“它有多好，这很可怕。我们距离强大到足以造成危险的AI已经不远了。”马斯克在社交网络上发表了上述言论。

近日，某人工智能研究公司发布的聊天机器人模型火爆网络，仅5天用户量就突破100万。在某电商平台上，账号价格从5元到40元不等，其中销量最高的店铺月销量超过6000个。

它在中国之所以火爆，是因为它不仅能识别英文，对中文的理解程度也很高。不少网友对它进行了相关测试，结果让人意外，甚至比知乎、百度知道上的很多答案还要“靠谱”。考虑到它目前还只是内测期的产品，只要给它足够的时间成长，未来会怎样？谁会是首当其冲受到影响的人？

、百度、搜狗、360等搜索引擎很可能是首当其冲受到冲击的，如果它们能够给用户提供足够精准的内容，其他搜索引擎自然会被用户抛弃。搜索引擎是典型的工具型产品，当出现更好的工具时，用户自然会转向新的工具。今日头条搜索和微信搜索刚推出时，用户也对它们抱有很大的期望。

其实用户对于搜索引擎的期待，还有一个隐含的意思，就是对现有的谷歌、百度、搜狗、360搜索、神马搜索等搜索引擎的表现不满意，越是热门的搜索引擎，越显得尴尬，用的人多不是什么大事，但是不喜欢这些搜索引擎的用户体验的人却多得是。

对用户体验不满意

世界长期以来一直受到搜索引擎的困扰。

国内用户对百度、搜狗、360搜索、神马搜索等搜索引擎的表现普遍不满意，一方面是广告越来越多，以前都是只在页面的开头和结尾出现广告，现在不但开头和结尾的广告增多，内容页中间也出现了广告，搜索引擎首屏展示的搜索结果中，非广告内容已经很少。

另一方面，搜索引擎推送给用户的结果也越来越不准确，要么搜索失败，要么用户要翻好几页才能找到自己想要的结果。

当搜索引擎还是用户获取信息的主要渠道时，用户对此束手无策。但短视频、社交网络的出现，让用户摆脱了搜索引擎的束缚。加之各个App几乎都是一座“孤岛”，搜索引擎的地位正在下降。

第50次《中国互联网络发展统计报告》显示，截至2022年6月，我国搜索引擎用户规模达8.21亿，较2021年12月减少737万，占网民整体的78.2%。2020年6月，我国搜索引擎用户使用率为81.5%。两年来，网民搜索引擎使用率同比下降了3.3个百分点。

用户逃离搜索引擎，加剧了搜索引擎对广告的剥削，搜索引擎无力寻找新业务扩大收入，只能想办法扩大现有的基础业务，而最简单可行的办法就是增加广告容量，于是广告随处可见。

互联网公司越是依赖广告，越是没有底线。某社交平台推出了所谓的“橱窗广告”，主次素材的框架都搭建好了，广告主可以竞价购买。没想到搜索引擎打造的竞价排名广告，在社交广告中又复活了。想想这家公司创始人所说的“克制”，难道不讽刺吗？

事实上，最大化广告价值并不一定有用。

百度2022年Q3财报显示，百度第三季度总营收为325亿元，同比增长2%，归属于百度的净亏损为1.46亿元，其中在线营销收入为187亿元，同比下降4%。

搜狗母公司腾讯集团2022年第三季度财报显示，网络广告业务收入同比下滑5%至215亿元；其中社交及其他广告收入下滑1%至189亿元；媒体广告收入下滑26%至26亿元。

年Q3财报显示，360前三季度实现营业收入69.35亿元，同比下降18.79%。2022年前三季度互联网广告及服务收入同比减少11.21亿元，占营业收入降幅的69.86%。

至于搜索引擎结果页的准确性，搜索引擎同样也是“受害者”，搜索引擎的作用是帮助用户找到他们想要去的地方，最终的“结果”属于内容提供商。

互联网行业早期，内容产品主要以网站为主，在移动端，每个内容提供商都是一个独立的APP。在APP排行榜前100名的内容APP中，有多少APP能被百度、搜狗、360搜索、神马搜索等搜索引擎找到？如果APP的内容不能被搜索引擎找到，用户得到的结果就会比较少。

这些大型App为何不愿意和搜索引擎合作？郭敬明的互联网圈认为：

1.希望把主动权掌握在自己手中；

2、App的形态决定了内容平台把流量控制在自己手里更为重要；

3.搜索引擎能够提供的价值是有限的。

过去内容提供商需要搜索引擎帮忙展示其内容，以获取更多流量，现在搜索引擎需要App内容来扩充其内容库。

为了弥补搜索引擎在内容方面的短板，百度、搜狗、360搜索、神马搜索都推出了自己的内容平台，百度有百家号，360有快传号，搜狗有搜狗号（搜狗号与腾讯合并后已关闭）。

