近期，微信视频号推出了点赞、点赞、爱心三个功能，它们之间到底有什么区别？微信视频号这样设计的理由又是什么？本文就从设计师的角度来分析一下这个功能。

在研究了几十款热门应用后，我将告诉你如何设计一个好的“赞”功能

毫不夸张地说，“点赞”是移动互联网、社交媒体时代最流行的互动方式。

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我不知道你是否注意到了，但我认为这是一个值得讨论的设计问题。

关注微信视频号两个图标的设计已经有一段时间了，一直在想他们什么时候会改。几个月过去了，好像还在线，而且似乎不是短期内为了实验而削减流量的解决办法。

如上图所示，如果你想点赞一个视频，你知道该点击哪个图标吗？

如果你想了解一段视频的受欢迎程度，你会看点赞数、爱心数，还是两者之和？

我问了几个普通用户，普遍都不知道该如何回答。

当两个点赞图标在视频账号上并排显示时，中间会放一个“分享”图标，作为分隔符。为什么要用分享图标作为分隔符呢？因为这两个图标的含义几乎完全相同，如果并排摆在一起，会加剧两个图标之间的矛盾。

抖音短视频的互动操作图标为：点赞、评论、收藏、分享；快手短视频的互动操作图标为：点赞、评论、分享；微信视频号的互动操作图标为：点赞（竖起大拇指）、分享、点赞（爱心）、评论；B站经典的一键三位一体互动操作为：点赞、投币、收藏。

相比之下，无论你怎么想，这个设计都让人感到费解。

不符合产品设计逻辑，也不符合用户认知逻辑。

由于图标表达的历史原因，在互联网世界和数码产品世界中，一直存在两个代表积极反馈的“赞”。

竖起大拇指的“赞”从一开始就深入人心，微博也采用了这个图标。心形的“赞”又多了一个“喜欢”的含义，甚至在抖音这样的产品中，“喜欢”的含义大于“赞”的含义。

我想，微信这样一个国民级应用出现这种明显不合理的设计问题，一定是有原因和逻辑的。

微信是基于熟人之间的社交，心形的点赞按钮一直被用在朋友圈，每一次点赞都是一次很隆重的社交行为，因为你的点赞会被朋友圈里的其他朋友看到。

另外，朋友圈这种点赞行为的生态环境和抖音算法推荐下的生态环境完全不一样。在微信朋友圈，你可能因为某些原因喜欢某条内容，但并不喜欢，因为微信不鼓励你点赞（点赞图标被藏在两个小点中）。而在抖音生态中，系统鼓励你尽可能多地点赞，以表达对创作者的鼓励，并调整推荐算法。

张小龙曾认为，社交推荐是最符合人性的，“我们尝试机器推荐很久了，但效果都不太好……我一直认为，通过社交推荐来获取信息是最符合人性的。”

作为后来者的微信视频号，不仅需要借力微信生态中好友点赞的推荐逻辑，还需要平衡已经成为短视频行业标准的抖音算法推荐的点赞逻辑，于是乎，一个非常难以理解的“私密点赞”就被发明了出来。

理解“私人点赞”的难度有四个方面：

因为微信朋友圈里的心形点赞是朋友圈里的公开行为，影响了推荐算法的训练，所以需要有一个非公开的点赞行为。简单来说，就是像抖音一样，“私人点赞”这个名字不能简单的让用户理解上面的语境，而且这件事情和用户也不是很相关。还有很多用户并不在意这个点赞是不是“私人的”，就算我朋友知道我看视频的品味怎么样，那又怎么样呢？这两种点赞的区分，并不是从用户价值和用户角度去做出的，所以很难通过两个图标去表达这种区别。要知道，在微博、FB等主流社交平台上，拇指点赞并不是“私人的”，也是公开的。抖音的心形点赞不是公开的，和微信朋友圈的逻辑正好相反，主推的是私人点赞，但最简单的点赞手势（双击）并不是私人点赞。从微信视频号底部图标排序来看，视频号依然主推“私密点赞”排在第一位。同时，从热门视频的点赞来看，心形点赞的数量也大于拇指点赞。这看上去很矛盾。

说了这么多，下次看到微信视频号的好内容，你会选择什么呢？

您会选择第一个，第三个，还是两者？

让用户理解你的产品逻辑是一个漫长的教育过程。尴尬的话通常不会说，尴尬的动作通常也不会做。微信的双点赞设计非常难以理解，学习成本很高。这是一种反直觉的设计。

我相信在不久的将来我们会看到这种设计的改进。