近年来，网络诈骗日益猖獗，虚假信息成为压在广大网民头上的魔咒，对金融安全和信息安全构成重大威胁。据中国互联网络信息中心（）发布的《2013年中国网民信息安全状况研究报告》显示，近半年来遇到网络安全问题的中国网民比例高达74.1%，受影响人数达4.38亿人。其中，以银行、电子商务等虚假客服为代表的诈骗信息占比较大。虚假客服电话为何在网络上如此猖獗？在日前举行的中国互联网大会上，中国互联网协会研究中心秘书长胡刚指出：“这与一些互联网搜索引擎公司将推广链接混入自然搜索结果，以假乱真，对搜索结果进行大量人工干预有关。” “不仅如此”，搜索结果审核机制的缺失、推广链接审核‘零门槛’、部分互联网公司只顾自身经济利益等也与虚假信息的泛滥息息相关。“对付‘零点击’的虚假客服，必有妙招。面对海量的虚假客服信息必应移动下拉，除了加强自我保护意识，如何才能避免落入骗子的陷阱？”作为最贴近中国用户的国际搜索引擎，Bing意识到将辨别真假信息的责任转嫁给用户是不负责任的，用户也没有足够的时间和经验去进行复杂的辨别。搜索引擎作为网络信息的枢纽，理应承担起相应的责任，为用户提供最直接、最安全的搜索结果。

“零点击，轻松搜索客服电话”——Bing在信息安全和所见即所得搜索方面迈出了重要一步。当用户打开Bing搜索首页搜索银行、电商、餐饮等客服电话时，无需点击鼠标，只需在输入框中直接输入关键词，如“支付宝电话号码”，Bing就会在下拉框中自动向用户推荐最相关、经过安全认证的客服电话，用户无需再次进入搜索页面查看大量广告信息，真正实现了客服电话搜索的所见即所得。在移动搜索中，Bing也为用户提供了类似的安全搜索体验，用户点击Bing提示的客服电话即可直接拨号，省去了再次输入电话号码的麻烦。据Bing安全专家介绍，“零点击，轻松客服电话搜索”不仅覆盖银行、电商等假冒客服电话高发区域，还为用户提供大量与生活息息相关的电话咨询，如肯德基、麦当劳等热门餐厅的点餐电话；西门子、飞利浦等家电企业的售后维修电话等。Bing推荐的所有客服电话都要经过两轮人工审核，同时，为确保搜索结果长期有效可靠，Bing搜索工作人员每3-5个月会重新审核更新客服电话。只要用户在搜索结果中看到蓝色的“Bing安全认证”标识，就可以放心拨打。搜索结果优化把用户利益放在第一位。除了假冒客服，病毒软件、钓鱼网站也是网络安全的重灾区。为此，Bing搜索严格把控信息来源必应移动下拉百度搜索两次会出现下拉吗★人人都能霸屏下拉64xl.com，必应PC下拉，对用户经常访问的网站、金融机构等高风险网站实行企业注册和域名安全认证制度，对受信任的网站添加“认证”标识。

从而保证了官网的唯一性和安全性，避免了用户误点任何虚假网站的可能性。同时，Bing对搜索结果的优化不是为了广告，而是为了用户的利益。在过滤病毒软件和钓鱼网站的同时，将经过认证的安全信息排在搜索结果的首位，从而降低搜索的安全风险。当然，以上只是Bing众多安全措施的一部分，打击虚假信息是一个“路越高，魔鬼越高”的过程。作为最贴近中国用户的搜索引擎，Bing将持续关注中国互联网安全的最新趋势和犯罪分子的最新伎俩，承担起一个搜索引擎应承担的责任和义务。+++关于微软公司微软公司（MSFT）成立于1975年，是全球领先的软件、服务和解决方案提供商，致力于帮助个人和企业发挥最大的潜力。欲了解更多微软在华业务信息，请登录。关于必应搜索必应是微软于2009年5月28日推出的一项搜索引擎服务。作为搜索引擎市场的生力军，必应集成了诸多独有功能，包括每日首页图片、与8.1深度集成的超级搜索功能以及全新的搜索结果导航模式等。用户可以登录微软必应主页，打开8操作系统内置的必应应用，或者直接按下手机上的搜索键，即可直接访问必应的网页、图片、视频、词典、翻译、新闻、地图等全球信息搜索服务。作为最贴近中国用户的全球搜索引擎，微软必应致力于为中国用户提供精美、优质、国际化的中英文搜索服务。最贴近中国用户的全球搜索引擎必应搜索