新媒体是利用新技术、以新技术为支撑的一种媒体形式，包括但不限于数字杂志、社交网络、手机电视、触媒、数字电视等。从媒体本身来看，它与传统媒体的区别仅在于信息传播方式。但对于媒体营销来说，其本质不变，首先要了解你的目标用户，他们喜欢什么内容，喜欢从哪些渠道获取有价值的东西。好的营销一定不是固定的，而是个性化的，与你公司的产品/服务和品牌紧密相关。

下面是我总结的八种最常用的新媒体营销方式：将互联网金融新媒体推广的九种常见新媒体平台分为三大阵营，不同的层级，不同的重要性，并介绍了各个新媒体平台的使用方法。

新媒体推广第一营

新媒体第一阵营包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台，这四类平台是所有大中小型互联网金融公司都需要培育的新媒体平台。

1. 微信平台

微信拥有6.5亿活跃用户，这个庞大的用户群就像是一座巨大的金矿，吸引了众多的淘金者。具体来说，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源等。

1.微信公众平台的功能定位

（1）移动端入口

以网贷行业为例，移动端在交易量和用户增速等方面均超越PC端，微信公众号移动端入口功能允许用户打开网贷平台企业微信公众号即可完成登录、注册、投资等操作。

（2）移动用户服务基地

以网络借贷行业为例，可以提供诸如：在线客服、无需登录微信、专属理财顾问、一键查询账户、投资计算器等功能，为互联网金融用户提供更优质的服务体验。

（3）吸引新用户

通过制作优质内容（如朋友圈火爆的创意H5）、开展微信营销，利用社交媒体自传播的特性，通过网友的转发分享实现品牌传播和粉丝获取。

（4）用户转化

通过开展微信营销活动（如给投资的微信粉丝发红包），可以将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，从而提高个人用户的投资额度。

（5）用户活跃度和留存率

通过搭建和运营微社区、开展用户运营活动（如每日微信签到）加强用户互动，提高用户粘性。

（6）信息披露

互联网金融平台的信息披露不仅是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效途径，微信公众号是信息披露的重要渠道。

2.微信个人号的功能定位

客服工具。微信订阅号打开率低，互动形式有限；微信服务号互动形式和消息推送频率有限。企业微信个人号可以添加用户为好友，互动形式更加多样，能为用户创造更好的服务体验。

3.微信群的功能定位

用户社群运营与客服的载体。微信群作为用户社群运营平台，相较于QQ群，缺点是功能较少，社群管理难度较大，优点是用户打开频率较高，用户体验较好。

4.微信广告资源

（1）微信朋友圈广告

按效果付费的微信系统广告可以按照手机类型、年龄、城市、兴趣表达等匹配目标群体。

（2）广点通广告

按效果付费，微信系统广告，也就是微信公众号尾端的广告。

（3）微信大型广告、软文广告

多见于谷夜、神玩法屋、咪蒙等优质公众号，广告形式易被粉丝接受。

（4）微信大型广告文章

其优点是简单、粗暴，缺点是阅读体验和转发率较差，比如p2p推广文章《再见，余额宝》。

（5）微信大型广告视频贴纸

因为是口碑+品牌曝光，所以效果比较好，但是要考虑合作周期和价格。

（六）其他违反正统宗教的行为。

如：文章赞赏、昵称广告。（虽然有效，但容易被用户不喜欢，一般不采用。）

2. 新浪微博平台

近两年，有人认为微博的活跃度下降了。“我身边很多人都用微信，现在都不怎么用微博了。”这只是假象。一方面，微博和微信是不同的，微博是社交媒体，微信是社交IM。因此，王宝强事件后，“游客线”出现在微博，而不是微信。另一方面，认为微博活跃度下降的人忽视了中国互联网的阶层分化和渗透速度。根据微博财报，自上市以来，微博活跃用户连续9个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有优缺点。

