得百度作为一家大型互联网公司,肯定不愿意做一次性交易,损害自己的声誉。正如李彦宏在回应中所说的那样:百度的商业模式没有根本问题,全世界搜索引擎的商业模式都是一样的。
事实上,全球确实有与医疗植入相关的案例,比如谷歌,其大部分广告都是自营的,但网站如果想在网上销售药品并投放广告,就必须获得美国药房委员会协会(NABP)的认证,并接入美国食品药品管理局(FDA)的数据库。前者确保其经营资质,后者确保不会出现违禁品。一般来说百度怎么发帖让大家都看到,谷歌不会自己审核,而是依靠监管认证。
百度在贴吧上采用的是代理商制,以分销模式层层推广,刺激销售人员把签单作为第一要务。同时,百度还表示,合作的医院和医疗机构都是经过国家批准的,每一家开业的医院都是经过国家医疗部门认可的。百度也选择与有资质的民营医院合作,但到最后这些医院中却有假医院,这到底是谁的责任?所以只能说百度缺少第三方监管机构。同时,法律空白也是百度贴吧无序运营的重要因素。
说到监管问题,我们不得不想到本周引发网友吐槽的一起事件,那就是携程假机票案。近日,有用户在网上爆料,在携程购买的机票虽然显示已出票,但用户却无法在机场办理登机手续。就在用户质疑携程出售疑似“假机票”的同时,却遭到了网上大批网友的攻击。大家纷纷谴责自己在网上购买携程机票时也遇到过类似情况。
携程在声明中称,此次事件是供应商端监管不力导致的,该情况的出现是因为部分供应商销售的门票未纳入全球GDS供应体系,而携程此前一直在对这一环节进行抽查。携程表示,自事件发生之日起,将对该环节进行100%抽查,并将16家不合格门票供应商的产品全部下架。随后,携程发布公告称,将升级门票服务承诺,并在20分钟内解决“到场无票”问题。
我相信其实各个机票平台,或者OTA,肯定会有类似的问题,只是这次携程被曝光了。不过我相信经过这次携程机票事件,行业内其他平台会吸取教训,积极采取措施,让服务更加规范,从而推动整个行业的健康发展。
竞争是一个永恒的话题,小米和360这两个宿敌再次开战。事件要追溯到上周末,小米宣布将下架所有360软件,原因是小米认为360安全卫士诱骗用户安装的“雷霆OS”窃取流量。对此,360回应称,“因为雷霆OS比MIUI更轻、更省电、运行速度更快,而且没有预装任何软件,所以小米应该封杀它吗?”

这还不算结束,在本周的360新机发布会上,周鸿祎没有放过这个批评“竞争对手”的好机会。周鸿祎表示,自己2016年会有所改变,不再骂人、讲笑话、谈论竞争对手。不过,在谈及这款手机如何改进的话题时,他希望做出一款如王凯的手一样精致的手机,而不是像有些手机一样,背面有格子,像个穿黑丝袜的男人,这被认为是在参考红米3。
唉,看到一个成年男子穿黑色丝袜已经不多了,但是仓小姐呢?有点意思吧?1月12日下午,德才兼备的仓小姐出现在京东北京总部,一时间整个京东沸腾了!仓小姐一进入京东总部,热情的京东员工们赶紧拿出手机捕捉下这美好的瞬间。
与此同时,不少冲动的粉丝都想冲上前与德才兼备的葵老师合影,现场局面让人不堪忍受!
其实,仓老师此行的目的是为了中国的公益事业。仓老师说,自己去过青海,看到青海的沙化之后,一直想贡献自己的力量。所以这次来参加“京东公益众筹”,支持青海治沙防沙公益项目。大家千万不要想错了!
最后,我们来聊聊本周的年度第一笔合并案:蘑菇街与美丽说的合并。两家公司的战略合并是基于其最新一轮融资的估值(即蘑菇街与美丽说的估值比约为2:1),新公司整体业务估值近30亿美元。
同时,本次合并不涉及股东退出,现有股东对本次交易表示大力支持,腾讯对新公司进行了追加投资。此外,蘑菇街CEO陈奇将担任新公司CEO,美丽说CEO许易融将全力支持陈奇。详情请查看网易新闻客户端科技版块专题报道。
好了,虽然本周新闻还曝光了京东1999年年会视频,当时奶茶妹妹才6岁,但由于时间有限,这里就不多说了。欢迎关注网易科技PC或网易新闻客户端-科技框架,关注最深度的科技新闻!还想了解什么,可以关注【网易科技】微信公众号,查看最有观点的科技新闻、深度文章和资讯。同时,也欢迎大家随时与我们互动,不定期还有红包福利!