自动售货机大家都很熟悉，在大学、商场、医院都能看到，付款方式也很多，有现金、微信、支付宝，很方便。

近期，日本7-11便利店也在日本国内上线了售卖饭团、面包等商品的自动售货机，预计到2019年2月将超过500台。不过很有意思的是，这些自动售货机只接受现金结算。这意味着我们熟悉的线上支付在这些自动售货机上无法使用。这是为什么呢？

1. 日本人高度依赖现金

是不是因为日本的自动售货机技术或者管理跟不上呢？显然不是。世界上自动售货机最发达的国家之一就是日本，平均每24个人使用一台自动售货机（2016年相关统计），可见日本自动售货机的水平之高、技术之完善。

所以，7-11便利店不可能因为技术问题没有增加在线支付功能，最有可能的解释是日本人还是习惯用现金支付。和几位日本留学归来的同学交流后，我的想法初步得到证实。他们说，日本与其他发达国家不同的地方在于，日本对现金支付的依赖程度很高。

日本的支付方式主要有信用卡和现金两种，国内几乎没有像支付宝、微信这样的支付平台，信用卡支付也不是到处都接受，在大型连锁店还是可以使用的，但很多店铺甚至地铁还是不支持刷卡支付。

这意味着日本人出门总是随身携带现金，这也印证了“没有钱哪里都去不了”这句话。此外，他们还认为用硬币在自动售货机上购买商品更为方便。总体而言，虽然7-11便利店推出的自动售货机需要现金，这在中国似乎有点奇怪，但在本国却是很正常的。

2、中国的情况正好相反，自动售货机正在日益弱化现金支付。

但在中国，自动售货机逐渐走上了相反的道路。例如深圳某小区的邦美自动售货机（好像卖的是圣心村的鸡蛋）和一些商场里的鲜榨果汁售卖机，基本只能接受微信、支付宝等线上支付，根本没有现金投递口。

我经常在想：如果这么做，难道不怕失去一些不懂如何在线支付的用户吗？和一些业内人士交流后，我的疑虑打消了。他们说，圣得利村的鸡蛋价格比普通鸡蛋要贵，一些全自动鲜榨果汁也不便宜（15元左右一杯）。像这样的产品，不习惯或者不能用现金支付的大叔大妈们是不会买的。年轻人只求方便，不在乎那几块钱。这类人也是这些品类的主流定位人群。

此外他们也基本习惯使用网络支付工具，即便没有现金支付功能也不会受到限制，由此也可以看出国内自动售货机的目标人群会越来越年轻化。

总体来说日本的国情和我国还是有比较大的差别的，所以自动售货机的支付方式不一样也是可以理解的，希望7-11便利店的自动售货机能够给它带来好的成绩。