在如今的数字营销格局中，“种粮”已经超越了一个抽象的概念，成为品牌营销策略中不可或缺的一部分。在“种粮”这个概念刚刚兴起的时候，一些品牌就能够通过“种粮”策略迅速取得成功。成功占领消费者心智，并迅速打破传统市场的壁垒。

然而，在信息碎片化、触点多元化的当下数字化时代，众多品牌纷纷踏入“种草”的战场，消费者的媒介触点更加复杂，消费者的购买决策路径更加跳跃多元。平行营销的趋势让品牌如何实现精准的“种收合一”成为严峻挑战。如何精准“种”、科学“收”？全链路营销如何在每一个触点与消费者沟通？如何引发情感共鸣，最终促成销售转化？这些问题都成为数字营销领域的重点讨论点。

在本文中，我们将探讨如何在这个充满活力和竞争激烈的环境中寻找实现“种养结合”的数字营销策略。以下是访谈实录：

醴陵互动创始人徐宏

01

精准种草、科学收割：

科学策略助力品牌实现一定增长

：您认为品牌从种植到收获、从线上到线下投入了大量的资源，但结果却没有达到预期的原因有哪些？

徐宏：我觉得核心问题是品牌用户洞察和产品匹配度不匹配。我们做了很多调研，包括社交媒体上的用户数据、关注的话题、产品卖点等，发现产品的支撑度不够。用户购买一个产品和服务，如果产品匹配度不够高，即便投入很多资源，也不一定能达到预期的效果。中国市场变化很快，一个爆款产品的推出背后有很多因素，实验性的产品不计其数，但并不是每一个都能击中用户。在探索爆款的过程中，要不断实验，了解用户，找到更多匹配的部分，然后投入更多资源去推广，才能成为现象级爆款，带动其他产品的销售。

而且营销平台和渠道随着时代和互联网的发展也在不断变化B站APP下拉【下拉最专业平台64xl.com】搜索词下拉工具，需要品牌数据库的建设，除了比较大的品牌，大部分的底层营销工具还有待完善，如果没有互通，营销就会变得碎片化，这是一个比较大的问题。

我们希望发挥自身优势，帮助品牌做出正确的营销决策，励灵互动自始至终紧跟时代与互联网的发展变化，基于深度受众洞察，以创意内容为核心，整合互联网技术与资源，帮助品牌定制战略营销方案，帮助品牌与产品扩大社会影响力。

：您提到醴陵互动紧跟时代和互联网的发展变化，请问公司成立至今经历了几个发展阶段？背后有着怎样的思考？

徐宏：我们到现在经历了三个阶段，自媒体运营、整合运营，以及现在的销售转化运营。

第一阶段我们做自媒体，业务以运营自媒体和社交媒体为主，当时的主战场是微信公众号和微博，我们基于自己的技术开发产品。

后来我们发现平台之间的互通非常重要，所以我们继续利用数据能力进行整合营销，在微信公众平台收集用户数据，然后精准推送给用户。我们看到了成效，2017/2018年品牌在平台的投入大幅增加，京东和天猫的激烈竞争也推高了整体市场。

第三阶段也是现在这个阶段，大家都想卖货，2021年很多品牌做直播可以免费获得流量，不花钱买流量也能盈利，2022年投了钱换流量，2023年投了钱可能还赚不到钱，所以我们希望帮助品牌实现更高的转化，降低成本，提高效率。

：针对美妆个护、食品饮料等不同行业，莉玲互动在设计全链路营销策略、帮助品牌实现转化时会考虑到哪些因素？

徐宏：我们会根据行业和产品的特点做出调整，比如对于一个食品饮料品牌，我们采取的是线上线下并重的策略，根据用户调查，线下门店代表着用户追求更高的附加值，因此我们在线下提供的产品中注入了更多的内涵和文化元素。而在线上渠道，产品的细分显然是不一样的，因为用户体验最终只是收到产品的感受。

我们也参与了这个品牌的产品研发阶段，与客户分享用户需求，与产品团队讨论产品形态、风格等。此外，我们还对产品包装、门店营销方式、销售人员的讲解等进行了充分的包装。针对高端门店的用户，我们单独进行了一些定制化的营销活动。

