小红书页面截图。

近日，有媒体报道称，小红书上的“种草”笔记，未必来自真实用户的亲身经历，而是专业作家根据商家的需求“捏造”出来的。

文章详细介绍，“你在小红书上看到的种草笔记可能是别人写的，一件50元，还可以提供热门套餐”，“2100元可以把笔记放在前六名，如果你想放在顶部，需要3000元左右”等等。

“种植票据”的价格没有上限。

小红书创立于2013年，最初是一个分享海外购物经验的社区，现已逐步发展成为“社区+电商”的平台。

然而，小红书更为用户所熟知的是，平台上发布的大量用户体验文章，即激发无数菜刀购买的“种草笔记”。在购买之前，许多消费者会习惯性地阅读小红书上的真实用户体验和相关产品和服务的推荐。

小红书成立之初就要求社区用户是“真实”的消费用户，分享的信息也必须是真实的购物体验，但随着小红书社区商业化的推进，一些专业推广团队也瞄准了“种草笔记”的“赚钱之路”。

自称是小红书专业推广团队的客服人员小红书（化名）告诉记者，他们可以做各种小红书推广业务，包括挂卡、代人写笔记、发单、刷评论点赞、热搜等。随后，记者就品牌香精商家的笔记撰写、分销的相关情况向小霞进行了咨询。

小霞说，如果你在小红书上卖护肤品，找专家代你写、发笔记效果最好，因为化妆品、护肤品等是用户最容易“种草”的。

“我们有专业的撰稿人写笔记，我们绝对可以保证撰稿人写得比一般人好，只要你提供要求，我们就有能力为你写。”小霞说，“目前我们有两种作家：业余作家和人才作家，业余写一篇文章的价格是50元，才艺（代写）文章的价格是120元，每篇文章大约500字。

小霞还说，他们不仅可以帮忙写笔记，还可以帮忙送。“直销的情况稍微复杂一些，这取决于直销的追随者数量。但是，我们只代表您至少做 5 篇文章，我们不接受您发送一篇。”

随后，小霞送来了一张照会寄来的价目表。原来，代公司寄票据的价格是按照粉丝数量来计算的，从10元到2000元不等，如果代理商的粉丝超过10万+，则需要单独协商，价格也会超过2000元。

小霞寄来的票据代客户寄出了价目表

另一位自称能做小红书推广业务的客服人员，小秋（化名）提供代他人写便条的报价单，按字数计算，价格稍贵一些。“200字60元，400字80元，800字100元。”“小秋告诉记者。

至于直销的价格，小秋提供了更详细的清单。在这份榜单上，不仅有小红书中调度员的首页链接和分类，还有粉丝数量、点赞收藏数量、自引号。

小秋向记者解释，这份清单是之前做的产品报价单，仅供参考。票据交付没有固定的价格，因为每个人才的要价不同，人才只有在看完产品后才会给出报价。

小秋寄来的笔记一览

3000元可放在顶部，提供热门套餐

不过小秋说，其实他们做的更多是搜索排名和刷量。“搜索排名是指当用户搜索一个时，我们可以确保包含此内容的你的笔记可以显示在前面的位置，刷子的数量主要是刷过的笔记的点赞和收藏数量，以及个人账号的粉丝数量。”

小秋说，“搜索排名的价格不是固定的，它是根据热度来设定的。

随后，记者向小秋询问了与“跑鞋”相关的价格。小秋介绍道：“需要2100元，我们可以帮你把你的笔记顶到前六名，保持前八名的位置，保证能维持一个月。”

小秋寄来的便笺刷价目表

至于笔记本刷的价格，小秋也提供了详细的价目表。在此列表中，刷子量可以单独刷洗，也可以打包刷洗。

如果是单笔，添加100个赞、100个收藏、100个粉丝需要10元，人工评论需要10元。此外，此列表还提供10个套餐可供选择，如“套餐1：150个赞+150个收藏+10条评论=40元”，“终极冲人气套餐2：8888个赞+8888个收藏+50条评论=1388元”。

随后，记者又询问了另一位自称能用“跑鞋”做小红书商业推广的小美（化名），小美也表示，搜索排名“靠词引，没有标准”。

“字跑鞋售价2500元，我们帮你保持在票据位置前八名，时间就是一个月。如果要放在首位，大约要花3000元左右。小妹说，“如果刷量的话，我们目前的价格是8元涨100粉丝，点赞收藏是7元涨100，人工评论是1元1元，10元从10元。”

用户投诉社区的推广

多位受访的小红书用户表达了同样的想法，认为小红书的“种草笔记”就像烟草一样，可以“上瘾”。

小红书用户辛欣表示，只要她闲着，她就会打开小红书App浏览自己的笔记。“小红书笔记的驱动力真的很强，尤其是那些排名靠前、点赞量很大的笔记。有时候我真的因为一张纸条就买了不需要的东西，有时候我发现我买的东西，比如护肤品，真的不如他们在纸条上说的那么好。辛欣说：“后来我得出结论，这些笔记是主观分享的，你要判断其中提到的商品是否合适。”

另一位资深用户君军表示，他意识到存在代为小红书写信、发笔记，花钱提高搜索排名的现象。她告诉记者，小红书平台聚集了一大批有消费能力的年轻人，这还是很有希望的，但目前社区内容的质量在下降，需要大力控制。

俊君说：“如果你刷一下，你会发现宣传内容越来越多，其中很多明显是夸张的介绍，不知道他们是编造的还是真的有经验。小红书的笔记对用户影响很大，我不希望社区最后变成一个广告平台。”

此外，记者还注意到，在微博、知乎等社交平台等投诉平台上，存在大量用户对小红书产品问题的投诉，且大多反映的是小红书涉嫌假冒商品的问题。

网友小艺（化名）在小红书福利会社（自营平台）购买了一瓶某品牌的精华水，但收到货后发现，这瓶产品与她之前在柜台买的明显不同。“瓶子上没有生产日期，瓶子没有质感，瓶盖不合身，字体印刷不精致，闻起来有刺鼻的味道。”小艺说。随后，小艺向小红书客服发起了退货申请，但客服表示产品没有问题，保证100%正品，但由于海关税费和运费的影响，该商品不支持退货。

小艺（化名）在小红书App上的帖子 来源：截图

“小红书的客服让我打该品牌的官方号码，但该品牌的官方回应是，小红书不是他们的授权销售渠道，无法保证产品的真实性和可靠性。我懒得去官方检测真伪，这事只能认出来，以后也不敢直接把产品和小红书上的笔记关联起来。小艺说。

小红书最新回应

对此，小红书14日回应称，已向公安机关反映此类事件，并积极配合公安查处工作。

小红书在一份声明中表示，文章中报道的黑行业刷牙行为，是小红书严厉打击的对象，我们一直对社区刷刷刷刷“零容忍”！

@小红书 官方微博截图

2019年1-3月，小红书反作弊技术团队共办理涉黑市账号138万个、作弊账号38万个、作弊票据121万张。

小红书在声明中强调，正在不断构建更先进的反作弊体系，以更完整的技术+更合理的社区规则守护社区生态。我们还致力于与同行合作，推动主管部门成立反网络作弊机构，打击网络黑产业的毒瘤。