《游法可循》是手游网与广东光悦互联网、高新杨杰律师团队联合推出的游戏相关法律知识专栏，本专栏将罗列当前游戏市场最热门的法律纠纷案例，由杨杰律师团队的资深律师为您解读法律层面的内容。在《游法可循》第61期中，杨杰律师团队将为您带来——账号交易平台，风险几何？

随着抖音日活跃用户数不断攀升，抖音已经成为越来越重要的购买流量平台，越来越多的企业开始入驻抖音，运营自己的抖音账号，以获取有价值的流量。

然而，申请一个账号并从零开始运营需要很长的时间。而且在花费了大量的精力之后，也不一定能成功“开”号。对于缺乏运营抖音账号经验的企业来说尤其如此。购买一个符合自己品牌定位、垂直度高、权重高、有一定粉丝基础的抖音账号无疑是一步到位。微信公众号的需求也是如此。因此，市场对抖音账号和有一定粉丝基础的微信公众号的需求量很大。公众号的巨大需求也催生了大量的账号交易中介，包括鱼抓、角牙猫、涂鸦网等成熟的账号交易中介平台，以及大量通过QQ、微信群、淘宝等渠道与公众号进行交易的卖家/中介方。

1.账户交易平台的交易模型

根据对现有账号交易平台的调查可以发现，大部分账号交易平台都会对待售账号进行标注和分类，方便买家筛选，但其本身并不买卖账号，而只是充当中介的角色，为买卖双方提供交易机会，撮合双方完成交易，并收取一定服务费。

在真正签订合约时，交易双方仍是账号原主人与买家，账号交易平台仅充当中介处理付款事宜，另外多数合约都会约定，若账号资质出现问题，发生纠纷，需要承担责任的是账号原主人，而非账号交易平台。

二、当事人法律关系分析

根据账号交易平台的交易模型，我们可以发现，在抖音账号/微信公众号的交易中，其实涉及到四个主体，分别是：账号卖方、账号买方、账号交易平台，以及经常被忽视的腾讯或今日头条（以下简称“账号对应公司”或“账号公司”）。四个主体之间的法律关系如图所示：

1. 卖家与账户公司之间：服务合同关系

卖家出售账号需要满足两个前提条件：卖家必须拥有账号的权益且该权益可以转让。

但就目前微信公众号和抖音的政策来看，上述第二个前提可能并不存在。

卖家在微信或抖音注册账号，接受微信/抖音的服务，同时卖家必须遵守微信/抖音的规则，规则即卖家在注册账号时勾选的用户协议，用户协议，即表明卖家确认已知悉、理解并承诺遵守该协议，卖家与微信/抖音之间已建立网络信息服务合同。

根据我们的查询，微信和抖音平台均对账号的归属和使用权限进行了一定的限制。

如《微信公众平台服务协议》约定，微信公众帐号的所有权归腾讯所有，用户仅享有微信公众帐号的使用权，且此使用权仅属于初始申请者及注册主体，帐号使用权不得以任何方式赠与、借用、出租、转让或售卖内容，否则腾讯有权不经通知随时删除或屏蔽相关内容，并对违规帐号予以处罚，包括但不限于警告、删除部分或全部关注的用户、限制或禁止使用帐号等，视行为严重程度而定。处罚可能包括部分或全部功能或帐号封禁，甚至注销帐号。

《抖音》用户服务协议第3.4条也明确规定，抖音账号仅限注册人本人使用，未经书面同意，不得以赠与、借用、租用、转让、出售或以其他方式许可他人使用。否则，抖音平台有权立即中止或终止向该注册账号提供服务，并有权永久封禁该账号。

2. 买受人与卖受人之间：使用权转让合同关系

如前文所述，在抖音账号/微信公众号交易中，卖家并不实际拥有账号，而仅拥有账号的使用权，使用权原则上不允许转让。将账号使用权转让给卖家的行为，本身就是一种无权处置。

但这并不意味着买方与卖方签订的账号转让合同无效，根据《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件具体应用法律的解释》第3条、第45条规定，该合同依然有效。但买方并未实际取得账号的使用权，微信/抖音有权拒绝向买方提供服务，并对该账号进行屏蔽或封禁。

3.账户交易平台与买家、卖家：经纪合约关系

如前文所述，目前中介平台的主流交易模式是中介平台为账户买卖双方提供交易媒介，买卖双方可以通过中介平台自由地在平台上寻找交易机会，并通过中介平台完成交易，中介平台收取一定的服务费，符合代理合同关系的典型特征。

3. 平台风险问题

1、不正当竞争风险

鉴于微信、抖音等平台已在用户协议中规定禁止赠与、借用、租用、转让或出售账号使用权，交易平台仍为大量账号交易提供中介服务，并积极推动账号交易，已损害微信、抖音注册用户管理秩序及正常的商业秩序，可能构成不正当竞争，遭腾讯/今日头条起诉。

2.用户纠纷风险

（1）金融纠纷

在账户交易双方的资金结算过程中，比较常见的模式是买方一次性将钱款支付给交易平台，然后交易平台扣除经纪费用后分期支付给卖方。交易的安全性得到了保障，但当买卖双方发生纠纷，买方要求退款，卖方要求付款时，交易平台往往会陷入困境。

因此，交易平台在起草三方协议时，需要特别注意结算条款的设定，明确约定必要时平台有权暂时不向卖家支付款项、有权暂时不向买家退款，并在达成共识或争议解决完成后进行支付/退款。

（2）账户安全纠纷

交易平台本身虽然不是账户交易的一方，但作为中介，有义务提供与合约相关的重要事实，或者提供虚假信息，否则无法要求赔付，并须承担损害赔偿责任。

由于微信、抖音禁止账号交易，大量账号在交易后被封号、降级、甚至封禁，或者干脆被卖家取回，买家的交易目的彻底丧失，虽然大部分交易平台都会在合同中约定，账号安全问题的责任在卖家，但还是有大量买家会把怒气撒在交易平台身上。

而且部分交易平台明确表示抖音账号可以转让，与抖音现有政策不一致，不排除有买家会声称平台提供了虚假信息，要求平台承担相应责任。

3. 交易账户实际权利人提出索赔的风险

一般而言，交易平台都会核实卖家身份信息，并与账户认证信息进行比对，但客观上由于黑产盛行，不排除黑产盗用原账户持有人身份信息，并在开立账户后，通过交易平台审核，通过交易平台完成账户交易。

如果情况属实，原账号持有者肯定会要求买家归还账号，并要求交易平台赔偿损失，甚至可能向微信、抖音投诉，买家支付了合同价款却拿不到期待的账号，那么肯定会声称交易平台提供了虚假信息，要求交易平台赔偿相应损失。但因为卖家提供的身份信息是虚假的，交易平台将很难追究卖家的责任。

总体来说，账号交易平台面临的风险包括外部黑市欺诈，以及自身交易模式必然面临的不正当竞争风险。账号的买卖双方也随时可能闹翻，日子过得并不好过。随着抖音、微信官方政策不断收紧，账号交易市场也在不断被压缩。不过，只要抖音、微信不正式开放账号交易，这个市场就会一直存在。只是账号交易平台能不能做好，它们的成长取决于风控、合规能力能否帮助它们避开各种“暗礁”，渡过“大风大浪”。

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