小米手机新机

突然出现电子公交卡

8月17日，蒋磊在网上购买了一款小米手机，收到手机后不久，他发现手机网络连接有问题，无法上网，于是来到小米售后中心进行检查。

蒋磊称，经过检测，手机确实存在故障。由于手机还在保修期内，小米售后服务中心决定给蒋磊更换一部新手机。几天后，新手机送到，上网问题解决，但蒋磊却意外发现了另一个问题：手机上凭空出现了一张电子公交卡。

蒋磊称，他的手机有公交卡功能，需要绑定银行卡，并付费激活，而所谓的新手机给他的时候，就已经有公交卡功能，卡里也有钱。

新手机难道带电子公交卡？江雷纳闷，自己不仅没有办理公交卡功能，公交卡上显示所在区域是岭南，自己根本没去过那里，更没办过那里的公交卡。卡上还有50元余额，最后一次消费记录是5月12日，可手机却直到9月份才送到自己手里。这让江雷更加疑惑，只好拨打小米全国客服电话。

蒋磊称，自己在电话里告诉客服，公交卡已经激活，里面有钱。但客服告诉他，这不可能，选择激活卡是要交服务费才能激活，不可能自己出现。但蒋磊称，自己没有绑定公交卡，也没有花过钱，那为什么公交卡会出现在自己的手机上呢？

所谓的“新手机”真的是新的吗？

江雷来到当时更换手机的小米售后中心，想要知道他们给他更换的所谓“新手机”是不是真的新手机？

小米售后中心工作人员：这个您不用质疑，我们肯定是更换了机器，至于具体原因，厂家也需要调查，因为机器也是厂家提供的，我们不太清楚您现在遇到的问题是什么原因造成的，我们已经将您的问题反馈给小米了。

小米全国客服人员：一般我们更换的手机都是新机，都有这个功能。也可能是测试的时候用过，测试过了，所以显示这样的信息。

小米客服人员表示，具体情况已经反馈给售后，将在两天内联系江雷解决问题。

购买新手机是一件幸福的事。

但在这样的情况下，

这让人不禁怀疑这款新手机到底是不是新款？

给我点个赞吧。

希望小米手机售后能够尽快解决这个问题。

帮江磊解开这个“心结”吧！

领导说，

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