2020年大家都在做视频、直播运营，其次是微博、微博，但我好像有点落伍了——我在运营知乎。

好像运营这个平台的人不多，能找到的资料也不多，能找到的有价值的、系统的运营分析都是一两年前的了，就这样一路跌跌撞撞走来。没想到靠运营这个平台，我不仅升职加薪，还赚了点外快。

为了总结经验，让其他知乎运营者知道我们还在，为了让更多人看到知乎平台的价值，虽然大家都说它的质量大不如前，核心用户也在逐渐离开，跟不上视频化的步伐。……

但它依然是中文互联网最大的知识内容平台，是微信公众号之外中国另一个主流的深度长篇内容观看平台，是一个不断走向商业化的潜力平台。

对于企业来说，运营知乎就是最有效的SEO，对于个人来说，我们需要在自己最擅长的领域持续产出内容。

与小红书、微博等平台不同，知乎的内容大部分都是围绕问题展开的，如果你的账号没有很强的影响力，就需要多回答一些高质量的问题。而且，自2019年8月被百度投资以来，知乎已经获得了更高的百度搜索引擎曝光量和权重，抢占高质量问题的最佳展示位置对知乎运营者来说就显得更为重要。

如果你已经了解知乎的选题逻辑或者只是想了解高效的选题工具，可以直接进入第三部分【快捷选题工具】。

1. 什么是有价值的问题？

既然问题的选择如此重要，那么我们如何从知乎上海量的问题中筛选出那些对我们特别重要的问题呢？

1. 核心关键词

不管是机构还是个人，在创建账户的时候都会选择一个领域，这个领域会有一个核心关键词，比如我是搞视频剪辑软件的，我的核心关键词就是剪辑，围绕剪辑可以衍生出很多长尾词、相关词、下拉词，比如：剪辑软件、音频剪辑、视频剪辑。

图片来自5118

如果用户有编辑需求，在搜索时就会输入关键词查询，通过这样的路径我们就能成功抓住目标受众。

关键词越核心下拉词软件，我们能触达的用户就越多。关键词越热门，我们得到的关注就越多。与这些关键词相关的问题能把我们的内容带给更多的用户。因此，我们必须选择关键词排名高、热门度高的问题。

2.长尾关键词

但无论哪个领域，核心关键词和次要关键词都是有限的，当这些问题回答得差不多了，我们还能回答什么问题来触达用户呢？那就是长尾关键词，其数量大且分散，面对这一类关键词，我们需要选取和自身产品或者定位强相关的问题。

3. 知乎热榜

最后还有一类问题，就是大家每天都能看到的知乎热榜，这些问题都是当天知乎上最热门的50个问题，只要你是知乎用户就一定会看到这个榜单，所以流量强度自然是不用多说的，所以当热榜上出现了适合你回答的问题时，你一定不要错过。

图片来自知乎

2. 选题问题

大多数人都能找到有价值的问题，毕竟我们已经是交通大海中经验丰富的船夫了。然而，如何高效、准确地找到这些高质量的问题，大多数人还是一头雾水。

大部分人都会选择站内搜索，方便但是不够系统准确，而且容易被红海里的强劲竞争对手挤垮。因为知乎上每个问题都有很多答案，只有问题下排名前三的答案才能获得这个流量优势。

