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1.湖南省高职院校电子商务专业技能随机测试题 测试模块：网络推广 考核项目：电商平台现场推广 测试时间：60分钟 测试编号：2-1-4 背景信息：湖南明源养蜂有限公司是一家集科研、开发、生产为一体的专业蜂产品公司，主要产品有蜂蜜、蜂王浆、蜂胶、蜂花粉、日化品、礼盒装、蜂产品制品、休闲食品等八大系列下拉框关键词，近百个品种。为了扩大公司产品的市场份额，提高产品销量，公司积极进军电商领域，入驻各大时尚电商生态圈，开展线上销售。公司现已入驻淘宝商城，为提高公司商城知名度，带动店铺销售，公司拟在淘宝平台实施一些推广措施。 测试任务：请其通过淘宝平台协助实施现场网络推广中的相关任务。 （1）淘宝直通车推广公司

2、公司决定使用淘宝直通车推广，而直通车推广的关键就是产品关键词的设置。直通车搜索的原理是卖家设置的词和买家搜索的词完全一致时，产品广告才会显示，所以设置产品的竞价词非常重要。产品直通车推广可以使用200个关键词，关键词可以从直通车系统推荐的词或者淘宝里的词中选择，也可以使用下面的方法。请使用以下方法为产品的直通车推广选择并优化关键词。拟使用直通车推广的产品信息如下：产品名称：铭源蜂蜜柚子茶规格：600g配料：整颗柚子、白糖、水果葡萄类型：？饮品包装：玻璃罐 功效：美容护肤、调节血压、促进消化、舒缓情绪 在淘宝首页搜索框输入“明源”，在搜索下拉框中选择“明源”即可

3、在搜索框中导出关键词进行选择。 搜索界面截图 选择与商品明源蜂蜜最接近的1个关键词 在搜索结果页中，从与“你在找什么”相关的搜索词中选择关键词。 界面截图 选择与商品明源蜂蜜最接近的1个关键词 纯天然 从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词 界面截图 选择与商品明源蜂蜜最接近的1个关键词 从商品维度选择并组合关键词 商品维度分类 关键词 品牌（各1个关键词） 品牌 明源名称 明源蜂蜜 商品名称（各1个关键词） 商品类型 洋槐蜜 商品符号 m&y 明源商品详情 解剖图（各1个关键词） 包装 罐头规格 口味 甜味 目标群体（各2个关键词） 精准定位 健康 女性蜂蜜、老年蜂蜜 搜索习惯 明源、明源蜂蜜 商品用途及保证（各2个关键词）

4.字数) 基本功效 排毒养颜蜂蜜、消食蜂蜜 品质保证 专卖店正品，假一赔十 营销活动（热门元素1个，其他2个） 节庆功能 春节、中秋促销 包邮、9折 热门元素 槐花蜂蜜 直通车推广的商品选择类目（类目选择至少包含两个类目） 一级类目 食品/保健品 二级类目 蜂蜜 买家是否能看到商品，标题尤为重要，标题要简洁明了（不超过30个字），凸显商品的最大卖点（功效、品质、口碑、竞价优势等），好的标题需要包含很多热搜关键词，商品标题也要有较高的匹配度。根据优化原则，请为本产品设置两个合适的推广标题 标题1 正品包邮明源蜂蜜野生槐花蜂蜜茶 标题2 明印蜂蜜柚子茶 促进消化 防血管老化 蜂蜜果茶（二） 站内社区软文推广 社区网络推广 中软文

5、文案是非常关键的一环，如果内容过于广告化，不但容易被版主删除，还会遭到网友的抵制。请为铭源蜜柚茶撰写一篇促销软文。要求：字数在300字左右下拉框关键词，软文能让潜在客户了解产品的特点和卖点，能很好的把促销信息传达给潜在消费者。形式不限，但不能直接以广告的形式发布。文章主题与推广目标紧密相关；文章内容对网友有很强的吸引力，结构严谨，文笔流畅；选择合适的平台和版块，与产品特点相匹配。表1铭源蜜柚茶促销软文标题爱美，轻松做软文内容大学，在这繁华的校园里，相信每一个女孩子都越来越注重自己的妆容，越来越意识到我们形象的重要性。记得刚进宿舍的时候关键词提取工具★64xl.com大家都会做下拉，抖音下拉框，看到一张张青春的脸，那时候我们都还很陌生，慢慢地，我们都

