奇虎360案例分析报告

专业电子商务

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新泽

一、案件基本情况概述

1.1 基本情况

360综合搜索是一款元搜索引擎，是一种使用统一用户界面来搜索

用户界面帮助用户选择和使用合适的搜索引擎（甚至可以同时使用多个）

搜索引擎用来实现检索操作，它是对互联网上分布的各种检索工具的全局控制机制。

360搜索+是奇虎360基于机器学习技术开发的全文搜索引擎。

第三代搜索引擎具有“自学习、自进化”的能力，可以发现用户最需要的搜索结果。

2012年8月16日，奇虎360全面推出搜索。360拥有强大的用户基础和流量。

该服务最初将使用二级域名并集成

整合百度搜索与谷歌搜索内容，并可实现平台间快速切换。

360搜索主要包括新闻搜索、网页搜索、微博搜索、视频搜索、MP3搜索、

图片搜索、地图搜索、问答搜索、购物搜索，及时获取互联网信息并主动

呈现，为用户提供实用、便捷的搜索服务。

360综合搜索其实就是提供了一个一站式实用工具综合查询门户。

这类搜索被定义为“元搜索”，它通过聚合信息来实现网络工具化、个性化的发展。

发展需求；提高网络使用效率，让用户更快地从复杂的搜索系统中解放出来，

在互联网上搜索更方便、更有效。国外一些成功的类似网站包括：

搜索”。

360综合搜索是360开放平台不可分割的一部分，我们充分尊重用户的选择权利。

搜索页面的导航菜单提供了多个搜索引擎的切换，将多个不同的搜索界面整合到一个浏览器中。

在浏览页面中360搜索下拉，用户只需输入一次关键词，即可同时完成多项搜索，并实现快速切换。

更改为视图。

分类栏中，除了360视频搜索外，新闻、MP3、图片、地图、问答等一应俱全。

来自百度，点击自动跳转。

2012年9月21日，360综合搜索正式启用独立域名so，斥资七位数美元

购买，sou是辅助域名。

2016年2月，360宣布将“好搜搜索”更名为“360搜索”，域名由

从“。”改为更方便输入的“so。”，回归360母品牌，意味着360搜索将继续以

依托360母品牌基础，我们将在安全、可信等方面不断形成差异化优势。

1.2 商业模式分析

1.2.1 愿景与使命

对于搜索应用，网民最关心的是搜索结果的准确性和匹配度，尤其是

他们不喜欢的、没有价值的垃圾信息排在第一位。

奇虎360的使命是“让网民安全上网”，愿景是“成为全球最受尊敬的互联网企业”。

互联网安全服务公司”；其核心价值观是“客户至上、创业心态、持续创新、持续反馈

思考、开放协作”。用户第一：为用户创造价值；坚决维护用户利益；尊重用户知情同意

权利与选择，为用户提供简单易用的产品。创业心态：我们在做生意，不是

一心一意、结果导向、埋头苦干、速度取胜、持续创新：互联网行业需要颠覆

精神；鼓励和支持原创；推动微创新；向用户和竞争对手学习；不断反思：不断

开展批评与自我批评，不断发现问题、解决问题，追求完美、深入一点；

开放协作：有拼搏精神，有大局观，不分部门，灵活定位、调整，分工合作

简而言之，奇虎 360 的企业目标是让网民

迅捷互联网，成为全球最受尊敬的互联网安全服务公司。

1.2.2 目标市场

360公司的目标市场选择是市场专业化。在互联网安全市场，用户需要

我们需要的是能够保护个人和企业互联网终端的软件产品。奇虎360就是

针对这一市场用户的需求，我们集中推出了包括360安全卫士、360杀毒等多款互动产品。

360专门针对个人电脑用户和企业用户提供了一系列安全产品。

提供网络安全服务。并且360公司立足互联网安全延伸到手机安全领域。

为一站式网民提供全方位安全服务。

360公司选择的市场定位是前端定位。360在推出360安全卫士时，

主导中国互联网安全市场的两大安全厂商是金山和瑞星。

产品也是用户的最佳选择，两家公司的安全产品市场占有率也很高。

他们对这两家公司的付费服务感到不满，360面对两家实力强大的公司，并没有

奇虎360用免费产品看中了互联网市场的未来。

随着时代的临近，金山和瑞星依然没有放弃收费方式。

随后，该公司采取正面战略，向金山、瑞星发起挑战，并于2006年7月17日推出360。

安全卫士以查杀木马、防黑客、完全免费、守护网络安全为宗旨，对木马进行了有效的遏制。

木马病毒的泛滥趋势受到了网民和互联网服务商的极大欢迎，其用户体验也得到了市场的认可。

用户对这款免费产品非常满意。在短时间内，360

360安全击败金山、瑞星，占据中国互联网安全领先地位。

全威士开发了多种符合用户需求的产品，赢得了众多用户的青睐。

他们建立了庞大的用户群，当金山和瑞星意识到这一点的时候，他们的市场份额已经无力挽回。

1.2.3 产品和服务

360浏览器：已进入中国浏览器市场前三，包括微软、360安全浏览器

该浏览器是互联网上最为人性化、最安全的新一代浏览器，同时还有360安全卫士、360杀毒等。

软件与其他产品共同构成360安全中心系列产品。木马取代病毒成为当今互联网

互联网上最大的威胁，90%的木马病毒都是通过普通浏览器进行入侵，每天有200万用户在使用。

360安全浏览器拥有国内最大的恶意URL库，利用恶意URL进行拦截

拦截技术可自动拦截木马、诈骗、网银钓鱼等恶意网站，独创沙箱技术可隔离

360安全浏览器除了安全功能之外，速度方面也有优势，

在资源占用、防伪死机、不死机等基础特性上也表现良好，并具备翻译、拦截等功能。

具有图片、鼠标手势、广告过滤等几十种实用功能，外观优雅精致。

设计最佳的浏览器已经成为广大网民的首选。

1. 网络搜索

360搜索根据搜索引擎返回的结果，对搜索结果做了诸多优化，包括：

确定用户最可能的需求，优先展示用户最关心的内容；搜索结果也以结果为依据。

将结果属性以结构化的方式展现出来，帮助用户降低决策成本。

此外，360搜索还开发了各种功能来改善搜索行为，包括搜索词的自动完成。

通过全面相关搜索和搜索推荐，为用户提供精准、全面、完整的搜索体验。

2.360 问答

360问答是一款基于搜索的互动知识问答分享平台，致力于构建一个友好的

一个亲切、温暖的知识分享社区，为用户营造洁净、安全、可靠的问答环境。

该问答平台于2012年9月22日上线，累计问题数已超过3.6亿条。

用户提供的帮助。

360问答作为360搜索品牌的重要组成部分，与搜索引擎、各大企业客服紧密相连。

结合用户贡献和专业客服解答，积累的知识数据体现在搜索结果中。

用户与搜索引擎的互动，实现了搜索引擎的社区化，快速满足了用户个性化的知识需求。

了解需求。

3.360 视频

360视频汇聚了国内所有主流的视频资源，经过精心的整理，筛选，重新剪辑。

逐步成为中国领先的视频聚合平台，让用户一站式了解所有网络视频动态，

通过搜索、推荐和我们周到的工具，您只需单击一下即可获得所需的内容。

已有电影、电视剧、综艺、动漫、娱乐频道，未来还将增加更多频道。