无需提前拿纸质票，刷身份证或手机二维码，秒进站查票上车即可！

铁路电子票要来了！

电子客票以电子数据代替纸质客票作为铁路旅客运输合同，是铁路旅客客票制度的又一变化。电子客票的实施，有利于旅客实现自助实名认证、自助检票等无干扰服务。与纸质客票相比，电子客票的实施使乘客的旅程更简单，体验更好。

乘汽车

旅客进站、出站时，可凭购票时使用的身份证原件或手机APP生成的动态二维码，通过自助闸机进行验证，办理出入站手续。

买票

在购票方面，可以通过两种渠道购买电子门票。一种是通过网上购票，另一种是通过人工窗口和自动售票机购票。

无论哪种方式，购票成功后，填写购票人的电话号码，就会收到铁路部门推送的电子票务通知，您可以根据需要选择是否打印购票信息表和报销凭证。

旅客在上车时，可通过网站下载或打印购票信息表，或前往电子票务引航站或自动售票机指定窗口打印购票信息表，或通过手持高铁APP或微信小程序绑定账号，方便快捷地查询检票口情况， 列车号、车厢号、座位号等相关重要信息。

退款或更改

在客票变更和退票方面，已使用电子支付方式购票但未换取报销凭证的旅客，可通过网站、手机APP或车站指定窗口办理变更、退票手续。使用现金支付或已打印报销凭证的旅客，必须前往车站指定窗口处办理。

如何报销？

如需报销凭证，可在出发前或出行之日起30天内，凭购票时使用的有效身份证件原件在车站售票窗口或车站自动售票机打印。如果超过30天，您可以联系铁路客户服务中心进行处理。

需要注意的是，电子客票报销凭证作为经国税部门认证的贵重凭证，只能办理一次，请妥善保管。电子客票申请后，在试点线路售票窗口、自助设备销售的客票均为电子客票，不再签发纸质客票，旅客不再需要排长队等候换取纸质客票。

拥有铁路电子票不是更方便吗？

“（《工人日报》）。

找记者、找报道、求帮忙，在各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“壹点情报站”，省内600多家主流媒体记者等您在线报道！我想举报