具体来说，在微博平台上，企业常用的新媒体工具与资源包括：微博企业自媒体和微博广告资源。

1、微博企业自媒体的功能定位

（1）吸引新用户

微博作为社交媒体，凭借其社交自传播特性，拥有极快的传播速度，因此往往成为品牌话题营销、事件营销的绝佳载体，快速提升品牌话语权。

（2）用户活跃度和留存率

通过微博与品牌、用户进行互动并提供增值服务，提高用户对互联网金融平台的满意度，增加用户粘性。

（3）信息披露

互联网金融平台的信息披露不仅是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效途径，企业微博是信息披露的重要渠道。

2. 微博广告资源

（1）凡通广告

新浪微博上的按效果付费广告可以根据手机类型、年龄、城市和兴趣表达来匹配目标群体。

（2）微博软文广告

利用微博大号进行推广，重要的不仅仅是大号的流量资源，更重要的是大号的信任背书效果。

（3）微博硬广告

一些大型微博账号拒绝接受互联网金融的硬性广告。

3.问答平台（知乎、分答、百度问答、360问答）

新媒体推广常用的问答平台有知乎、分答、百度问答、360问答等。百度问答、360问答等网络推广使用由来已久，知乎、分答虽然出现较晚，但营销潜力巨大。问答平台的功能定位如下：

1. 辅助 SEM

由于问答平台通常权重较高，因此更容易在搜索引擎中获得较好的排名。

2. 流量渠道

一方面，问答推广吸引到的用户更加精准；另一方面，由于问答是“网友之间观点、经验的交流”，信息可信度更高，容易形成用户口碑。

4. 百科平台（百度百科、360百科、互动百科）

常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360百科、互动百科等。百科平台是新媒体中的“老媒体”，但其江湖地位依然不可撼动。百科平台的功能定位如下：

1. 辅助 SEM

由于百科平台的权重比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。

2.提供信任背书

金融的本质是信任与风险，百科平台可以在一定程度上为互联网金融平台提供信任背书。

新媒体推广第二营

新媒体第二阵营包括：直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化、多媒体化是营销推广的大趋势。这三类新媒体平台分别是大中型互联网金融公司的加强阵地，也是初创互联网金融公司的抢占阵地。

1.直播平台（映客、花椒、一直播）

网络直播最大的特点就是直观性、即时互动性、沉浸感强。网络直播与互联网金融结合，在信息披露、用户沟通、宣传获客等方面可以发挥巨大作用。直播平台具体玩法如下：

1.信息披露直播

与公司实地走访、研讨会、客户答谢会等传统的信息披露形式相比，通过网络直播的方式披露信息可以超越地域限制。

2.品牌推广直播

如产品发布会直播、平台融资启动会直播、公司乔迁直播、交易额过亿庆典晚会直播、公司高管谈临时监管措施主题直播等。

3. 网红代言的直播

通过直播时网红的推荐，或者当红主播的理财内容，吸引直播平台的用户。

4. 财经大咖现场直播

理财达人直播，不仅可以提升用户活跃度，还可以为理财用户提供更精准、更细致的理财服务；其次，达人在直播平台介绍产品时，往往更容易被用户接受，用户对其理念深信不疑，从而产生更大的用户粘性，提高品牌忠诚度。

5.客服沟通直播

网络直播最大的特点是直观性、即时互动性、沉浸感强，让企业与用户能够及时进行“面对面”的沟通。

6. 娱乐活动直播

互联网金融平台可以利用节日或社会热点，推出线下活动、线上直播，让用户和品牌一起“玩”。

7.线下互动+线上直播融合传播

和微博、微信类似，直播仍属于新媒体媒介，良好的传播需要充分发挥各类媒体渠道优势，综合运用线上线下传播资源。

2.视频平台（秒拍、美拍、优酷）

2016年是视频内容前所未有的增长年，但目前为止，视频内容的增长还未到达顶峰。根据相关数据预测，到2017年，69%的互联网流量将来自视频消费。如今，很多品牌商也开始了对视频内容的战略布局，主要包括：品牌介绍、品牌宣传、产品推广、增加用户触达、促进用户参与、业务推广等。就互联网金融行业而言，视频的营销方式主要有以下几种：