6、开始互相了解，互相倾诉烦恼。 “你看我脸这么干，容易长痘痘，怎么办？”这时，宿舍里有人说：可以用蜂蜜啊！既可以美容护肤，又可以做面膜，还可以泡茶，多好啊！于是，我们决定买蜂蜜茶。我们在网上找到了明源蜂蜜，确实不错，而且明源蜂蜜是蜂业有限公司的，保证正品，我们一次买了五罐，还给打了折扣！后来我们用明源，效果非常好，有了明源的陪伴，我们再也不用担心皮肤不好了！所以，有了明源，美丽可以轻松实现。软艺打算发布的平台和版块有淘宝社区、美妆护肤版块、保健品版块等，选择这个版块发布的原因是这些区域的访客大多是女性，与我们的目标客户一致。(3

7.) 数据分析与促销优化 经过一段时间的推广，可以利用淘宝直通车报表、量子恒通统计、数据魔方等工具对数据进行分析，优化提升推广效果。相关数据图表如下。 图1 销售概览-行业运营对比分析 图1数据，绿线是本行业3皇冠店铺的平均成交转化率，橙线是店铺成交转化率。我们店铺跟行业对比怎么样？橙线波动大的原因可能是什么？ 我们店铺的成交情况比行业好。原因：可能是因为我们店铺在做活动，比如打折，促销2，节前夕，采购赠送亲朋好友 图2 量子宝岛统计-销售概览分析 图2 数据“平均客单价”是多少，请解释一下客单价是多少？在销售过程中，如何提高旺旺咨询的转化率对成交率影响很大，请给出3种提高旺旺咨询转化率的方法。

8.提高转化率的方法。平均订单价值：指平均每个客户购买的商品金额。方法：随时保持在线，提高旺旺工作人员的沟通能力和业务水平，及时准确的回复客户，对有意向采购的旺旺工作人员要给出详细的评价内容。计分以考核分。考核分数。专业素质（5分）。5分。工作场所注重6S管理，遵守操作规程和纪律。工作任务（95分）。直通车推广（40）。通过站内搜索查找关键词。2分。在搜索下拉框中选择衍生关键词。操作截图。1分，关键词。1分。2分。在搜索结果页中，从与“您要找的”相关的搜索词中选择关键词。操作截图。1分，关键词。1分。3分。在搜索框下方的热门搜索词中选择关键词。操作截图。2分，关键词。1分。3分。从直通车系统推荐的单词和单词表中查找单词。操作截图。2分，关键词。

9、1分通过产品维度分析选取关键词（每个关键词1分）2分通过品牌维度选取2个关键词2分通过产品名称选取2个关键词3分通过产品细节分析选取3个关键词4分通过目标群体选取4个关键词4分通过产品用途及保障选取4个关键词5分通过营销活动选取5个关键词4分推广品类选取，一级品类2分，二级品类2分（主要考核产品与品类的契合度）推广产品标题设计6分突出产品的功效、品质、口碑、竞价优势等卖点，标题字数不超过20字，标题一3分，标题二3分社区软文（25）软文标题5分软文标题主题明确，简洁与内容一致2分，新颖，吸引人，符合网络文化及SEO软文内容3分软文内容丰富5分，主题紧扣与推广目标相关 结构严谨，文笔流畅，5分 创意新颖，能吸引网民，5分 字数要求 300字，每少50字扣3分 软文发布 软文发布部分入选5分 2分，入选理由充分 数据分析及推广优化3分（30） 业务转化率数据分析 通过图表得出结论，15分 5分，分析理由 业务转化率数据分析10分 名称解释15分 3分，影响转化率的3个关键因素，每个因素的优化措施（每个因素分析4分） 总计100分