近日，美图秀秀发布8.0版本，不仅启用了全新的品牌Logo，还新增了社交圈功能，美图秀秀从一款图片处理工具转型为图片社交平台。美图秀秀的社交梦由来已久。在社交方面，美图秀秀已有短视频平台美拍，如今正努力将美图秀秀打造成社区。可见，2017年美图秀秀应用月活跃用户的下滑，已经让美图秀秀感到恐慌。

美图月活跃用户下滑，社会责任转嫁到美图秀秀身上

美图2017年财报显示，2017年美图整体月活跃用户数同比下降7.6%，主要APP月活跃用户均出现明显下滑，其中美颜相机月活跃用户同比下降23%，美拍月活跃用户同比下降13.8%，其他均同比下降4.4%，仅美图秀秀月活跃用户数有所增长，同比增长14.8%。

不过对比中国大陆和海外的数据可以发现，美图秀秀的情况或许并没有那么乐观，美图海外月活跃用户同比增长29.5%，而中国区月活跃用户同比下降16.4%，这意味着美图秀秀在国内市场的月活跃用户数也出现了下滑，虽然美图秀秀在图片处理工具渗透率排行榜上依然高居榜首，但截止2017年12月，其渗透率同比仅增长6.7%，是排行榜上所有图片处理工具中增幅最低的，美图秀秀的增长也已经到达了天花板。

主打APP美颜相机月活跃用户大幅下降，渗透率同比下降27%，原本潜力巨大、担负起社交重任的美拍也失去了后继者；从用户粘性竞争格局来看，美图秀秀的用户粘性同样不容乐观，说美图没有感受到危机也不现实，无论是从加强社交布局，还是未雨绸缪增加主打APP美图秀秀用户粘性的角度，美图秀秀已经必须走上社交化的道路。

不过，从产品角度来看，美图转型社交平台，不太可能颠覆社交界；从行业角度来看，美图虽然保持着行业的领先优势，但也面临着来自各方面的攻击。

产品层面：扩展社交工具容易，工具社交化难

美图秀秀和美颜相机同为工具类应用，工具类的共同特点是用户用完即走，使用频率和用户活跃率普遍很低，图片处理工具的用户活跃度大多在20%以下，美图美颜相机2017年8月用户活跃率仅为17.1%和19.7%，工具类应用转型社交应用难度较大，从熟人社交和垂直社交来看，美图秀秀尚不具备成熟的社交场景。

熟人社交：用户最终停留的社交平台受其关系链的稳定性影响，用户在美图秀秀等图片处理工具上处理完图片或视频后，主要会转到微信、微博、QQ三大社交平台，也就是说，我们讲美图社交，首先要和这三大社交平台争夺用户。

微信等社交平台上用户的熟人关系链已经很牢固，如果美图秀秀社区只撼动关系链中的一两个人，那么在外面的人最终也会随波逐流，回归或重回原有的关系。如何撼动其他平台牢固的关系链，并让用户留在美图秀秀上，是一个很大的问题。

到目前为止，已经有不少工具型玩家尝试社交，但失败的例子也不少，典型的例子就是支付宝，虽然用户规模已经非常大，但发展社区却失败了很多次，成功的工具型社交玩家寥寥无几。

垂直社交：用户以兴趣为驱动形成社交圈层。垂直社交平台的建设需要场景和内容支撑，如知乎专注于知识分享，马蜂窝以旅游为兴趣点聚集用户，伴词园围绕二次元内容形成社区……美图秀秀转型为图片社交平台，内容虽有，场景却不足。

美图秀秀在原有功能基础上增加了社区，一方面，美图秀秀给用户留下的刻板印象是它是一款图片编辑应用，而不是一款专业的摄影应用或者一款自PC时代以来的专业滤镜。基于这种刻板印象，愿意在美图秀秀上进行基于图片的社交的用户可能并不多，事实上这样的图片社交氛围也并未形成。

另一方面，上述提到的垂直社交社区都有图片处理的需求，在美图秀秀等图片处理工具上处理图片后，部分用户也会流向不同的垂直社区。但目前针对女性群体的图片社交平台已经非常多，如果美图秀秀没有更多独特的优势去讲述新的故事，很难留住这些用户。

