微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台，这四类平台是所有大中小型企业都需要培育的新媒体平台。

1. 微信平台

微信拥有6.5亿活跃用户，这个庞大的用户群就像是一座巨大的金矿，吸引了众多的淘金者。具体来说，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源等。

1.微信公众平台的功能定位

（1）移动端入口

移动端在交易额和用户增速等方面已经超越PC端，微信公众号移动端入口功能可以让用户打开企业微信公众号即可完成登录、注册等操作。

（2）移动用户服务基地

可提供在线客服、微信免登录等功能，为互联网用户提供更好的服务体验。

（3）吸引新用户

通过制作优质内容（如朋友圈火爆的创意H5）、开展微信营销，利用社交媒体自传播的特性，通过网友的转发分享实现品牌传播和粉丝获取。

（4）用户转化

通过开展微信营销活动（如微信粉丝活动发红包），将微信公众号粉丝转化为企业用户。

（5）用户活跃度和留存率

通过搭建和运营微社区、开展用户运营活动（如每日微信签到）加强用户互动，提高用户粘性。

（6）信息披露

微信公众号是信息公开的重要渠道。

2.微信个人号的功能定位

客服工具。微信订阅号打开率低，互动形式有限；微信服务号互动形式和消息推送频率有限。企业微信个人号可以添加用户为好友，互动形式更加多样，能为用户创造更好的服务体验。

3.微信群的功能定位

用户社群运营与客服的载体。微信群作为用户社群运营平台，相较于QQ群，缺点是功能较少，社群管理难度较大，优点是用户打开频率较高，用户体验较好。

4.微信广告资源

（1）微信朋友圈广告

按效果付费的微信系统广告可以按照手机类型、年龄、城市、兴趣表达等匹配目标群体。

（2）广点通广告

按效果付费，微信系统广告，也就是微信公众号尾端的广告。

（3）微信大型广告、软文广告

多见于谷夜、神玩法屋、咪蒙等优质公众号，广告形式易被粉丝接受。

（4）微信大型广告文章

其优点是简单、粗暴，缺点是阅读体验和转发率较差，比如p2p推广文章《再见，余额宝》。

（5）微信大型广告视频贴纸

因为是口碑+品牌曝光，所以效果比较好，但是要考虑合作周期和价格。

（六）其他违反正统宗教的行为。

如：文章赞赏、昵称广告。（虽然有效，但容易被用户不喜欢，一般不采用。）

2. 新浪微博平台

近两年，有人认为微博的活跃度下降了。“我身边很多人都用微信，现在都不怎么用微博了。”这只是假象。一方面，微博和微信是不同的，微博是社交媒体，微信是社交IM。因此，王宝强事件后，“游客线”出现在微博，而不是微信。另一方面，认为微博活跃度下降的人忽视了中国互联网的阶层分化和渗透速度。根据微博财报，自上市以来，微博活跃用户连续9个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有优缺点。

具体来说，在微博平台上，企业常用的新媒体工具与资源包括：微博企业自媒体和微博广告资源。

1、微博企业自媒体的功能定位

（1）吸引新用户

微博作为社交媒体，凭借其社交自传播特性，拥有极快的传播速度，因此往往成为品牌话题营销、事件营销的绝佳载体，快速提升品牌话语权。

（2）用户活跃度和留存率

通过微博与品牌、用户进行互动并提供增值服务，提高用户对互联网金融平台的满意度，增加用户粘性。

（3）信息披露

企业微博是信息披露的重要渠道。

2. 微博广告资源

（1）凡通广告

新浪微博上的按效果付费广告可以根据手机类型、年龄、城市和兴趣表达来匹配目标群体。

（2）微博软文广告

利用微博大号进行推广，重要的不仅仅是大号的流量资源，更重要的是大号的信任背书效果。

（3）微博硬广告

一些大型微博账号拒绝接受硬性网络广告。

3.问答平台（知乎、分答、百度问答、360问答）

新媒体推广常用的问答平台有知乎、分答、百度问答、360问答等。百度问答、360问答等网络推广使用由来已久，知乎、分答虽然出现较晚，但营销潜力巨大。问答平台的功能定位如下：

1. 辅助 SEM

由于问答平台通常权重较高，因此更容易在搜索引擎中获得较好的排名。

2. 流量渠道

一方面，问答推广吸引到的用户更加精准；另一方面，由于问答是“网友之间观点、经验的交流”，信息可信度更高，容易形成用户口碑。

4. 百科平台（百度百科、360百科、互动百科）

常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360百科、互动百科等。百科平台是新媒体中的“老媒体”，但其江湖地位依然不可撼动。百科平台的功能定位如下：

1. 辅助 SEM

由于百科平台的权重比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。

2.提供信任背书

百科平台可以在一定程度上为企业提供信任背书。

第二营

新媒体第二阵营包括：直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化、多媒体化是营销推广的大趋势。这三类新媒体平台分别是大中型企业的加强阵地和创业公司的阵地。

