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社区团购在上半年取得了非常好的成绩,兴盛优选、同程生活、食汇团、美家买菜、考拉精选等头部企业都取得了不错的发展,各行各业也纷纷入局,原本社区团购以生鲜行业为主,现在也逐渐向快消品、酒水、旅游、服务等其他行业和品类拓展。
广州驰言信息作为专业的社区团购小程序服务商,致力于为社区团购企业打造最符合未来行业趋势和企业发展规划的解决方案,通过精心开发的功能体系,不断为企业提升运营、管理、营销等各方面的效率。
在本周更新的版本中,广州赤岩信息社区团购系统从客户端和团长两个维度增加了多种贴心功能,帮助社区团购团长实现高效销售、快速推广,提升用户购物体验。
消费者升级1:增加群组中继
社区团购小程序商城新增了“群链”板块,该群链不同于微信群单纯靠复制粘贴带动用户,可以实现群主与用户之间更深层次的沟通。
对团长的好处:团长可以通过在团接力板块发布日常活动、日常优惠、日常分享等,打造自己的个人IP,也就是个人品牌。个人IP可以让团长更容易在群内与平台消费者、用户建立联系,建立信任,带来更多的推广效果和订单转化率。
对平台的价值:群主可以通过引导用户浏览、观看、留言、互动等方式加深关系,消费者可以在群链接下直接下单,对平台来说可以增加用户粘性,让用户对平台的认可和忠诚度保持下去信息推广平台,带来更多的流量和订单。
消费升级二:自营商品列表样式切换+购物车模块
“团长自营”店越来越受到团长和平台的认可,特别是团长。一开始大家只卖自己一小部分的商品,当销量越来越好的时候,也不断增加商品种类。商品多了,用户在浏览的时候需要花更多的时间才能找到自己想要的商品,影响了体验。
在接到这一市场反馈后,赤焰信息团队积极参与研发,增加了全新的自营商品列表样式,并可选择切换为+购物车模式。群主有了自营商品分类列表后,无论添加多少分类,消费者都能快速找到自己感兴趣的商品,点击小购物车图标直接加入购物车。
团长升级:订单已完成,增加图片上传
为了方便平台售后管理,新增了上传已完成订单图片的功能。当因为产品问题产生交易纠纷,需要退换货时,以往都是消费者反馈给团长,团长再反馈给平台。这中间需要进行大量的沟通,信息传递上可能会出现差错。
增加了上传图片的功能,让消费者、团长、平台三方都有判断依据。消费者或团长提供产品状况的图片证据,团长直接上传图片给平台。平台在处理退换货、产品问题时,可以更直观的看到产品状况,再根据情况处理售后问题,提升售后处理效率。
广州驰研信息专注于社区团购开发,背后的团队拥有10余年软件开发经验,在国内社区团购软件领域获得多项专利及奖项,全国合作客户1000余家,版本多样、功能强大,平均每月更新两次。
100多种营销及社交方法、300多种实用管理工具、千万级架构的大数据分析功能,并提供平台运营、供应链搭建、团长发展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全套流程解决方案,助力企业玩转社区团购,抓住2020年社区新零售与私域流量发展的红利。