如果您使用的是vivo手机，并且出现手机卡顿、反应迟钝等问题，请按照以下对应场景排查：

1.升级后出现短时间卡顿、响应慢的情况

升级后手机会对系统应用进行优化，可能会出现短时间卡顿、响应慢的情况，请隔1天后再观察测试。

2. 需要互联网连接的应用程序响应缓慢

使用需要上网的应用时，如果Wi-Fi网速慢或者手机信号差，可能会出现手机卡顿、响应缓慢的情况。请通过更换Wi-Fi热点、更换手机位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方式检查确认。

3. 重启手机并重试

重启手机可以有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启一次（可根据实际内存大小调整重启周期）。

4.检查手机是否发热

请进入（i > 工具 > 手机降温）查看手机温度是否过高，当温度过高时，手机会适当降低系统性能以降低功耗和发热量，请点击“一键降温”为手机降温。

5.检查省电模式和电源状态

若开启低电量（省电）模式，手机会降低部分性能以延长电池寿命。建议您前往 （设置 > 电池）切换至正常模式，并保持电池电量充足（20% 以上）。

6.卸载第三方手机管理软件

第三方手机管理软件可能与手机内置的“i管家”冲突，导致卡顿、响应慢，请卸载后重试。

7.调整游戏配置

游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负荷越重，越容易造成发热、游戏运行不稳定等现象，建议在不影响视觉体验的前提下，适当调整、降低游戏画质等显示效果。

8. 检查可访问性

如果开启辅助功能中的功能，会增加系统负载，导致性能下降，建议及时进入（设置 > 快速访问 > 辅助功能）关闭不必要的功能。

9.升级系统

新系统版本提升了兼容性与稳定性，建议前往（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）查看手机系统是否为最新版本，并将应用升级至最新版本。

10. 清除手机内存

若手机运行内存可用空间过小或手机存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间），手机会出现卡顿、响应缓慢等现象。请及时从底部向上滑动并停顿进入后台，清理不使用的后台程序，清理后等待30秒后再操作；进入，点击“一键优化”对手机进行优化。如有需要，可通过“空间清理”释放更多空间，保证手机内存有足够的可用空间。

11. 重置手机

请备份手机数据，进入设置-系统管理/更多设置-备份和重置/恢复出厂设置，点击“恢复所有设置”尝试，必要时选择“清除所有数据”重置手机后重试。

注：“恢复全部设置”不会删除任何数据或媒体文件，只会恢复手机所有设置（如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认打开的程序、桌面布局等），部分第三方应用账号需要重新登录，操作前请确认不会影响软件使用。为了数据安全，建议操作前提前备份手机数据。（可前往云服务-设备云备份-备份数据类型-系统数据-返回-立即备份备份部分系统设置及桌面布局；云服务-数据同步-开启WLAN、蓝牙等将数据同步至云服务）

“清除所有数据”将使手机恢复出厂设置，删除手机系统空间内的所有数据，包括账号、系统及应用数据和设置、已安装的应用等，操作前请备份手机上的重要数据。

12. 服务中心

若使用以上方法后问题仍未改善，请您提前备份手机上的重要数据，并携带手机至vivo客服中心进行检测处理。

温馨提醒：建议前往时携带相关购买凭证（如：购买发票/保修卡/身份证），并提前电话联系服务中心工作人员，确保工作人员在正常工作时间前往，避免空车。往返中心途中注意安全。