由于移动互联网的飞速发展，一个全新的传播时代已经到来，微信营销这种针对细分市场、精英市场的营销模式是这个时代的趋势。

互联网时代，微信运营该如何做？近日，我们邀请到微信营销专家海天，为大家分享“三天涨10万粉丝”的独门秘诀。经过近3个小时的现场互动交流，小伙伴们纷纷表示：满满的都是实用信息，看得停不下来！

海天是谁？他在朋友圈被称为“海天帮主”。海天曾担任淘点点运营经理，经历过两次O2O创业，还参与过“有赞商家服务市场平台”的搭建。他擅长用技术和玩法优化场景，大大放大内容运营的效率。不用引流、不用推广，他用场景优化的思路，创造了“三天5万粉丝精准增长到14万”的神奇战绩！

海地

误区：微信营销不是流量经济

“在微信上运营，一定不能拿电商卖货的心态去操作。”讨论伊始，韩磊就打破了大家对微信营销的误解，他认为，互联网营销主要有两种形式：流量营销和粉丝营销。

流量生意还是主流，像淘宝、京东这样的电商靠流量，流量是“目的明确”的“陌生人”。顾客点击一个网页，目的明确，作为电商，只需要有针对性地提供标准化的商品信息，努力将其转化为订单即可。一旦成交，电商几乎就与顾客失去联系，最多就是发短信吸引他，影响他再次光临。总体来说，流量电商需要有针对性地满足顾客需求，也就是引流，提高转化率。

不过微信里没有流量，只有存量——粉丝，是“无目的”的“熟人”。他们不准备买东西，所以你不能用纯商业信息轰炸他们。但也正因为他们是“熟人”，微信运营者才不需要每次都自我介绍（为什么我值得你选择）。只要你给他们足够的准备，制造出一种需要感，老朋友就会愿意付费。

总之，流量电商要符合目的，就要提供其需要的商品，而微信粉丝则是漫无目的的，场景导入与培育才是首要，虽然最后都是销量，但顺序一定不能错。

微信营销的核心：创造需求场景

现在很多人都强调要做内容创业，但在铺天盖地的内容信息中，获得粉丝关注的门槛越来越高。海天举了咪蒙的例子，她比Papi酱更早爆红。2015年12月12日，咪蒙发表了一篇名为《致婊子》的文章，3天阅读量超过400万次，收获27万新粉丝。

“这个数字看似高，其实一点都不高。”海天认为，如果回到2014年，粉丝数量翻一番到50多万应该没问题。但现在，订阅号有1000多万，微信活跃用户却只有7亿多，内容太多，大家根本读不完，这时候就得想别的玩法了。

考虑到微信用户群体相对被动的特性，微信在变现过程中需要更多故事讲述和引导。成功的微信运营除了精准优质的内容，还需要好的“玩法”。内容是成功运营的基础，玩法是为了最大化效率。

怎么玩？创造需求场景！那么，我们该如何构建需求场景呢？

你需要给粉丝创造一个场景，让他们沉浸其中，产生信任，进而转化。人们关注你，是因为你能为他们创造需求场景，比如诗和远方——情感需求，还有信息、知识、技能——成长需求。粉丝愿意付费，不是因为你是商人，你会做生意，而是因为你获得了粉丝的认可！

微信公众号“罗辑思维”相当擅长创造需求场景。罗胖利用早上无聊的时间作为手段，营造文化分享、学习的场景，让你沉浸其中、欣赏其中，然后直接或间接地向你推荐书籍。潜移默化地创造粉丝需求和影响力。

社交经济历史悠久，但玩法却不同

海天分享了微信营销订单转化的几个重点。

培育粉丝，形成社群。例：——中国第一旅行女装品牌，由一对热爱旅行的夫妇创办，在培育粉丝方面做得非常出色。创立之初，还没有微博、微信、微淘等社交应用，于是夫妇俩在淘宝店内设立了交流区。分享生活成为的“传统”。老板把买家当朋友，分享自己喜欢的大事小事，乐在其中。通过这个交流区，这家淘宝店成为了互动性强的小媒体和价值观交流的场所，并因此培养了一大批高忠诚度的顾客。

