移动支付工具的利基市场

移动支付是指利用移动设备替代银行卡、支票、现金等传统手段进行消费支付，随着智能手机、平板电脑等移动终端的普及、4G网络的完善以及各种新的消费场景的出现，移动支付已经形成规模和趋势，而相应的移动支付工具也在不断创新，比如通过智能终端进行二维码扫描支付、NFC手机钱包支付，甚至还有“地理围栏”支付。

微信支付于2013年上线，是微信与第三方支付平台财付通联合推出的移动支付产品。截至2015年第一季度，微信已覆盖中国90%以上的智能手机，月活跃用户数达5.49亿。微信支付用户数已达1亿，覆盖200多个国家，微信支付用户规模已达4亿左右。

微信钱包 VS 支付宝

马化腾说：“移动互联网远不止是一种延伸，更是一种颠覆。过去的PC互联网已经不算是互联网，移动互联网才算是真正的互联网。”是的，移动互联网时代已经到来，它所营造的生态环境与PC互联网时代大不相同。因此，腾讯借助微信产品终于登上了移动电商的舞台。自2013年8月微信5.0上线以来，微信的商业布局全面展开，移动支付工具微信钱包尤为引人注目，让电商巨头阿里巴巴感受到了前所未有的威胁。

1. 入口

从入口来看，微信钱包依托于社交体系，支付宝则依托于金融体系。

就像微信借助QQ庞大的用户群一样，微信支付也借助微信的用户群迅速壮大用户规模，节省推广成本。截至2013年11月20日，微信支付开通人数已达2000万。但过度依赖微信，不利于其在未来支付策略上快速灵活决策。

支付宝是基于其财务体系的，相较于微信支付，支付宝钱包是一个独立的APP，尤其是在2013年支付宝更名为支付宝钱包，整合余额宝之后，不仅成为了一个便捷的支付工具，更是一个可以赚钱、可以理财的钱包。截至2013年11月，余额宝规模已突破1000亿元，用户数近3000万，这是刚刚起步的微信支付暂时无法比拟的优势。

2. 服务平台

从服务平台角度，支付宝基于支付工具构建服务平台，微信则基于公众服务平台对接支付工具。

移动支付工具的一个重要功能就是成为或者帮助其所依托的平台成为优质的服务平台，为用户提供便捷的公共服务。支付宝早就推出了水费、电费、煤气费、网上挂号等在线支付服务。在移动互联网时代，支付宝8.0让公共服务逐渐成为一种平台化趋势。比如支付宝上的服务平台可以查询剩余票款，但购买还需要下载客户端，如果能在支付宝上从查询到购买，微信虽然有几百万公众号，有天然的优势，但在微信支付页面却找不到像支付宝这样的入口。

3. 线下支付

微信支付和支付宝的竞争已经从线上走向线下，移动支付工具全面替代钱包的场景已经呈现出明显的势头。微信和支付宝都在努力推广线下支付场景，培养用户的支付习惯。在一些商店购物时，通过扫描二维码用微信支付可以获得一定的优惠；在一些商店，你可以使用支付宝结账。

PC时代，阿里巴巴做电商，腾讯做社交，阿里巴巴的用户跟腾讯保持社交关系，腾讯的用户从阿里巴巴买东西，这是典型的竞争合作。但在移动时代，情况就大不相同了。一方面，消费场景去中心化趋势越来越明显，移动互联网把用户的上网时间切得碎片化，电商场景也在往碎片时间迁移，另一方面，依托社交关系和大数据，被动消费的频次会提升。阿里巴巴的信用体系，就是通过交易来积累信用，商品页面的交易量和评价是转化的必要条件，在如今高度社交化的世界，朋友或者意见领袖的推荐远比推荐有效。陌生人的好评

2013年11月11日，阿里巴巴以350亿元的交易额延续了其引以为傲的电商传奇。然而，接入微信支付的易迅网在11月11日当天仅完成8万笔订单，交易额达39万笔。虽然从数量上看，两者差距巨大，但这个开始意味着腾讯在移动电商领域开始崭露头角。也正是因为这个原因，阿里巴巴开始全面封杀微信。

利基市场的策略是从单点进入，逐渐渗透到其他领域，渗透得越深，壁垒就越高，阿里巴巴作为早期的电商，从信息起家，搭建了连接B2C和C2C的平台，最终占据了中国网络零售的绝对份额，并在此基础上，支付宝成为中国第一的支付工具。而当前大部分电商平台，还是以淘宝模式为基础，腾讯若想进入电商阶段，不能延续之前的电商模式，必须找到利基点。腾讯通过微信支付进入电商市场，是因为旗下产品微信拥有强大的用户基础和良好的用户体验；更重要的是，支付最适合移动互联网时代去中心化的电商场景。

微信不掌控商品，而是掌控交易，利用微信账号体系连接用户与商家，通过微信支付获取交易数据，并通过微信平台维护用户与商家之间的社交关系。微信可以连接人与服务，扫一扫、支付的能力是微信的独特之处和强大之处，可以说微信支付是其商业化的切入点和切入点。

▲▲▲以上内容选自张嘉伟撰写、清华大学出版社2016年3月出版的《少数派的崛起》，有删除和修改。

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