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网上支付刚出现时，与教育缴费、网络购物等密切相关。随着网络环境的改善、网民普及率和素质的提高，网上支付已经深入到人们的日常生活中，并逐渐成为生活的必需品之一。根据艾瑞咨询用户调查数据显示，2007年网民使用网上支付最多的是各类生活缴费，成为人们日常购物、生活缴费、预约等消费不可或缺的应用之一。

从2008年上半年支付行业的发展趋势来看，满足更广泛人群的支付需求已成为支付公司发展的动力。从以下三个角度看，未来电子支付将逐步成为更广泛人群的必需品。

1. 渗透人群从网民扩大到更广泛的群体

艾瑞咨询发现，电子支付的普及率正从最初的互联网用户逐渐向更广泛的非互联网用户拓展。艾瑞数据显示，在中国十几亿人口中，2007年互联网用户普及率仅为16%，宽带互联网用户普及率仅为12%。电子支付要想真正普及，离不开80%以上非互联网用户使用习惯的培养。

经过对互联网用户的激烈争夺，支付公司如今瞄准了更大的市场。从2008年上半年支付公司的业务拓展趋势来看，电子支付除了互联网用户外，还逐渐渗透到更广泛的群体中，如手机用户、电信用户、普通民众、国内外信用卡用户等。用户群的扩大，从某种意义上说就是支付需求和市场的扩大。

2.支付方式从纯线上延伸到线下

为了应对电子支付用户群的扩大，支付公司纷纷从更多的用户需求角度出发，将其提供的支付方式从单纯的线上支付延伸到线下充值、支付。

随着用户群的扩大，考虑到很多用户对网上银行、网络购物等网络应用还不熟悉，支付公司纷纷从线上走向线下，与银行合作推出卡通业务、与邮局合作开展汇款充值业务、与各类便利店合作开展线下账户充值缴费业务等，线下支付方式不断拓展。艾瑞咨询认为，2008年、2009年，线下支付方式的拓展仍将是支付公司的工作重点，用户群体的扩大带来的支付需求的扩大是支付公司拓展支付方式的根本动力。

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3.应用领域从新兴产业拓展到传统产业

电子支付目前应用较早、较为成熟的行业无疑是网络购物，而淘宝支付宝、拍拍财付通等公司对市场的培育作用极大。从今年以来的行业应用来看，电子支付应用正在向更多传统行业渗透。

航空旅游作为规模庞大且成熟的传统行业，成为2008年支付公司交易量快速增长的核心驱动力。据艾瑞咨询统计，仅航空机票交易量就占到第三方支付市场交易量的30%以上。此外，旅游、教育、金融、通信、政务等更多传统行业也正在成为支付公司的重点关注领域。艾瑞咨询认为，传统行业与人们的日常生活息息相关，电子支付对传统行业的渗透无疑是对人们日常生活的渗透。

综上所述，艾瑞咨询认为，包括网络支付在内的电子支付越来越贴近普通用户的日常需求。从支付公司的支付产品来看，支付方式越来越丰富，支付服务越来越周到，产品创新的需求也越来越大。正如淘宝在培育网购市场中发挥的作用一样，支付公司在电子支付市场的用户培育深度和广度上也在不断拓展，电子支付意识和习惯的培养正在延伸到更多的人群。