本文给大家分享一个医疗行业小搜索渠道优化案例，一个月时间成本降低80%，看看他是怎么做到的。

我所说的小渠道主要是指搜狗、神马和360。

很多时候，人们只关注大的搜索渠道和信息流渠道，毕竟这些渠道消耗大，整体转化量大，才是我们需要重点关注的。很少有人把小渠道精细化运营。小渠道确实不能雪中送炭，但往往能锦上添花。在关键时刻，小渠道是降低总成本的有效工具。

那么小渠道应该如何进行深度SEO优化才能取得更好的效果呢？

我简单说一下我的优化思路。

1. 案件背景

首先介绍一下我的背景，我从事医疗行业，我接手的小渠道以前都是专人管理，和大型搜索渠道是分开的。

由于小渠道账号不像大搜索那么复杂，需要调整的东西也比较少，而且由于是二线非省会城市，推广时长不是24小时，而是08:00-23:00，所以小渠道一般会找有一年左右竞价推广经验的人来管理。

虽然我是竞价的老手，但作为新人接手这个渠道，对我来说是个考验，也是我第一次接触这个病。下面我以搜狗账号为例，谈谈我对小渠道整体的调整思路。

2. 总体账户状况

拿到账号后，我并没有立刻进行调整，而是先看了一下账号的推广情况，了解了账号推广的主要疾病，学习了一些疾病方面的知识，并从消费结构、消费词类别、落地页、推广区域、推广时间等多个维度分析了目前账号存在的主要问题。

原有账号存在问题：

搜狗平台有两个账号做推广，主账号每天预算在220元左右，另一个账号预算在120元左右，两个账号配合推广，抢两个排名。消费基本都在移动端，PC端几乎没有消费，每天对话量只有4条左右。对话成本过高，导致预约医院成本过高。基于以上问题，我的调整目标是增加对话量，降低对话成本，同时降低整体的预约成本。

3. 账户调整与优化

1. 增加对话量

首先调整您的目标网页。

之前的着陆页内容比较杂乱，页面给人的感觉内容太多，一页总想把所有东西都展示出来，没有突出重点。文章很长，需要整整两个手机页面才能看完。一些咨询和电话组件太深奥，整体感觉很浮华。最重要的是，浮动的咨询和电话组件没有脚本引导，展示样式比较窄长，用户体验极差，用户点击不方便。

另外，着陆页没有添加任何后缀或logo，所以无法追踪具体是哪个关键词转化的，以及转化成本是多少，只能从预约系统看到诊疗的疾病类型，无法精确到具体关键词。

针对以上两个问题，我们首先参考了大量同行网站（同行是最好的老师），找到一些优秀之处，对比优缺点，规划了新的页面。新页面简洁清新，咨询按钮和电话按钮更加明显，还增加一些引导性文字。页面改好之后，对话量明显增加，由原来的每天四五个，直接翻了一倍。

2.降低谈话成本

为了降低谈话成本，我采用两个方法，一是减少不必要的消费，二是调整消费结构。

减少不必要的消耗

1）总体消费调整

由于用两个账号做推广，通过搜索排名我发现，在竞争不激烈的时候，两个账号的排名过于集中，同时主账号的客单价被虚高，整体的平均点击价格甚至比大搜索还要高。

我觉得很不正常，于是把两个账户的关键词出价都降低了50%，发现大部分排名都在，我又手动重新调整了那些没有排名的方案和词类的出价下拉词营销，确保排名和以前一样。

总体消耗下降了40%左右，通话量虽然也有所下降，但是并不明显。

2）区域消费调整

原账号除了推广本地区域下拉词营销，还推广了附近两个地方（不同省份）。通过查看之前的就医区域，我发现稍微远一点的区域过去三个月都没人去过，虽然每天消费只有几十块钱，但三个月累计的数据确实不少。我果断停止了在没人就医的区域消费。

调整消费结构

1）重点抓重点方案，两个账号保证两个排名，即使开出高价，这类词的排名也要稳定，重点方案的消费占比保证在60%以上。

2）扩展单词

通过添加下拉词和相关搜索词，以及使用关键词规划师和5118等关键词扩展工具，账户原有的关键词数量从4万+增加到了12万+，特别是针对重点疾病，我们尽量在这部分词类上投入更多的资金。

3）关键词优化

三个高词的处理，账号里消费高、点击高的词不一定就是转化好的词，消费高的词一般都是随机匹配的，通过搜索词报告，我发现这个词的匹配量非常少，由于前期无法跟踪转化，而且整体转化不佳，所以就默认这些词为转化差的词，并单独成立单元，缩小匹配方式，有针对性地撰写创意，在保证有展示的同时，降低出价，进一步观察其转化情况。

4）否定关键词

原账号的关键词还是有些混乱，有些匹配不利于负面词汇。

比如“失眠-治疗”计划中就包含很多“失眠如何治疗”等类似词，也经常会出现“凌晨睡不着”等包含“睡不着”但不包含“失眠”的类似词匹配。我的做法是把这个计划中含有“睡不着”的关键词拉出来，创建一个单元，降低这部分词的出价，同时在其他单元中拒绝“睡不着”。通过调整账号中的类似词，在账号中拒绝词就方便多了，也避免了更多的无效消费。

5）停止一些转化率特别差的计划

通过和客服聊天，我们发现有些疾病类型比较难转化，比如“更年期”、“酒精戒断”、“失眠”，这些都不是我们的强项，费用也比较高，所以最终还是搁置了这些计划。

6）匹配方式调整

小渠道最大的问题就是流量少，为了获得更多的流量，除了扩大关键词、优化创意，我还调整了两个账号的匹配方式，一个账号采用核心匹配方式，一个账号采用广泛匹配方式（我测试了一下，发现广泛匹配方式没那么混乱，于是就开启了）。

3.创意优化（提高点击率）

对于重点规划单位，专门撰写了几个比较吸引人的创意，同时在小账本中，分批在创意标题前加盖字母。

我一般会在前面批量添加诸如“abc”这样的字母，这样查看排名的时候很容易区分这个排名是哪个账号的，调整起来也会更有辨识度。

同时还增加了一些新的创意图片，并加入了搜狗的高级创意样式，使得整体的创意展示风格更加丰富。

4. 时间调整

我没有对推广时间段做任何针对性的调整，小渠道的推广时间段无法单独设置比例，再加上预算充足，分配给每个时间段的消费也不多，所以没有刻意调整账号的推广时间段。

4.总结与分析

其实整个账户的优化思路很简单，针对账户目前存在的主要问题，提供多维度、有针对性的解决方案。

通过优化调整，账户消费与之前基本持平，但对话次数大幅提升，咨询费用由原来的3500元左右降低到现在的不到700元下拉优化软件★64xl.com下拉技术霸屏，百度反馈删除下拉词，约为原来的五分之一。

通过跟踪数据，我调整的渠道也形成了可追溯的营销闭环。另外两个小渠道也采取了同样的优化策略，成本明显降低。在每月不到2万元的消费下，整个小渠道搜狗、神马、360每个月都能有30个左右的访问量，相比之前不到10个访问量有了明显的提升。

这是我自己小频道的一个优化思路，这个思路也适合现在的百度搜索，但是需要更多的维度去分析，希望这篇文章能对大家有所帮助。