1.直播平台（映客、花椒、一直播）

网络直播最大的特点就是直观性、即时互动性、沉浸感强。网络直播与互联网金融结合，在信息披露、用户沟通、宣传获客等方面可以发挥巨大作用。直播平台具体玩法如下：

1.信息披露直播

与公司实地走访、研讨会、客户答谢会等传统的信息披露形式相比，通过网络直播的方式披露信息可以超越地域限制。

2.品牌推广直播

如产品发布会直播、公司乔迁直播、公司高管主题直播等。

3. 网红代言的直播

通过直播时网红的推荐，或者当红主播的理财内容，吸引直播平台的用户。

4.专家现场直播

专家直播不仅可以提升用户活跃度，还可以为用户提供更精准、更细致的服务；其次，专家在直播平台介绍产品时，往往更容易被用户接受，用户对其理念深信不疑，从而产生更大的用户粘性，提高品牌忠诚度。

5.客服沟通直播

网络直播最大的特点是直观性、即时互动性、沉浸感强，让企业与用户能够及时进行“面对面”的沟通。

6. 娱乐活动直播

平台可借节日或社会热点，推出线下活动、线上直播，让用户和品牌一起“玩”。

7.线下互动+线上直播融合传播

和微博、微信类似，直播仍属于新媒体媒介，良好的传播需要充分发挥各类媒体渠道优势，综合运用线上线下传播资源。

2.视频平台（秒拍、美拍、优酷）

2016年是视频内容前所未有的增长年，但目前为止，视频内容的增长还未到达顶峰。根据相关数据预测，到2017年，69%的互联网流量将来自视频消费。如今，很多品牌商也开始了对视频内容的战略布局，主要包括：品牌介绍、品牌宣传、产品推广、增加用户触达率、促进用户参与度、业务推广等。对于企业来说，视频的营销方式主要有以下几种：

1、短视频大尺寸贴片广告

短视频巨头通常会在视频前后加入贴片广告。

2. 短视频内容营销

内容营销显然不是传统的广告植入，内容营销就是把品牌或者产品包装成内容，这种内容即广告的原生广告形式是未来的趋势。

3.短视频事件营销

可依托短视频平台开展有奖视频创作大赛等营销活动，鼓励网民创作、分享原创作品。

4.拍摄平台视频回答客户问题

用户对平台的信任，来源于对短片制作、管理团队等信息的深入了解。

5.将产品生产过程融入视觉展示

以P2P车贷为例，可通过短视频展现借款人背后的业务操作流程，如证件受理、贷前审核、五级审批、签订合同、车管所抵押登记、GPS安装、投保、GPS信息录入与核对、贷款发放、纸质文件归档、贷后管理等环节，让借款人更加透明。

6. 展现品牌文化

短视频平台提供了充分展示品牌文化和特色的机会，可以用来拍摄制作公司团建活动视频、节日员工访谈视频等。

3.音频平台（喜马拉雅）

相比过度发展的开屏（视觉）广告，音频的闭屏特性让品牌信息能够更有效地触达用户，这是音频营销的重点。音频的另一个特性是伴随性。相比于视频、文字等其他媒介，音频拥有独特的伴随属性，不需要用到双眼，因此可以在各种生活场景中得到最大程度的利用。音频平台的营销方式有以下几种：

1. 音频内容中嵌入广告

选择目标受众集中的音频节目进行广告投放。

2.打造音频自媒体

品牌直接入驻音频平台，建立自己的音频媒体。

3. 策划定制特别项目

他们往往根据企业和产品的特点定制方案，并通过设置粉丝特权来加速营销转化。

第三阵营

新媒体第三阵营包括：自媒体平台（微信公众平台除外）和论坛平台。从产品上看，这两类平台的营销/运营投入产出比相对较低。这两类新媒体平台可以作为大中型企业的占位符。

1.自媒体平台（不含微信公众平台）

这里的自媒体平台包括：QQ公众平台、UC自媒体平台、简书、今日头条、企鹅媒体平台、搜狐公众平台、一点号、百家号、网易、凤凰媒体平台等。这些平台的影响力和用户量不如微信公众平台，但却是企业不可忽视的自媒体平台。入驻这些自媒体平台的目的如下：

1. 通过更广泛的曝光提高品牌知名度

很多自媒体平台往往依托自身的新闻客户端或者门户网站等生态，拥有庞大的流量基础；不少自媒体平台同时也是搜索引擎的信息源，不仅分得了一部分搜索流量，还可以作为品牌公关的新渠道；部分自媒体平台还会对优质内容进行推荐和展示。因此，这些自媒体平台往往能为自媒体账号带来可观的流量曝光，也更容易在平台上培养一批忠实的粉丝。

2. 新职位

自媒体平台格局正在发生变化，提前布局，不要错过机会。

2.论坛平台（百度贴吧、豆瓣、论坛）

鉴于百度贴吧的高人气，以及百度作为中国最大搜索引擎的独特性，百度贴吧仍然具有一定的营销价值。豆瓣虽然是文艺青年的天堂，但其在新媒体领域的地位不容否认。两者的功能定位如下：

1. 辅助 SEM

以豆瓣为例，豆瓣有两个排名和收录都不错的应用，一个是豆瓣日记，一个是豆瓣群发。豆瓣的内容被搜索引擎收录后，只要关键词精准，精准自然流量就会慢慢增加。

2.用户社区运营

百度官方贴吧可以进行用户社区运营，百度贴吧的优势在于“社区包容感”强，用户之间的互动让用户找到社区的归属感。

3. 培育意见领袖（网络名人）

培养意见领袖或者塑造网红，是一种收效相对较慢的营销方式。

4. 后期推广

发帖推广的难度越来越大，对发帖版块的选择、发帖内容、发帖方式的要求都非常高。