从美图秀秀社交圈的互动来看，用户对于这个新故事的接受度确实不高，社区点赞多评论少，评论中的交流互动也十分有限。互动率低的社区不仅后续维护难度大，问题也不少，对于美图秀秀用户粘性的提升究竟有多大帮助，还有待商榷。

美图急于转型做图片社交平台，也反映出尽管美图秀秀应用的用户粘性高于行业平均水平，但美图秀秀在产品完善上已经到达瓶颈，因此不得不借助社交来留住用户。

行业层面：互联网红利消失，美图面临流量挤压效应

美图集团不仅面临行业内众多强手的威胁，还面临严重的流量挤出效应，在危机重重的情况下，以社区为主导的美图秀秀并非化解危机的最佳方式。

竞争对手众多：美图秀秀和美颜相机两大主力APP继续保持行业领先地位，但随着相机APP和图片美化APP在功能上逐渐融合，其他图片处理工具的实力正在增强。截至2017年12月，美图的渗透率整体下滑，尤其是美颜相机，同比负增长27.0%，增长也乏力。

反观美图集团，B612、极梦、无他相机等后起之秀凭借自身独特优势及巨头流量，在并购后渗透率大幅提升，同比增长超过190%，竞品共享增长美图用户量已见天花板，QM报告显示，B612、极梦是用户卸载美图系统后的主要去向。

来自行业之外的潜在威胁也很多：行业内竞争对手的奋起直追，行业外短视频的内容分发能力以及手机厂商在拍照功能的竞争也不同程度地给美图秀秀等图片处理工具造成了冲击，对于美图秀秀来说，行业之外的潜在威胁也很多。

一方面，美图秀秀等图片处理工具与短视频的用户画像相似，用户大多在30岁以下，且主要集中在二三线城市和四线及以下城市；两个行业的用户重合度也较高，美图与快手的重合用户量都在千万级别。

截至2018年3月，短视频渗透率已达42.1%，总使用时长占全网7.4%。碎片化、互动性更强的短视频成为年轻用户的新宠。平台的持续增长不仅分化了曾经的尖子生美拍的部分用户，也对美图秀秀等图片处理工具构成了潜在威胁。美图秀秀等紧随其后的，早已延伸到短视频、直播等，功能更加丰富。

另一方面，美图、B612等图片处理工具的用户大多也是拍照好手、OV用户。国内智能手机市场出现负增长，行业竞争加剧，各手机品牌也在想方设法留住用户、吸引更多用户。为了抢夺其他品牌的用户，小米、华为等也开始走OV的路，将手机的拍照功能作为主打。

随着手机原生相机功能越来越丰富，美颜效果几乎成为标配，如此一来，美图秀秀等图片处理工具的美颜功能已经明显同质化，年轻用户喜欢个性化、有趣的新鲜事物，美图秀秀需要开辟新的道路。

联动价值方面，美图的用户重复率较高，美图秀秀和美图美颜相机的重复用户数都在千万级，这意味着美图矩阵产品优势并不互补，无法承担彼此流失用户的责任。卸载美颜相机选择美图秀秀和极梦的用户数相差无几，但卸载美图秀秀后，美颜相机成为了第三选择。在美图秀秀保持增长的同时，美拍的活跃用户数却大幅下降，这意味着美图秀秀无法为美拍提供流量支撑，联动价值不高。

相对而言，其他几款竞品的联动价值较高。据悉，2018年增长最快的是无他相机和极萌，美图未上榜，它们均能承受抖音用户流失，优势互补；收购无他相机的9158、收购探探的陌陌在社交领域均取得了不俗的成绩，收购的图片处理工具渗透率大幅提升，陌陌等平台也因此升值。

联动的价值也再一次证明社交向工具延伸能改善整体情况，但很难说反面是拖累还是机遇。美图秀秀社交化之后，需要思考如何和同行一起提升联动的价值。

概括

美图转型社区，既是美图的进攻策略，也是美图被迫做出的防守布局。从产品角度看，美图转型社交不可行，它讲的是垂直社交、内容和场景的故事，工具转型社交还有很长的路要走。从行业角度看，美图会受到竞争对手和外来者的威胁或冲击，美图的社交功能对提升用户粘性有多大帮助还很难说。单从用户画像来看，美图用户更偏爱美妆、经期健康、跨境电商、音乐游戏和在线K歌，发展电商或许是美图巩固行业老大地位、强化护城河最有利的方式。

文/刘匡公众号，ID：