公众号可以通过留言收集读者的反馈，改进文章质量和内容，提高用户满意度。读者的留言可以帮助公众号了解读者的需求和想法，也可以发现文章中的错误和不足。公众号可以根据读者的反馈进行调整和优化，提供更符合读者需求的内容。

3. 建立社区意识

开启留言功能可以让读者在评论区互相交流，建立起一种社区感。这种社区感可以增加读者对公众号的归属感，让读者感觉自己是公众号的一部分。这种归属感可以增加读者的忠诚度，让他们更愿意继续关注公众号、参与公众号的运营。

4. 促进转化

留言功能还可以作为营销手段，通过回复留言来促进业务转化，公众号可以根据读者留言内容推荐相关产品或服务，引导读者购买或使用，这种方式既可以提高公众号的转化率，又可以让读者感受到公众号的关爱和服务。

总之，在公众号上开通留言功能，可以让读者更好地参与到公众号的运营中，增强读者与公众号的互动性和归属感，为公众号带来更多的关注度和用户忠诚度。

留言功能如何使用？

首先，公众号后台有一个功能叫账号迁移，这个功能原本是用来把公众号A转移到公众号B的，但是借助这个功能，你可以把一个有消息功能的公众号迁移到你自己的公众号，这样你的公众号就有了消息功能，你的公众号就可以正常使用了。

开通公众账号消息功能有两种方式：

1. 网上自助申请（推荐，最快1天即可完成）

2. 自己动手（五至六天）：

1.准备一个有留言功能的公众号

虽然我们的目标是开通留言功能，但是很遗憾，开通留言功能的前提是你需要找到一个有留言功能的公众号作为原料，你肯定要骂我了，我有一个有留言功能的公众号，我为什么要迁移它？

如果你的留言功能公众号的主体是你的，那当然是可以直接用的。但如果这个主体是别人的，那么就相当于别人随时可以通过找回账号把权限改回来，那你辛辛苦苦运营的账号不是一夜之间就回到了解放前吗？

因此迁移是必要的。

2. 找到迁移入口

一切准备就绪后，就可以开始迁移了。迁移需要用电脑登录消息账号后台。切记是登录消息账号后台，而不是你自己的公众号后台！然后点击后台里的公众号设置，找到账号迁移按钮。

3.同意协议

然后我们会看到有一个需要同意的协议，点击同意就可以进入下一步了。

4. 确认目标账户

这里我们需要填写自己的公众号邮箱，然后勾选是否勾选素材和文章。如果勾选，留言账号的文章会迁移到你的公众号上，也就是说你的读者也会看到留言账号的文章。一般我们不勾选。那么粉丝和违规记录默认是迁移的，不能取消勾选。这也是为什么我说要尽量找一个没有违规记录的留言账号。

5.填写信息

接下来就是填写一些基本信息。

填写留言公众号管理员和目标公众号管理员的有效手机号和邮箱，这些大家都知道。

关键是【户口迁移公函扫描件】和【公证公函扫描件】是什么？

首先，你可以点击【下载公函】，把转账函扫描件填好，盖章，拍照，这个其实很简单。

最重要的就是【公函及公证扫描件】，公证需要双方公众号法人一起前往，携带【户口迁移公函扫描件】到【公证处】进行公证，公证处会在你的扫描件上盖公证处的印章，并出具公证证书，你可以把公证证书拍照上传。

6.确认姓名

一般这一步选择使用目标账号名是不用想的，也就是保留你现在的公众号名字，如果选择用原来的账号名，你的公众号就改成消息账号名了，如果要改回来的话，就得花300元认证费，所以这一步一定要注意。

7.填写发票

如果需要开具发票的话，就填写就可以了。但是这个只能用来开具消息账户的头【捂脸】，而不能开具自己的公众账户的头，所以其实没什么用。

8.微信支付

你知道的都在这里，只需支付TX审核费用，审核成功后，你的公众号就会获得留言功能，整个流程就完成了。

9. 短信功能开通成功

需要注意的是，开启留言功能后，需要手动开启哦！首先，我们写完文章后，在文章编辑页面底部有一个留言按钮，需要勾选后选择“所有人都可以留言”，这样文章底部才会有留言，赶紧来试试吧。

个人公众账号消息功能开通流程

我知道我们大部分的公众号其实都是个人实体，但是我们也想开通留言功能，该怎么办呢？

其实救国还有个迂回的方法，首先我们要准备营业执照，注册一个企业公众号，然后通过刚才的步骤，为这个企业公众号开通留言功能，最后将你现在的个人公众号的粉丝和文章迁移到企业公众号上，这样你就得到一个有粉丝、有文章，更重要的是有留言功能的企业公众号了。听起来是不是有点绕呢？