参考智库与中外传播智库近日联合发布《中国企业海外社交媒体传播力指数（2023年6月）》，该指数以2023年6月1日至6月30日为监测期，监测对象包括中国众多领域约100家企业，数据覆盖4大海外社交媒体平台：（）、（）、（照片墙）、（）。

总体来看，在海外社交媒体平台上，中国企业的国际传播能力呈现出较为明显的梯队特征。大部分企业主动传播意识较强，部分企业表现突出、认知度明确。与海外受众生活息息相关的中国企业在海外社交平台上的关注度相对较高。在各个梯队中，相邻企业的价值观较为接近。

一、总体情况

从综合传播能力来看，华为、名爵汽车、大疆创新、小米、徐工集团、隆基绿能、蔚来、OPPO、茅台等在海外社交媒体上展现出了较强的国际传播能力。

部分排名靠前的中国企业与当地消费者的日常生活高度相关，更容易在海外社交媒体平台上引起人们的共鸣，凸显了话题相关性对于中国企业国际传播的重要性。

同时，综合指数排名靠前的企业一般在多个平台拥有国际传播账号，注重打造传播范围、频次、有效性等综合影响力。

以华为为例，其已在、、、开通官方账号，与全球网友进行沟通互动。数据显示，华为官方账号6月发文113篇，点赞评论6篇；6月新增粉丝数；发文24篇，平均每条评论点赞超过4000篇；华为粉丝数49.2万，6月发文94篇。

华为帐号截图

华为帐号截图

鉴于几大海外社交媒体平台的属性、风格、目标群体均不相同，同时开拓多个渠道，不仅有助于中国企业触达更广泛、更立体的受众，也有助于其运营内容相互呼应，形成相对强大的传播矩阵，提升国际传播的效果。

2. 海外社交媒体

1. 中国企业（）传播力指数

中国企业在海外不同社交媒体平台的传播力度不一，各平台的指数排名略有差异。上，2023年6月传播指数排名较高的中国企业有：茅台、华为、江淮汽车、小米、名创优品、名爵汽车、美的、隆基绿能、科沃斯。其中，茅台、隆基绿能、江淮汽车粉丝互动活跃度较高。OPPO本次监测期内粉丝增长较高，体现出良好的国际传播效果。

监测显示，排名靠前的企业在进行国际化沟通时，注重跨文化元素在议程设置的运用，以文化为“媒介”，衔接好从沟通到落实的“最后一公里”。

以茅台为例，6月份，茅台官方账号发布的《端午节龙舟环游世界》系列图文报道，引起了广泛关注，引发了一阵积极关注。

茅台账号截图

在这一轮传播中，茅台采取了针对同一话题的高密度、集中发声策略，有利于在短时间内造势。例如，6月19日，茅台在官方账号上发布庆功宴预告，显示官方的初衷是推出互动活动。6月20日之后的日子里，茅台也陆续在微博上展示端午节行程安排。

茅台端午节活动预告截图

端午节是中国传统节日，在国际传播中具有跨文化元素的优势。“ ”账号将端午节与全球经典地标相结合，将中国文化与当地文化相融合，有效调动了海外受众的阅读兴趣。每篇博文的点赞量可达两三万，不少网友在评论中称赞图片的美观和趣味。

茅台龙舟系列截图

国际传播的成效往往与传播话题的节奏息息相关，此轮传播中，茅台仍有提升空间，若能不断落实互动意图、深挖互动内容，或将取得更佳传播效果，进一步加强与海外受众的“黏性”。

2. 中国企业（推特）传播力指数

2023年6月，中国企业传播力指数排名靠前的依次为：小米、华为、名爵汽车、OPPO、大疆创新、隆基绿能、、蔚来、荣耀、联想。华为的传播数量最多，共计113条；其次是上汽通用五菱，共计112条；再次是名爵汽车，共计91条，彰显出以上企业的主动传播力度相对较强。

截至统计日期，华为为粉丝数量最多的公司，其次是小米和一加，凸显了消费电子公司在此平台上的国际传播优势。

小米官方帐号（）6月份共发布推文55条，获得2万名关注者，互动量超过4万次。

小米账号截图

监测显示，发帖数、粉丝数的排序与指数排序并不完全一致，显然，除了发帖数、粉丝数外，话题设置、评论、转发的质量等因素也会对传播效果产生重要影响。

该平台新闻属性强，中国企业多选择发布经营动态、新品推介、主题推广策划、社会公益活动等，值得注意的是，为了更好地融入国际市场和吸引当地消费者，越来越多的企业尝试邀请当地人参与到线上活动中，进而以“共情”话题推广产品，有效打破文化障碍，取得良好的传播效果。

例如，小米6月25日发布的一篇名为《魔镜魔镜，谁最漂亮？》的帖子获得了2万个赞，1013次转发，83条评论。爱情的主题与小米手机拍出的照片如镜子般清晰的剧情巧妙地结合在一起。

