如今，

新款手机推出速度很快

刺激消费者升级

因此，几乎每个人家里都有一部旧手机。

抽屉里的旧手机该如何处理

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扔掉？换个新的？还是让它闲置并积满灰尘？

旧手机数量激增

但正规回收率很低

据工信部数据，我国三家基础电信运营商手机用户总数已达16亿户，2020年我国共计产生二手手机约5.24亿部；而2014年至今，我国二手手机累计存量已超过20亿部。

然而与旧手机数量暴涨相对照的是，二手手机的正规回收率依然很低，仅为2%左右。

工信部赛迪研究院电子信息所副所长 李一鸣：根据调研，全国每年换机的用户大概是2亿，我们看一些专门的处理平台，比如爱回收，每年回收二手3C产品大概有2000多万台，其中可能大部分都是手机。

《手机使用及回收情况公众调查报告》显示，中国移动用户平均拥有手机数量为4.58部，约三成人群使用不到一年就更换手机。从目前民众更换手机的情况来看，仍有大量旧手机具有回收价值。其中，超过四成用户上次更换手机时，旧手机处于“几乎全新”或“非全新但不影响使用”的状态。

而且旧手机对环境的破坏性极大，不能简单丢弃。例如一块废旧手机电池就能污染6万升水，其污染强度是普通干电池的100倍。还含有铅、砷、镉、铜、锌等重金属，一旦被随意丢弃到外界，就会造成污染。

旧手机回收

担心隐私泄露是最大痛点

旧手机数量巨大但回收率低，人们对于隐私泄露的担忧成为回收市场的最大痛点。

济南市民李女士从事金融工作，家中三口人，有七部二手手机闲置多年。

李女士：最好是回收，因为在家里占地方。但是回收的话，手机里会有一些个人信息，隐私被盗也很让人担心。

采访中记者发现，相当一部分消费者因担心信息泄露，不敢随意处理旧手机，家中的闲置手机也陆续堆积起来。

有些用户会将自己的旧手机等电子产品送给父母、子女或其他家庭成员继续使用。

只有少部分人表示，会通过闲鱼、转转、爱回收等平台进行转售。

二手手机回收真的靠谱吗？

一定要恢复出厂设置！

各大手机厂商都已经推出了官方的以旧换新和回收服务，华为则推出了“华为环保回收服务”，即华为将手机进行回收、拆解、提取资源，最大化回收电子废弃物的资源。

此外，国内已经出现了很多专门回收、处理二手手机的平台，比如爱回收、转转等，还有一些二手闲置物品交易平台，比如闲鱼，上面也有不少活跃的个人二手手机交易。

这些二手手机回收平台、店家或者手机厂商真的值得信赖吗？

李一鸣结合多年的工作经验，认为消费者通过二手商品平台、专业商店或者手机厂商回收手机是可行的。

李一鸣：其实我觉得现在各个手机品牌商官网上的服务，包括像爱回收、转转这样比较专业的电子产品回收产品平台，在数据清除方面都有一些专利技术，很多都是经过国际认证的，所以在这个方面大家可以比较放心。

中国科学院大学经济管理学院教授吕本富提醒消费者，回收手机前应先将手机恢复出厂设置。

吕本富：手机恢复出厂设置就好比格式化电脑，如果不懂技术，最好找技术好的，把手机上的数据全部卸载。

另一方面，李一鸣也认为，要想真正打消消费者的顾虑，还需要发展规范、规范的手机回收行业，并通过竞争并结合相关机构监管建立相应的行业标准和规范的回收流程。

李一鸣：我也建议这些平台或者品牌能够提供一个追溯机制，看看产品被拿走之后，做了什么样的处理。能不能提供一个方法，让大家事后可以查到做了什么样的处理？这样消费者可能会更放心。

旧手机不同于其他垃圾

它不仅涉及很多个人隐私

直接处置也会造成环境污染

回收旧手机

不要浪费资源，保护环境

记得恢复出厂设置！