搜索引擎扩大了内容库，但也剥夺了其他内容提供商从搜索引擎平台获取流量的机会，这进一步加剧了双方的矛盾。越来越多的中小站长在看到无法通过搜索引擎赚钱后，被迫关闭自己的网站。

据郭静在互联网圈的观察，十年前甚至更久以前的互联网内容，在搜索引擎上越来越难找到。这当然有搜索引擎的原因，也有网站关闭的原因。新的内容去哪了？都成了独立的App“孤岛”。因此，呈现在用户端的，是搜索结果不准确，垃圾信息越来越多。

无法影响搜索引擎

不可否认，从用户测试的结果来看，展示的结果比搜索引擎推荐的结果要好很多，相比“愚蠢”的搜索引擎，它们能够分析、学习已有的内容，给出答案，比只懂得展示内容页的搜索引擎高出一个层次，但并不能影响搜索引擎的地位。

在目前的案例中，答案的质量很高，但是这些答案是标准答案吗？另外，用户通过搜索引擎获取信息时，其实是希望信息之间能够相互关联，用户需要多次搜索才能得到“最终”或者想要的答案，这种关联性是无法通过简单的语义分析实现的。

如果你以为“AI可以告诉你答案”，最后你会失望的。AI不是裁判，只有用户才能决定哪个才是“标准答案”。相信很多人都用过百度、腾讯、阿里等大公司的AI产品，某种程度上，这些产品确实很聪明，但往往存在“人工智障”，这样一来，你就怀念人工服务了。

与百度、搜狗、360搜索、神马搜索等搜索引擎相比，优势在于：

第一，内容库的数量。虽然百度、搜狗、360搜索、神马搜索挤压了其他内容平台的空间，但此时自有内容却成为了优势，比如百家号、百科、文库、知道、贴吧等。这些内容库如果不开放，内容库就不够用，很难得到精准的答案。

第二，用户习惯。好产品就一定打败坏产品吗？对于传统生产力工具来说如此，但互联网行业并没有衡量产品的标准。“好产品”本身是一个非常模糊的概念，就像音乐APP一样，有的APP在用户体验上做得很好，但是没有某些歌曲的版权，用户只想听某些歌曲。只要给用户时间，他们会很快适应“不好”的用户体验。毕竟版权此时已经成为衡量用户体验的标准之一，版权只和钱有关，与用户体验无关。

余俊曾经提到过一个等式，即用户体验=新体验-旧替换成本。在目前的互联网环境下，旧替换成本是需要花费才能产生效果的，而靠产品的新体验是无法替代的。就像某“App工厂”最近推出的一款内容社区产品，产品非常好用，没有广告。理论上，这样的产品会很好做，但App要想产生效果，就得花钱推广、吸引新用户。在预算不足、自身盈利能力不强的情况下，这款产品最终被悄然关闭。

如果你想与搜索引擎竞争业务，你将需要像所有其他应用程序一样花钱来吸引新用户，这将花费你很多钱。

其实，今日头条搜索和微信搜索已经上线有一段时间了，但很多人还是在使用百度、搜狗、360搜索，单纯依靠用户体验或者用户习惯的自然增长，是很难取代老产品的。

第三，商业化难。工具类产品的难点之一就是商业化变现。2013年，某搜索引擎上线后，创始人曾说过，绝对不会接某些类型的广告，但几年后，他们接了不少这类广告，赚得盆满钵满。

它还面临商业化的问题。现阶段谈商业化为时尚早，但商业化是工具型产品必经的阶段。如果继续走谷歌、百度、搜狗、360搜索的老路，那么其现有的用户体验优势将迅速下滑360搜索下拉，新的盈利点也不容易找到。一大批互联网公司在兜兜转转之后，又回到了电商、游戏、广告三大盈利模式上。

从其目前的表现来看，它的优势在于技术，但涉及到搜索引擎、绘画、写作、营销等领域，最终能否成功取决于公司的能力，它更像是为科技行业提供了一种新的思路和方向，与商业问题无关。

对于谷歌、百度、搜狗、360搜索、神马搜索等搜索引擎来说，或许他们根本就不在乎尴尬不尴尬，他们只想“赚钱”。

郭敬的网络圈子