一旦制定了营销策略，我们会先根据用户洞察投入一小部分预算，然后根据实际效果随时调整。由于社交媒体平台传播速度快，我们可以快速评估营销活动的有效性，包括观看率、跳出率，以及不同广告的表现。我们通过小规模的试错逐渐优化策略，然后再进行大规模验证。

02

数据赋能内容传播：

精准锁定消费群体，高效转化

：在全链条营销中，“种”对草对于品牌来说尤为重要。想要“种”对草，首先要解决“种”给谁的问题。铿灵互动如何利用大数据人群分析帮助识别新受众，并进行精准定位和细分，从而更好地抓住用户心智？

徐宏：总体来说，骊灵互动拥有强大的数据库，我们利用先进的人工智能技术进行深度分析，提炼出用户对特定品牌认知的关键结论，此外，我们还整合了各大社交媒体平台的数据，通过算法生成的结论，确保最终分析的全面性和准确性。

比如当我们需要更深入地了解用户对某个品牌的印象时，我们会在不同平台上搜索该特定品牌，捕捉下拉词，再结合各种搜索方式产生的关键词，这种对关键词的全面统计让我们能够提炼出用户对品牌的整体印象。当品牌的推广重点和用户关注的方面存在差异时，我们的任务就是通过精准的策略来弥合这一差距，将用户引导到我们事先设定的品牌情境中，或者帮助品牌与用户的情境保持一致。

例如，一个小众面包品牌寻求我们的帮助，希望强调产品的“新鲜度”，但经过深入的数据分析，我们发现消费者在选择面包时更在意“减脂”，因此我们最终提出了“两条腿一起走”的市场策略，以满足品牌愿景和消费者需求的双重目标。

我们通过一系列巧妙的营销策略，凸显品牌“新鲜”的特质，将品牌想要传达的理念放大，同时，我们还采取了第二条战线，重点突出“减脂”这个重点，与消费者的关注点紧密贴合，从而将品牌与年轻受众紧密联系起来。

此外，我们会对用户进行有效分层，明确不同层级用户在平台上的占比、行为特征和客单价水平。无论品牌入驻抖音还是小红书，通过LDA结合NLP算法建模分析，我们都可以预估他们在平台上的业务规模，从而明确所需的资源投入和协同策略。这有助于我们清晰地规划预算、预期业务增长，并针对每个平台制定有针对性的解决方案。

：您觉得“流量”和内容“质量”的权重应该如何赋予？

徐宏：在考虑内容质量和流量的时候下拉词营销，我们其实是在权衡品牌的理念和用户喜好之间的关系，一般来说，这两者是存在一定的错配的，品牌通常会强调自己的品牌理念，但并不是所有类型的内容都适合广泛的受众，所以追求流量可能会对内容质量产生负面影响，因为流量导向的内容更注重迎合用户喜好下拉词营销，而不是强调品牌独特的理念。

从实际运营角度来看，如果品牌的目标是快速拉动销量，获得可观的ROI，那么流量至关重要。流量可以快速提升品牌曝光度，短期内带来可见的效果；但如果品牌的目标是建立更高的品牌壁垒，那么内容质量就变得至关重要。优质的内容有助于建立品牌美誉度和用户忠诚度，使品牌在市场中脱颖而出，实现品牌的长期发展。

比如我们和一家领先的本地生活信息及交易平台合作，曾经做过一张获奖的数字贺岁地图。这个项目给用户提供了家乡的各种数据，比如家乡的电影排行、美食排行，覆盖了所有省份和地级市。我们用优质的技术路线打造了这张地图。在这个过程中我们发现，虽然刷屏内容能快速获得流量，但是用户的记忆很短暂，获得流量之后，这些内容很快就会被遗忘。

因此我们会根据品牌的需求制定不同的策略，在销售冲刺期，我们可能更注重短期效果，实现销量爆发式增长，为经销商提供更多素材，促进销售转化；在相对淡季，我们更注重创造让用户与品牌建立更深层联系的内容，从而塑造更完整、一致、扎实的品牌形象。

03

渠道链接：

全链路互联互通、无边界扩展

：除了内容部分，渠道也是全链路营销的核心因素。在当前的数字营销环境下，很多品牌面临两种情况：一是渠道单一但稳定性弱，二是渠道众多但转化率差。渠道转化率低，最终转化不理想。励灵互动如何根据不同平台的特点，帮助品牌实现更高的转化？