1、短视频大尺寸贴片广告

短视频巨头通常会在视频前后加入贴片广告。

2. 短视频内容营销

内容营销显然不是传统的广告投放，内容营​​销就是把互联网金融平台或者产品包装成内容，内容即广告的原生广告形式才是未来的趋势。

3.短视频事件营销

可以基于短视频平台开展营销活动，如开展有奖视频创作大赛，用10秒视频讲解XXX理财平台是最安全的理财平台，鼓励网友创作、分享原创内容。

4.拍摄平台视频回答客户问题

用户对平台的信任源自深入了解，并制作短片介绍互联网金融平台资质、风控措施、管理团队等信息。

5. 将金融产品生产流程融入视觉展示

以P2P车贷为例，可通过短视频展现借款人背后的业务操作流程，如证件受理、贷前审核、五级审批、签订合同、车管所抵押登记、GPS安装、投保、GPS信息录入与核对、贷款发放、纸质文件归档、贷后管理等环节，让借款人更加透明。

6. 展现品牌文化

短视频平台提供了充分展示品牌文化和特色的机会，可以用来拍摄制作公司团建活动视频、节日员工访谈视频等。

3.音频平台（喜马拉雅）

相比过度发展的开屏（视觉）广告，音频的闭屏特性让品牌信息能够更有效地触达用户，这是音频营销的重点。音频的另一个特性是伴随性。相比于视频、文字等其他媒介，音频拥有独特的伴随属性，不需要用到双眼，因此可以在各种生活场景中得到最大程度的利用。音频平台的营销方式有以下几种：

1. 音频内容中嵌入广告

选择目标受众集中的音频节目进行广告投放。

2.打造音频自媒体

品牌直接入驻音频平台，建立自己的音频自媒体，互联网金融品牌与喜马拉雅联合出品《pp财经时报》。

3. 策划定制特别项目

他们往往与特定主播合作，根据互联网金融平台和产品的特点定制节目，并通过设置粉丝特权来加速营销转化。

新媒体推广第三阵营

新媒体第三阵营包括：自媒体平台（微信公众平台除外）和论坛平台。这两类平台在互联网金融产品方面，营销/运营投入产出比相对较低。这两类新媒体平台可以作为大中型互联网金融平台的占位者。

1.自媒体平台（不含微信公众平台）

这里的自媒体平台包括：QQ公众平台、UC自媒体平台、简书、今日头条、企鹅媒体平台、搜狐公众平台、一点号、百家号、网易、凤凰媒体平台等。这些平台的影响力和用户量不如微信公众平台，但却是企业不可忽视的自媒体平台。入驻这些自媒体平台的目的如下：

1. 通过更广泛的曝光提高品牌知名度

很多自媒体平台往往依托自身的新闻客户端或者门户网站等生态，拥有庞大的流量基础；不少自媒体平台同时也是搜索引擎的信息源，不仅分得了一部分搜索流量，还可以作为品牌公关的新渠道；部分自媒体平台还会对优质内容进行推荐和展示。因此，这些自媒体平台往往能为自媒体账号带来可观的流量曝光，也更容易在平台上培养一批忠实的粉丝。

2. 新职位

自媒体平台格局正在发生变化，提前布局，不要错过机会。

2.论坛平台（百度贴吧、豆瓣、财经理财论坛）

鉴于百度贴吧的高人气，以及百度作为中国最大搜索引擎的独特性，百度贴吧仍然具有一定的营销价值。豆瓣则是文艺青年的天堂，与互联网金融的目标客户有些区别，但其在新媒体领域的地位依然不容置疑。它们的功能定位如下：

