当我回家扫墓时

突然想到一个问题：

如果有一天我突然意外去世了怎么办？

支付宝和微信里的钱怎么处理？

家人不知道密码

甚至不知道如何处理这些钱？

——清明节刚过，有网友在论坛上提出这个问题，引起很多人的关注。

如今，互联网日益融入现实生活，移动支付越来越普及，微信、支付宝等虚拟产品成为人们的重要“财产”之一。不少人的微信、支付宝里都有“私房钱”。如果有一天发生了不幸的事情，这些虚拟账户里的遗产怎么办？该如何继承？

现实

即使没有钱，人们也过得很好

家人可能不知道

“前段时间，我一个朋友的丈夫出车祸去世了，他老婆想把支付宝里的钱转出去，但不知道密码，只好联系支付宝沟通，最后才把钱转出去。”海口居民陈女士告诉记者：“这是因为丈夫之前就跟妻子说过这笔钱的存在，如果他不提，妻子根本就不知道这笔钱的存在。”

“我支付宝里有几万元，微信里也有几千元，这些钱我一般不会跟家人说。”网友“百日阳光”称，如果有人意外身故，银行不会通知家属去取钱，但至少有银行卡在，也算是一个证明。但如果这些钱都在微信、支付宝等虚拟账户里，家属可能就不知道了。

如今，微信等软件已经不再只是记录生活的工具，更是很多人理财的方式，这些新存款方式的出现，带来了便利，不少年轻人都开设了这样的账户，有的账户金额不小，其中相当一部分属于“私房钱”性质，刻意隐瞒着公众。

现状

如何继承虚拟继承

法律不明确

一般来说，网络虚拟遗产包括三类：虚拟货币；用户账号密码；游戏装备。微信、QQ等社交媒体工具是很多人记录生活的方式，记录了自己过去的生活，是家人缅怀自己一生的宝贵情感财富。

虚拟货币主要包括支付宝、微信、QQ等具有“钱包”功能的账户，很多人用它来存零钱、购买金融产品，其价值不言而喻。

除了虚拟货币，部分账号还具备现金价值。记者在网上搜索发现，游戏中很多装备、账号都可以转卖，价值从几千元到几万元不等。QQ号也可以转卖换取现金，价值甚至能达到几万元。还有个人网店、公众号、微博账号等可以作为虚拟财产转卖，一个网店甚至可以卖到几十万元。

但现实情况是，由于网络虚拟物品继承问题的复杂性，我国目前尚无系统的虚拟财产继承立法。

海口正瀚律师事务所律师黄宗瀚表示，根据继承法的规定，具有个人性质的虚拟遗产不能继承，比如即时通讯工具QQ、MSN、网络账号等。但不具有个人性质的虚拟遗产可以继承，比如网络商城、作品著作权、游戏币等。

“QQ本身不属于公民的合法财产，公民对QQ不具有所有权，也不属于继承范围。但虚拟账户内的存款以及照片、文章版权等纪念性财产，都是继承的一部分，应当予以继承。”黄宗汉说。

协议

帐户不可继承

账户资金可以继承

虽然没有明确的法律规定，但一些互联网公司对于账号财产的继承都有自己的规定。

《支付宝服务协议》规定，如您连续12个月未使用支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录您的会员号或账户，支付宝将注销该会员号或账户，用户将无法再使用该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或账户。如该会员号或账户存在关联金融产品、待处理交易或余额，支付宝将协助用户处理。

《腾讯微信软件许可及服务协议》中也有类似规定：微信帐号的所有权归腾讯所有，用户完成申请注册程序后仅获得微信帐号的使用权，且该使用权仅适用于初始申请注册，非初始申请人不得通过赠与、继承、租用、受让等方式使用微信帐号。若用户注册微信帐号后长期未登录，腾讯有权收回该帐号。

对于账户资金，支付宝表示，继承人只需拨打客服热线，按照提示准备好相关证明给操作员，就可以提取逝者的钱款。

如果不知道支付宝账号，也可以通过身份证号查询对方是否开通了支付宝账户。而且只要账户有余额，花呗、借呗有欠款也不会取消支付宝账户。微信等。软件操作也基本一样。

也就是说，支付宝、微信、QQ、微信公众号等工具的“初始申请人”若去世，所有权按约定归网络公司所有，“不得赠与、借出、租用、转让、售卖”。但账户内资金可以由继承人通过沟通，按照规定程序提取。

不过，淘宝店铺是可以继承的，2013年，淘宝宣布出台“离婚转让”和“遗产转让”的细则，解决因离婚、店主死亡等原因造成的“皇冠店”等店铺的分割继承问题。

建议

安排虚拟财产

网络平台应该更加人性化

无论是网络账户里的虚拟货币，还是记录的生活细节，对继承人来说都是有价值的。但对于想要继承亲人账户的人来说，最大的障碍可能是无法获得密码登录，供应商不支持亲朋好友“转移”继承。

对此，黄宗翰表示，个人应尽早安排好自己的网络虚拟资产，可以记在笔记本里，或将账户信息、涉及的金钱、财产数额告知亲属，如果不介意的话，也可以直接立遗嘱。此外，发生意外后，法定继承人也可以主动向支付宝、微信等常见网络服务商索要相关证明文件，查询账户状况。

此外，提供服务的网络平台也应及时制定相关细则，提供更多人性化选择，例如亲属去世后，其账户内的数据是否需要彻底删除或销毁，还是留给后代以纪念其本人，均可由其家人决定。

相关链接

《民法总则》：“虚拟财产”亦受保护

2017年3月通过的《中华人民共和国民法通则》中，“网络虚拟财产”作为民事权利正式写进其中，这意味着Q币、网络游戏装备、账号等都被纳入了法律保护的范围。