3. 地址簿
通讯录是企业版的基础模块，用户不可以自行移除，主要提供群组、好友的一些批量管理和操作。
企业版下载地址：
密码：8888
（内附视频安装教程，请按照教程安装试用，如有不懂请咨询客服）
3.1 群聊
选择最左侧标签的群聊，可以展示当前登录微信账号下的所有群聊列表。选择某个群后，会展示该群内的成员。可以按照条件筛选群成员，并可进行移除、加入黑白名单、批量导出等操作。
在群组列表底部，有一个“管理群组”按钮，点击可以对群组进行批量操作，包括：修改群组昵称、保存到微信通讯录、离开群组、免打扰。
群聊-“管理群组”按钮
图3-3 群聊-管理群组界面
群组批量操作是一个较长的过程，操作前可以点击“间隔设置”来控制操作频率，操作开始后会在顶部生成进度条，显示操作进度。
批量保存群组到地址簿
3.2 朋友
好友列表比群列表多了过滤条件，包括友情时间、备注、群好友等。友情时间只能记录登录时新添加的好友，对于之前已有的好友，或者未使用时添加的好友，无法获取友情时间；备注主要是过滤掉没有备注的对象，然后全选并批量备注；群好友是指根据群组选择，筛选出和你处于同一群组的好友，对于选中的好友可以进行批量导出和批量备注。
好友界面展示
好友列表下方有“自动标注新好友”的开关，开启后，所有新好友都会按照预先设定的规则自动标注，点击设置按钮会弹出弹窗，可以编辑标注规则。
自动为新朋友设置笔记
3.3 标签
标签系统不与微信同步，需要在客户端新建，主要用于操作其他功能模块（如群发消息、添加好友进群等）时辅助快速搜索。
标签页
点击“+标签”，输入标签名称，在标签列表中新建标签，点击右侧“添加成员”选择添加方式，或“自动添加标签”。
选择“手动添加”，弹出弹窗，根据条件筛选群组或好友，确认并添加；
选择“+添加从文件导出”，会弹出弹窗选择文件路径，文件必须是导出的json格式，确认时会自动过滤掉非好友（非好友无法被标记）；
选择“从群组导入并添加”，会弹出选择群组的弹框，点击“下一步”，程序会自动过滤掉所选群组中的非好友，只显示好友列表，您可以选择并确认添加。
如何添加成员
选择“自动标记”来标记消息中包含特定内容的好友。
自动贴标
四、客户服务
“客服”，顾名思义就是为顾客服务。在微信上，人工客服负责解答用户的疑问，解决用户的困惑，帮助用户处理各类问题。微信的客服模块考虑到客服人员的实际应用场景，为其提供了“消息汇总”和“消息爬取”两个模块，下面将一一讲解。
4.1 基本设置及快捷按钮
客户服务模块的一些基本设置、操作按钮及操作区域如下图所示：
【客服】模块基本设置及快捷操作按钮
4.1.1 屏蔽
屏蔽就是将不感兴趣或者不需要关心的人的消息添加到屏蔽列表中，这样这个人的消息就不会显示在【客服】的聊天窗口中。
应用场景：
（1）屏蔽同事。如果你在客服里负责售后，不需要处理售前，但售前和售后都在一个群里，可以将负责售前的导购员加入屏蔽名单，避免收到太多无用信息，影响你浏览用户信息。
（2）屏蔽某些爱唠叨的用户。如果你觉得已经解决了这个用户的问题，但对方一直唠叨你，你不想再理他，你可以直接屏蔽他，而不用刻意把他踢出去。
点击拉黑按钮，在某人的昵称或微信号中搜索关键词，即可将其添加到拉黑名单，搜索对象可以是好友，也可以是非好友群内的成员。
阻止设置
4.1.2 接收设置
积极选择需要接收消息的范围和对象。
接收设置
应用场景：
（1）你的工作需要你处理私聊吗？如果你只需要回答群里用户的问题，你可以关闭私聊。
（2）选择您负责客服的群组，其他群组的消息与您无关，可以不勾选，这样就不会显示。
拦截与接收设置根据客服人员实际工作职责和场景，自定义接收消息的对象和范围，使得客服人员的消息展示界面尽可能的简洁、清晰、有效。
4.1.3 快捷操作
在对话显示区，会显示谁在发言，以及发言者在哪个群，如果是好友私信，则不会显示群信息。
对话框显示
将鼠标移到某条消息展示区，会出现“群回复”、“@Ta”、“踢出”、“拉黑”四个快捷按钮。若发言对象是群内白名单成员，则不会显示“踢出”按钮。若发言对象来自好友私聊，则只有“回复”和“拉黑”两个按钮。
群组回复：直接向按钮前面显示的群组发送消息；
@Ta：给群里的这个人发消息；
踢出：只有群主或白名单用户才有权踢出成员。如果您是群主，您可以直接踢出成员并将其加入黑名单。如果您是群成员，需要被群主加入白名单，并且确保群主的账号也在使用中，踢出功能才会生效。
护盾：与上面介绍的护盾功能效果相同，这是一个快捷入口；