降低门槛，搞得有趣好玩。比如罗辑思维去年在有赞做过一个有奖问答活动，叫“猜猜女孩穿的是不是花生”，你花一元钱就能获得猜的资格，从猜的人中抽取50人，赠送价值2000多元的书籍。这个活动瞬间卖出了几十万单。所以做微信营销，首先要降低门槛，万事开头难，只要你入门好，粉丝有了购买经验，以后就会越来越好，也就是所谓的“破冰”。

如果说前面几点都是强调修炼内功，那么最后一点就是巧妙利用外力。比如在规划分发时，考虑一下谁可能帮助你分发。这些人可以是主观愿意和理解的内部员工，也可以是热衷于分享的铁杆粉丝和行业影响者。

粉丝经济一般是指基于粉丝与关注者关系的商业创收行为，粉丝多为明星、偶像、行业名人等。除了明星粉丝经济，微博、微信公众号的模式也是“粉丝经济”，运营方式是定位特定话题，努力扩大粉丝群体，然后投放定向广告，转发给粉丝购买自己的产品和服务，甚至参与转发扩大影响力。

在海天看来，社交营销其实并不新鲜，从QQ群诞生那天起，社交营销就已经存在，后来的很多东西，包括O2O，都是老调重弹。“一切都基于人性本质和场景优化。”海天强调，营销的本质从未改变，无非就是盈利，只是盈利形式变了，变成了打折、捆绑、优惠、买一送一、返利、返利、抽奖等等。“玩法要变，场景要变，营销领域对人性的深入研究也在加强。”

互动问答环节

Q：我们做微信营销用订阅号还是服务号？

A：推送信息，质量重要还是频率重要？订阅号一天能发一篇吗？如果没有这个能力，其实可以先考虑用服务号。服务号也有优势，比如被看到效率更高，不像订阅号那样被折叠起来；其次，服务号有九大接口，可以对接商城、粉丝、分发、娱乐、营销等插件，功能更强大。

当然，如果你有能力，你可以把订阅号和服务号一起做，包括做APP等等，但前提是先创造出优质的内容。

Q：微信公众号如何吸引其他渠道的粉丝？

A：首先需要设定公众号的作用，明确你做这个是为了涨粉还是为了引流。其次需要给公众号起名字，公众号名字一定要简短，容易想象，口号最好是一句话，而不是两句话。然后设置自动回复，让粉丝第一时间知道你是做什么的，最好是自我介绍。最后在自定义菜单设置方面，区分左中右功能，最左边介绍我是谁，中间是你能提供的服务，最右边是各种粉丝福利和互动。

下面我们来谈谈微信运营的一些技巧和方法：

1.明确目标

明确每一次沟通、互动和推送的接收者是谁。读者对这个人了解得越多，他们的信任度就越高，包括他的公司职位、姓名和联系方式。

2. 简单就是力量

不要把你的微信公众号变成一个可以免费听音乐、和机器人聊天的万能功能应用，这些功能只会稀释公司的核心价值，请删除这些功能，简单就是力量。

3. 微信运营的目的

微信运营的目的是维护客户关系，99%的时间都用来培养客户信任。不要总想着推广。如果你一个月有29天都在培养客户，那么1天的推广可能更有效。销售请暂时忘掉吧。

4 微信营销的本质

微信营销靠的是投入和执行，没有投入是不可能获得大量粉丝的，不要只关注3个月获得90万粉丝的案例，先想想别人投入了多少资金和人力，如果你不想投入太多资金，可以选择投入时间，只要有足够的执行力，你的目标就能实现。

5.沟通很重要

不要每天（3天、5天、一周）忙着给潜在客户推送大量内容，创造能与读者沟通的话题，要知道一切价值都来自于沟通，无论你推送的内容有多好，还是要用心、细致地与读者沟通。

6. 向读者征求反馈

如果你想与读者创造更多的沟通机会，你需要向他们问更多的问题，比如他们喜欢什么时候收到内容，是否希望收到更多的评论。

7. 风扇质量

不要被那些3个月获得100万粉丝的案例所迷惑，不管你有多少粉丝，如果不能转化成价值，那都是无用的。我们需要的粉丝是那些定向粉丝，粉丝的质量比粉丝数量更重要。

8 微信内容

发表的文章不一定要很长，最好能引发读者的思考，一般在300至500字左右。