1. 辅助 SEM

以豆瓣为例，豆瓣有两个排名和收录都不错的应用，一个是豆瓣日记，一个是豆瓣群发。豆瓣的内容被搜索引擎收录后，只要关键词精准，精准自然流量就会慢慢增加。

2.用户社区运营

百度官方贴吧可以进行用户社区运营，百度贴吧的优势在于“社区包容感”强，用户之间的互动让用户找到社区的归属感。

3. 培育意见领袖（网络名人）

培养意见领袖或者塑造网红，是一种收效相对较慢的营销方式。

4. 后期推广

发帖推广的难度越来越大，对发帖版块的选择、发帖内容、发帖方式的要求都非常高。

新媒体营销方式有哪些？这是一个很宽泛的问题。为了解决这个问题，我们需要先从“新媒体营销”的定义开始，然后了解新媒体营销常用的渠道和方式有哪些，这样才能对新媒体营销方式有更清晰、更全面的认识。光是了解是不够的，我们还需要分享一些案例，才能真正解决这个问题。

1.什么是新媒体营销？

要了解什么是新媒体营销方式，首先要了解什么是“新媒体”和“新媒体营销”。百度百科上说：“新媒体”是相对于报纸、广播、电视等传统媒体而言的一种新媒体形态，涵盖了所有的数字媒体形态。比如我们现在熟悉的微信、微博、贴吧等社交平台，哔哩哔哩、优酷、快手、秒拍等视频平台，豆瓣、天涯等社区都属于新媒体的范畴。

所谓“新媒体营销”，就是利用“新媒体”手段，以内容为核心，获取有利于企业利润的“潜在销售线索”。

我们先举个例子来解释一下什么是“潜在销售线索”。在目前的竞争环境下，用户在了解产品之后，不可能完成转化为付费用户的过程。尤其是在线SaaS产品，一个用户的转化周期有时甚至需要长达6个月。因此，如果缺少一个与用户直接沟通的“桥梁”，我们就很难继续有针对性地与他们沟通，更别提最终的转化了。

这座桥梁就是“销售线索”，目前最常见的“销售线索”包括：用户手机号、微信号、邮箱、账号、公众号粉丝、微博粉丝等信息，当然最直接、最优质的还是前三类线索。

综上所述，我们把“新媒体营销”定义为：以新媒体为主要手段，围绕“获取当前的销售线索”为主要目的而开展的一系列营销活动。

例如：

你在知乎发一篇文章，最后留一个所谓的“20G视频课程”，需要用户填表或者加微信才能获取，这是一种；

你在喜马拉雅开一个免费的直播，用户需要填写表格申请参加，这是其中一种方式；

你在微信社区里分享了一些东西，用户需要填写表单才能获取音频文件和相关资源，这也是一种方式。

2、新媒体营销的方法有哪些？

1.分析你的目标用户

在开展新媒体营销之前，你有没有想过，新媒体营销面对的是什么样的用户？

根据艾瑞咨询2016年6月发布的《2016中国互联网新媒体用户研究报告》显示，超过一半的新媒体用户依赖社交媒体获取信息，超过一半的用户更倾向于使用手机新闻客户端而非传统的报纸、广播等形式获取新闻信息。也就是说，新媒体时代的用户更倾向于通过社交媒体获取信息，更倾向于从PC端转移到移动端。因此，在做新媒体营销的时候，需要分析你的用户，知道他们的需求是什么，了解他们的使用习惯和阅读习惯，然后建立“用户画像”，并根据“用户画像”选择合适的传播矩阵进行内容传播。

那么，如何分析用户，构建“用户画像”呢？首先我们要明确什么是“用户画像”。 “用户画像”是指对用户信息的标签化，是指在对用户的社交属性、生活习惯、消费行为等关键信息进行数据采集和分析后，抽象出用户的业务画像。收集用户的年龄、性别、地域、喜好等信息，对其进行标签化，然后将用户的所有标签组合起来，勾勒出用户的立体“画像”。例如，《王者荣耀》这款游戏的“用户画像”为：年龄跨度大、大多数人很少接触电竞、学历在高中及以上、社交风格偏向二次元、收入水平中等。明确了什么是“用户画像”之后，我们再来看看如何构建“用户画像”。这里推荐两种方法：

