今天上午，百度在内网发布题为《风雨中坚守 坚守使命》的文章，向百度员工阐述“魏则西事件”的起因及影响。文章称，“（百度）作为一家优秀的企业，需要肩负起国家和行业本该履行的监管责任”，并呼吁员工“继续努力”，“把我们的产品打磨得更好，让用户更满意，就是对外界最好的回应”。

全文如下：

也许从来没有一个五一假期让百度人感到如此心疼甚至委屈，我们一直引以为傲的公司突然遭到微博、知乎、微信等社交媒体的声势浩大的舆论冲击，被推到舆论风口浪尖，也许你也和我一样，面对着网络上来自亲朋好友、陌生人的问询、质疑甚至指责，哑口无言，无法表达自己的心情。

4月12日，21岁的大学生魏则西因晚期滑膜肉瘤去世。他在西安一家医院接受了4次化疗、25次放疗，但效果并不理想。则西的父母没有放弃，在北京一家肿瘤医院医生的推荐下，他们了解到

魏则西住进武警北京总队第二医院后，其父母先去那里查看，被李姓医生告知可以治疗，于是魏则西开始在武警北京总队第二医院治疗了4次，花了20多万元治病，病情却不见好转，后来又在其他几家医院治疗过，但不幸去世。

四月底，网友们发现魏则西在2016年2月26日的一篇知乎问答帖，将百度搜索和百度推广推到了争议的焦点。4月28日，百度通过其微博账号“百度推广”对此事作出回应，对逝者表示哀悼，并对该医院资质进行调查。4月30日，各路媒体名人、媒体纷纷撰文。5月1日，百度推广再次发声，表示将立即向发文单位和主管该医院的武警总部相关部门提交复核申请函，希望相关部门立即调查其诊疗结果和内部管理问题，全力支持魏则西家属维权。5月2日，该诊所被关闭，多家媒体报道了莆田系承包科室各类违规行为和民营医院虚假宣传等问题。 5月2日晚，中央网信办负责人宣布成立联合调查组，我们欢迎有关部门开展调查，并将积极配合查明事件真相。

和每一个普通人一样，我们为一个年轻的生命逝去而感到悲痛，因此在了解情况后第一时间给魏则西父母打了电话。这里需要郑重澄清的一个事实，来自一则媒体报道——1月1日22时，某网站刊登所谓独家授权报道，声称采访了魏则西父母，“其实百度从来没有联系过他们。”

幸运的是，我们同学小峰留下了通话记录，通话时间是4月28日13点26分，持续了13分53秒，手机最后一个号码是8723。通话中，小峰表达了慰问，魏爸爸也在电话中讲述了泽熙治疗的艰难过程，以及儿子对生命的爱与坚韧。

为了不让死者家属重蹈悲痛，肖峰没有透露更多通话信息，反而被指责“魏神父说百度没打电话，百度撒谎！”这让他这个身材魁梧的男人辗转反侧——代表公司表达诚挚慰问，却让公司成为怀疑对象，这番委屈让人震惊又气愤。“错的要纠正，错的要鼓励。”我们欢迎各方指正，但绝不允许歪曲事实！

这三天里，我们都在积极申请和配合国家的监督管理。

武警北京第二医院，全称中国人民武装警察部队北京总队第二医院，是一所三级甲等综合医院，是北京市首批基本医保定点医院之一。此前，该医院曾多次被央视正面报道。但据媒体调查，该院科室被承包给“普天集团”。

2015年初，百度加大整改力度，将不法医院从其网站下架，引发民营医院集团“莆田系”的强烈反弹和联合抵制。百度发表声明称，打击假医疗的决心不会改变，将继续实行高门槛、严监管。审核是百度推广的长效机制，“我们不会因为集体抵制‘问题医院’而放松要求，对不符合资质要求的医疗机构，我们不会合作。”

百度不断升级审核流程，更加严格，但这些医院凭什么证照齐全？为什么治疗能得到国家合法批准？要知道，百度为打击非法医疗机构，已经构建了最大的“雷达系统”。仅2015年，就拒收医疗虚假推广3000万条，拒收不良账户43.83万个，违规消费罚款金额达.99元。百度从来没用给的钱数作为排名标准，在履行社会责任和商业推广的道路上，百度始终坚守初心，不仅如此，我们始终和广大网民站在一起，不断加强和严格审核流程，该整改的就整改，该拒收的就拒收。毫无疑问，我们不会为了商业利益而丧失企业良知。

搜索就像一面镜子，映照着整个现实世界。当我们同心协力共建美好世界、对抗邪恶时，我们才会收获美好的搜索。今天，作为一家优秀的公司，我们需要肩负起国家、行业本该履行的监管职责。这是社会对我们的期待，因为能力越大，责任越大。我们无意也不会逃避这个责任，正如我们知道我们做的还不够好，还有很多事情要做。精益求精是我们4万多名员工每天努力工作的动力。在每一个新的日子里，我们继续努力工作，独立思考，修炼内在力量，不断提升自我，寻找产品体验和服务品质的最佳解决方案。对外界最好的回应，就是把产品做得更好，让用户更满意。