“这与信用报告无关，也与财务无关，而是解决用户体验问题。”

在2021微信公开课PRO上，微信支付积分负责人阐述了微信支付积分到移动支付网络的产品边界。

大会上，微信回顾了过去一年支持中国数字经济的成绩，展望了新的一年。主论坛上，微信支付相关环节只介绍了微信支付积分成绩和未来规划。

2020年微信支付得分，人脸识别设备可优先享受

在微信支付积分上线两周年之际，微信支付团队公布了成绩单：微信支付积分用户数突破2.4亿，日均交易笔数达千万笔，每年为用户节省存款超过2000亿元。自2019年上线以来，已产生超过30亿次履约行为。

目前，微信积分已覆盖共享租房、购物娱乐、交通出行、生活服务、住宿预订等五大行业超过1995家商户，微信积分“先享受，后付费”服务已接入多个行业。

在电商行业，微信积分的“先付后付”功能让用户免费下单、确认收货后付款，还为达到积分门槛的用户提供优先退款服务，用户提交退货物流信息后即可快速收到退款。此外，微信积分还支持“先乘后付”、“先乘后付”、“先送后付”等服务，其中快递行业的“先送后付”服务，目前已有超过1000万用户使用。

具体到具体场景，免除用户押金超2000亿元；免除快递员预付费资金1.12亿元；电商订单转化率提升14%；旅行商户新用户转化率提升25%；零售商户复购率提升73%；充电宝坏账减少67%；网约车领域坏账减少60%；共享单车坏账接近于零。

过去一年，已有400万老年用户使用微信支付积分，其中超过六成因为可以“先付款”而开始尝试网购，微信支付积分助力电商行业去年订单转化率提升14%。

值得一提的是，微信积分还助力微信生态推动刷脸支付。通过微信积分，符合条件的中小商户可以优先享受收银刷脸设备，无需花费很高的价格购买设备，大大降低了设备获取门槛。众所周知，刷脸支付在2019年非常火爆，但单台设备价格在1500元左右，成本高一直是影响刷脸支付线下拓展的一大因素，微信积分可以说解决了这个问题。

场景拓展方面，2021年，微信支付将与腾讯小额保险合作，推出充电宝过夜归还险。用户夜间归还充电宝时，若100米内无归还点，可申请免除，次日14点前归还充电宝，过夜费用可直接退还。此外，骑行险、包裹险也将陆续上线。

微信支付的微信支付积分：不是信用报告，与金融无关

过去两年，微信支付一直在努力向外界解释什么是微信支付积分。

“我们打造微信支付分产品，是希望打破用户与商家之间的信任壁垒，让信任变得更容易”，微信支付团队在微信公开课PRO上表示，“微信支付分作为新的信任媒介，为商家与用户搭建了一座桥梁。一方面，用户无需押金、无需预付费，也可以享受到更多服务，也可以先享受后付费。对于商家来说，有了这个信任工具的出现，他们更愿意为用户提供更好的服务。”

基于“免充值、免押金、先享受、后付”三大产品能力，微信支付搭建了商户与用户之间的信任平台。

早在2019年微信分点刚刚上线时，微信官方就介绍过，微信分点基于微信支付大数据，对用户身份特征、支付行为、合规历史等进行综合测算，旨在为用户提供更简单便捷的生活方式。当时微信分点的主要使用场景是免押金、后付。

微信团队曾解释，微信支付积分的评估标准是，第一，身份特征：稳定的实名信息、个人基本信息。

第二是支付行为：使用微信支付相关的消费等行为。微信支付的优势在于高频、全流程的生活支付场景，比如出行、美食、服装、餐饮、零售、电商、地摊等，基本覆盖了人们生活的方方面面，所以微信支付评分可以通过各维度的数据，更加精准、全面的评估用户的信用状况。

第三是合同履约记录，即微信支付积分相关的合同履约情况。开通微信支付积分并使用相关服务后，如果用户使用服务后没有按时付款，就会产生负面记录，如果算作负面记录，用户的微信支付积分就会减少，影响其他服务的使用，如果付款没有结清，可能会导致积分进一步减少。反之，履行的合同越多，积分就越高。

“它不是征信，跟金融没关系，只是为了解决用户体验问题。”在接受移动支付网采访时，微信支付团队如此解释微信支付积分的边界。

微信支付团队还透露，目前已经有部分服务商加入微信支付的部署，不过微信支付团队对场景把控较为严格，商户接入还是有一定的门槛，接入后还需要验收才能保证服务顺畅。

未来，微信支付团队将不断完善和优化微信支付点的产品能力，持续探索在不同应用场景中实现更多的安全服务，帮助微信支付用户免押金、免预付费，为每一笔后付交易保驾护航，帮助接入微信支付点的商户真正实现增效增收。