小米账号截图

小米也在6月18日发布了一篇帖子《你送的贴心礼物，爸爸有什么反应？见证这段视频中无言父子关系的魔力后发表评论》，获得了4305个点赞、232个转发、60条评论。该帖子巧妙地将小米可穿戴产品融入了儿子送父亲节礼物以及两人互动的剧情中。

小米账号截图

在国际传播过程中，无论是以当地民众为主体的传播身份，还是“爱情”“亲情”等“共情”传播主题，都更容易进行跨文化传播，往往能够更好地引起外国受众的共鸣、积极参与互动，有利于中国企业对外品牌与形象的塑造。

3. 中国企业（图片墙）传播力指数

2023年6月传播力指数排名较高的中国企业有：、小米、名创优品、名爵汽车、大疆、、、Plus手机、华为、茅台。其中，、小米、名爵汽车等企业互动量较高，体现出良好的国际传播活跃度。

中国企业海外社交媒体传播效果与平台属性相关，用户以年轻人和女性为主，覆盖的群体主要涵盖时尚、美食、旅游、艺术、摄影等，名创优品等企业的传播内容非常符合上述群体偏好，更容易取得良好的传播效果。

账户截图

账号截图

例如，一家主营女装及日用消费品业务的公司于6月19日发布了一篇名为《卧室动起来！啊，一切都那么迷人，你会给哪款可爱的装饰打分？》的帖子，获得了13.7万个赞和560条评论。帖子中涉及的都是卧室里用到的日用品，比如靠垫、靠背垫、杯垫、花瓶、台灯、镜子等，但由于外观时尚、性能实用，受到网友们的喜爱。

账户截图

该公司6月23日的帖子《12美元以下的家居，用让日常效率变得轻松的产品开启你的智能生活。什么小工具能让你起步？》也获得了9.8万个赞和308条评论。帖子都是关于纸巾收纳盒、女性化妆品收纳瓶、厨房清洁棉等生活中的小物件，但由于其创新性和便利性而受到广泛关注。

账户截图

实践证明，采用贴近不同地域、国家、群体受众，尽可能贴近当地民众及其日常生活的精准传播方式，有利于提升企业的国际传播有效性。

此外，在这个平台上，一些中国企业倾向于采取“量本位”的策略，增加网帖密度以提升账号活跃度；一些企业则倾向于采取“质本位”的策略，注重话题策划，增加与海外受众的互动频次，并以此寻求提高国际传播的有效性。

例如，在本次监测期内，平台发布的内容量远高于其账号，达到了278条，发布量紧随其后的是，发布了199条，名爵汽车位列第三，发布了120条。

相比之下，小米公众号（.）则呈现出了帖子数量少而精的特点，6月份帖子数量为23篇，与5月份基本持平，评论、点赞等互动数据均达到600多万，而小米官方的互动量为650万，差距并不大。

小米账号截图

不过从粉丝增量来看，发文密度高的粉丝数量遥遥领先，有20万粉丝，而小米6月粉丝增量为1万，发文密度高或一定程度上影响粉丝增量。

4. 中国企业（领英）传播力指数

2023年6月中国企业传播力指数排名较高的公司有：徐工集团、隆基绿色能源、蔚来汽车、华为、比亚迪、大疆创新、联想、吉利汽车、三一集团。

它是全球最大的职业社交平台，用户主要包括各行各业的职场人士、学生、创业者等，此外还拥有超过200万个企业页面和690万个工作机会，鉴于其平台特性，像徐工集团这样的大型企业、具有一定全球化属性、与平台属性契合度较高的较大企业更容易吸引平台用户群体的关注，实现优质的国际化传播效果。

截至监测统计日，徐工集团官方账号（XCMG）微博关注者约12.3万，6月发文28条，互动传播数据为。

徐工集团账号截图

徐工集团账号截图

在话题策划和内容设置方面，产品交付、企业公益活动、企业文化建设等话题在这个平台上有较好的传播效果，如徐工集团结合当地项目建设发布的相关内容受到较高关注，与当地民众互动等话题也为企业带来一定关注度。

徐工集团账号截图

监测显示，新能源汽车企业保持较为稳定的内容传播产出，从而带动粉丝数量稳步提升，数据显示，蔚来官方账号粉丝数量约37万，比亚迪为15.7万，吉利汽车约10万，蔚来官方账号粉丝数量为14.8万。

从发帖数量来看，华为以94条发帖位居榜首，紧随其后的是天合光能和隆基绿色能源，前者发帖数分别为49条和45条，其余前十家企业的发帖数量在10条至30条之间，凸显了发帖数量在提升国际传播话语权和有效性方面的重要作用。

3.研究描述

“中国企业海外社交媒体传播力指数”以中国企业主要官方账号为指数测评主体，利用海外多个社交媒体平台多维度传播数据，计算指数模型，得出企业国际传播效果的指数得分。平台权重根据各平台全球用户规模、活跃度、影响力相关性等因素动态设定，各平台指数加权计算形成综合传播指数。中国企业海外社交媒体传播指标体系算法包括定性和定量两部分。其中，定量指标权重占80%，定性指标权重占20%。