如果某个问题的答案比你的好太多，那么即使你选择了正确的问题，你也不会获得很好的曝光率。

1.站内搜索

关键词搜索：在知乎结果栏中，很难快速直观地判断某个问答的价值和潜力。

推荐知乎相关问题：有时会推荐不相关的问题。

知乎系统特权推荐：“热点追踪1周”的奖励，为你推荐，但大多和自己的产品关系不大。

竞争对手账号历史问答搜索：这个需要耗费大量的时间进行人工挖掘，而且这样的动作都会在竞争对手之后发生，有时候很难找到值得参考的竞争对手账号。

知乎每日热搜榜：是千载难逢的机会，遇到一次就会面临激烈的竞争，有时还会遭遇别人的恶意反对，导致你的答案在排名上落后。

2. 站外搜索

百度和知乎的紧密合作，让知乎问答在百度搜索的权重大大提升，所以知乎话题也能用百度关键词搜索，知乎处于蓝海状态。

这些知乎问题阅读量高，关注量低，确实是一个有潜力的问题，但如何高效找到它们却是一个难题，所以很长一段时间我只是把它们当做一个辅助手段。

图片来源：知乎2020 Zhi+产品手册

对百度的关注让我发现了一个SEO工具网站5118，因为一直用的是免费版，数据量巨大，所以只是偶尔筛选一下，目前还是只当做一个辅助手段。

图片来自5118

3. 了解+

这是知乎官方在2020年5月份推出的一个工具，其中的【热点问题推荐】和【优质内容合作】可以筛选一些近期比较火爆的新旧答案下拉词营销★64xl.com做下拉词工具，关键词搜索引擎工具，通过这些答案我们可以反向判断出有价值的问题。不过这里的问题数量比较少，大部分长尾潜在问题都不会出现。

智+→内容创作工具→热点问题推荐

智+→内容创作工具→优质内容合作

所以很长一段时间，我每个月都要花1到2天的时间去选题，而这些选好的问题又会进入下一步的工作流程：KOL合作、内容撰写、内容外包、排名优化等。

4. 答题顺序

问题的筛选除了考虑问题本身的价值，还需要判断回答时机、需要多少外部支持（比如智+付费内容推广），后两项则需要借助问题关注数、问题上热榜时间、1000个赞的回答数、最新回答时间。

为了查看这些数据，我必须点击每个问题并逐一手动输入，这纯粹是一种工具。虽然我不喜欢这样，但我不得不这样做，因为后续的任务都围绕着它展开。

3.快捷选题工具——5118知乎引流大数据

5118知乎流量大数据是5118近期上线的一款工具，这款选题工具的优势在于，可以通过筛选搜索指数、阅读量、回答数量、阅读增长率等参数，直接导出相关数据，省去了之前内外部搜索和统计单题数据表现的时间，可直接进入选题分配阶段。

图片来自5118

如果你是知乎新人，那么你应该优先考虑核心关键词和次要关键词，这些问题是每个领域必备的，被称为红海关键词。如果你还年轻，那么恭喜你，你的红海还没到，尽情地旅行、攻城吧。

这类题目答案数量多，阅读量大，阅读增量增长幅度大，所以我们可以这样设置：阅读量>，答案数>100，阅读增长率>100。这里的参数不是固定的，都是以娱乐为主。学术性的内容可以把内容参数设高一些，学术性的内容可以设低一些。

如果你运营了一段时间，已经覆盖了核心关键词和次要关键词，就可以进入长尾关键词答题阶段了，这里的竞争一般没那么激烈，可以称之为蓝海长尾关键词，在百度搜索中出现的次数越多，未来冲击热点的可能性就越大。

此类问题答案数量较少，阅读者数量较多，阅读量增长率较大，所以我们可以这样设置：阅读量>1W，答案数>30，阅读增长率>100。

其他参数比如排名，点赞数等，大家可以根据自己的操作策略进行筛选，一些热门领域，问题数量比较多，筛选的时候可以控制一下排名。

比如关键词编辑排名≤50和排名≤100的结果相差近3000个，没必要一次性筛选太多，毕竟内容生产力有限，而且问题的热度也是不断变化着的，在大众领域尤其明显，工具和学习类别的变化就会慢很多。

经过筛选之后，可以从近期阅读量、关注人数、回答次数、首赞数、次赞数等数据来判断问题的价值、回答时机、外部投入程度等。如果需要更多的判断，可以使用总搜索指数、PC搜索指数、移动搜索指数来进行针对性的筛选。比如产品是针对移动端的，可以多关注移动搜索指数。

图片来自5118

除了查看流量查询，5118工具还能帮你查看知乎最火帖子，知乎最热帖子，帮你及时发现当天的流量问题，另一款知乎产品精选工具更适合个人账号，帮助运营人员精选曝光量高的产品、问题。

知乎商品选择界面截图

这个工具的缺点是查询完数据不能导出，而且一页最多只能显示10个问题下拉词软件，筛选起来很不方便，需要手动复制进行筛选和去重，希望可以优化一下。