徐宏：为了帮助品牌实现更高的转化率，我们做了深入的研究，特别关注了抖音和小红书两个平台。我们研究了抖音的搜索算法，发现平台强调即时性，这就意味着品牌在发布内容时需要更加注重时效性，才能抓住用户的注意力。相反，小红书平台的搜索逻辑相对更加沉淀，表现出明显的长尾效应。在红书上，一篇文章的阅读量可能已经达到5万，但可能某一天突然增加了几千次阅读量。在抖音上这种现象发生的可能性较小，内容策略上有一些差异。

此外，两个平台的运营策略也有差异。在小红书平台发布热门文章是一种有效的运营方式，我们最近负责的每篇热门文章都带来了约8000-9000元的销售额。在抖音上，我们采取的是快速增加流量的策略，快速实现销售，同时在成交完成后会回收用户数据。这是很多品牌经常忽略的一点，即重新利用现有的用户数据库。将其导入到其他平台，提高跨平台的营销效率。通过重新触达用户，比如通过广告推送新产品，可以更有效地跨不同平台，改善呈现形式，结合文章、短视频和私域，将数据打通，达到更好的效果。

：醴陵互动提出“无边界，新境界”，可见跨界合作对于拓展品牌渠道非常重要。能否和我们分享一下醴陵互动如何帮助品牌实现跨界合作的案例？实施之后最终的效果如何？

徐宏：2021年，我们对某领先巧克力品牌进行了粉丝群体分析，该品牌的目标受众相对年龄较大，主要集中在30-35岁之间。为了留住和吸引更年轻的用户群体，我们决定将目标受众扩大到不低于25岁的年轻用户。我们注意到社交媒体上90后对好运的需求逐渐增加，这表明人们对好运的渴望越来越明显。他们甚至开始拜佛。2021年，我们进行了一场以好运为主题的预售活动，取得了显著的效果，销量大幅提升。

2023年我们延续了好运相关的策略，发现这个巧克力品牌跟某个生肖明星的粉丝群体有一定重合，就决定跟它合作，合作推出的TVC整体用户反馈非常好，是的，还有很多“自来水”还在呼吁广告主跟进这个TVC。

随着品牌长期稳定的建设，我们把“吉祥如意”融入到了这个巧克力品牌的DNA中，用户对于品牌形象的理解也十分深刻，这也体现了我们之前提到的“无边界新境界”，即打破现有的界限，才能触达和满足不同用户群体的需求。

: 随着数字营销领域的快速演进，在全链路营销中，哪些新兴营销渠道有潜力吸引更广泛的受众、提高转化率？在目前的主流渠道中，还有什么新的玩法？

徐宏：目前我们注意到一个新兴的平台吸引了一些35岁以上高消费能力的用户，很多品牌也开始入驻这个平台，首批入驻的品牌已经收获颇丰，我们也在不断探索如何更好地帮助品牌充分利用这个APP，将用户转化为忠实消费者，虽然像抖音这样现象级影响力的APP比较少，但我们也在密切观察二级以下的应用，寻找合适的进入机会。

至于社交媒体平台，比如抖音、小红书，也有很多新的玩法，我觉得需要持续关注他们的发展。比如小红书今年年底可能会强化直播功能，这样的话，我们可以增加进入频率和推送频率，以在直播中取得更好的销售业绩。这些平台的流量比其他平台都要高，可以进行更精准的用户推送，从而取得更好的转化率。我们可以做一些创新，比如开设线上商店，提供本地生活服务，引导用户到实体店购买我们的产品。

04

结论

数字时代，全链路营销成为品牌成功的关键策略之一，通过整合线上线下资源，深度挖掘用户洞察，品牌可以引导从产品创意到用户购买的全过程，让消费者在每一个点都能感受到品牌价值。

随着技术不断发展、数据不断增长，全链路营销也将不断演进和创新，品牌需要更多依赖数据洞察、更多倾听消费者声音、拥抱新的数字化渠道。全链路营销不再是一种趋势，而是深刻改变营销面貌的不可或缺的策略，掌握“无线”全链路营销的可能性将成为品牌成功的关键。

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