微信小程序留存用户行为的情况

2020-09-11
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任何的企业都不会把目标却停留在获取用户和激活用户的身上,因为要从长期发展的角度来看,他们更希望可以使老用户可以继续使用他们的产品,使用他们的服务,这就是用户的留存。


微信小程序留存用户行为的情况


用户留存指标它是有次日留存率,7天留存率,30天留存率等等不同的留存率,它就可以评估不同的效果app的用户留存,多是强调用户们去打开或者是进入网页,但是由于小程序的特殊性,那些简单的打开经营动作已经不能满足于小程序留存用户的有效行为了。


就是说一款电商类的小程序,用户们在多次进入这款小程序不能算留存情况内,只有当用户成功支付之后,那么才可以算留存小程序的流程,需要去找出一个魔法数字,魔法数字是由 facebook等社交应用首先发现的,他们的发现就是新用户在第1个星期内如果添加到5个以上的社交关系,这个留存的用户一般活跃度是三倍。


这种现象在人们的日常生活中是常见的,那是因为当用户们经过多次的活动,就会对小程序的使用去养成一个很好的使用习惯,用户们的留存率和用户的活跃度就会相当的高,对于微信小程序来说,使用这种魔法数字也是提高用户的留存率。


如果一个O2O类的小程序发现一周之内去消费两笔的用户,那么在第2周的留存率就可以达到45%,这是相当高的留存了,针对这一情况这款小程序就可以进行一定的运营,并且去采取一些活动,这样就可以能提高有效的提升用户的留存率。


和用户相比用户留存需要去小程序运营者耗费更多的精力和时间,因为在获取用户之后,这样也很容易会流失,如何才会使用户留存小程序中呢,工作人员不仅要去掌握用户们的心理,还需要及时的对小程序不断的做出调整和改进,使他们更迎合用户们的口味,这样才可以养成用户依赖小程序的习惯。



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