用户研究：通过调查问卷直接获取直观的用户数据，如性别、年龄、地域、职业等；

直接沟通：与用户直接沟通，例如评论、发私信、进行用户访谈等，以更深入地了解用户的喜好和需求。

2. 选择正确的内容类型

新媒体营销其实更多的是内容和渠道的结合。“内容”是新媒体营销的核心；“渠道”是发布新媒体营销内容的平台，即用户获取内容的来源；“方式”则是内容呈现的形式。内容一般分为两种：常青话题（）和热点话题（）。“常青话题”是指长时间内不会过时的话题，比如房价、教育等；而“热点话题”时效性较高，往往只在很短的时间内值得讨论。

那么在内容创作中，应该如何平衡“常青树”和“热门话题”的比例呢？一般来说，前者应该占80%，后者占20%，这是一个比较合适的组合。比如你运营一个时尚公众号，服装面料的选择、基本款的搭配法则、化妆的基本技巧等话题都是“常青树”，也是这个公众号能够长久发展的基础。毕竟，热门话题并不是一直都有的；但这并不意味着不需要追逐热门话题。相反，时尚达人的最新搭配、奢侈品牌的走秀、明星爆红的单品等“热门话题”更能体现运营者对行业的理解和专业度。

3.选择合适的新媒体营销“渠道”

在了解新媒体营销的“方法”之前，我们先来看看新媒体营销的“渠道”是什么。新媒体营销的渠道，即新媒体营销的平台，是指用户获取信息的来源。新媒体营销不是通过某一个渠道进行单一的营销，而是需要利用多种渠道进行整合营销。新媒体营销的“渠道”主要包括以下几种：

微信公众号：微信包含订阅号和服务号，对粉丝形成一对多的推送，推送形式多样，有文字、语言、图片、视频等，且基于微信庞大的用户基础，传播效果远远领先于其他渠道；

新浪微博：微博比微信更加开放，互动更加直接，推送不受数量、时间限制，形式多样，开放性强，容易形成爆炸式传播效果。

社交网站：包括天涯、豆瓣、猫扑、人人网等社区。这些网站都有自己相应的用户群，站内玩法也很多，比如豆瓣日志、豆瓣专栏、群组等，也有很好的传播效果；

问答平台：主要是近几年蓬勃发展的知乎、分答等平台，这类平台注重内容本身，在站外搜索引擎的权重较高，往往成为用户的信息分享来源；

视频网站：以哔哩哔哩、腾讯视频等视频网站为代表，通过弹幕等方式，品牌可以直达用户，与传播内容更好地融合，并及时获得用户反馈；

短视频平台：以美拍、秒拍、快手等为代表的短视频，符合受众的大脑接受度和手机使用习惯。在视频移动化、信息视频化、视频社交化趋势的推动下，短视频营销正在成为新的品牌风口。

4.采用多样化的新媒体营销“方法”

新媒体营销其实就是内容和渠道的结合，新媒体营销的“手法”是指新媒体内容在各个渠道的呈现形式，内容呈现形式主要有文字、图片、视频等，下面我们结合具体案例进行讲解。

文字：文字是内容呈现最常见的形式，例如加多宝凉茶在与广药集团的官司败诉后，发布了一组微博图片，并配文“对不起”，将这场败诉变成了一次成功的营销事件。

图片：使用可能被转发的图片进行广告宣传。这种直观的视觉方式可以让读者立即记住所推广的产品或理念。例如，化妆品品牌百雀羚在微信公众号上发布的“1931”长图广告，符合手机用户的使用习惯，营造出一屏翻看的效果。

音频：用音频做营销，不需要用到双眼，即可以实现“陪跑式”营销。比如2016年天猫就与上海彩虹合唱团合作，推出宣传曲《我好诚实》，歌词直击痛点，开启了双十一音频营销。

视频：利用视频进行营销，包括电视广告、网络视频、宣传视频、微电影等。例如，一家美国公司用一系列关于一位老人向搅拌机里扔各种奇怪东西的视频来推广它的搅拌机，获得了巨大的成功。

H5动态页面：这是近年来兴起的一种营销方式，利用各种创意设计进行营销，由于形式多样，往往能起到很好的传播效果。比如支付宝推出的“支付宝十年账单”H5页面甚至脱离了支付宝软件本身，成为微博、微信朋友圈的热门话题。