大众营销是一个营销术语,意为品牌向下延伸。该术语由“大众”和“声望”两个词组合而成,被描述为“大众声望”。Ajay、Paul 和将大众营销定义为“一种营销策略,旨在通过建立产品和促销策略并保持相对较高的价格,使品牌声望高,同时保持大众消费者的承受能力”。
根据维基百科,大众富裕阶层是大众市场的高端人群,即拥有 100,000 至 1,000,000 美元流动金融资产的个人,或家庭年收入超过 75,000 美元的消费者。这些中上阶层人士有能力购买生活中一些更精致(且负担得起)的东西,包括时尚物品、体育用品、化妆品、各种配饰(丝绸领带、围巾、小皮具、香水等)、高端消费电子产品/小玩意,以及烹饪食品和烈酒。
这完全是自相矛盾,因为在真正的奢侈品领域,“大众声望”是“奢侈品”的人为术语,因为它通常不是为大众,而是为富人。可悲的是,“奢侈品”的真正含义被许多错误地从事“奢侈品”业务的品牌所混淆(在这个词和定义的真正意义上)。然而,有些奢侈品牌选择提供低价产品,加入“可实现的奢侈品”的行列。想想 的包包和配饰,或者 的香水和化妆品。
定义“奢侈”一词的真正含义
“奢侈”的定义千差万别,取决于你与谁讨论这个话题以及在什么情况下讨论。“奢侈”这个词并不容易定义。它是相对的、神秘的、难以捉摸的。从本质上讲,它围绕着头脑中的主观标准,这些标准创造了一种情绪,如今通常被称为生活方式。
领先的战略品牌和通信设计咨询公司 HKLM 的创始人兼联席总监 Gary 表示:
“奢侈品牌非常昂贵、独特且稀有——并非人人都买得起。当奢侈品牌不再具有这些特点时,它就失去了其独特的声望。将奢侈品牌商品化并使其更容易被中端市场接受,会使它们面临变得平庸和不那么受欢迎的风险。一个品牌越是流行,它就越不奢华。”
真正的奢侈品牌竞争的依据是其向适当的细分市场而非大众市场提供独特性、声望和享乐主义的能力。
真正的奢侈品供应商规模相对较小,且在其类别中精挑细选。超级富豪 ( ) 消费者购买稀有奢侈品是因为他们希望通过获得完美和稀有物品的情感价值来让自己与大众保持距离。
另一方面,“梦寐以求的”奢侈品是另一个花哨的营销术语,通常定义为最令人向往的品牌,但实际上只有一小部分人能买得起。大多数人买不起一瓶 2,000 美元的陈年葡萄酒,但偶尔可能会花 200 美元买一瓶最好的单一麦芽威士忌。
识别奢侈品行业
真正的奢华经典由三个关键要素定义:
1)奢侈品:时装及配饰、手表及珠宝、保健及美容产品。
2)生活方式购物:汽车、体验式旅行、家居和室内装饰、独家酒精饮料(高档葡萄酒、香槟和烈酒)
3) 私人/行政飞机和游艇:本身就是一个明确的类别。
一个真正享有奢华地位的品牌
很少有品牌能真正宣称自己是奢侈品。只有那些将魅力与血统和质量属性相结合的产品。折扣不是他们的策略的一部分,他们的全部存在理由都是针对超高净值人士 (UHNW)。他们的许多产品实际上随着时间的推移而升值,因为它们要么停产,要么需要很长的等待时间。
最著名的正宗奢侈品品牌属于高档商品类别:
爱马仕、香奈儿、路易威登、 、劳力士和卡地亚。
该核心名单的其他参与者包括:宾利、劳斯莱斯、古驰、E.、和宝格丽。
专属定制旅游公司提供量身定制的探险和短途旅行。该类别的四大主要参与者包括:& Kent、、- 和 Line。
为了拓宽我们对奢华服务的视野,一些公司提供罕见的服务和特权。这些服务包括无限信用卡、飞机所有权、私人包机、全球礼宾服务等。想想美国运通。
“平价”奢侈品是一个营销概念,而不是一个产品类别
让奢侈品大众化的概念与真正的奢侈品背道而驰,因为没有所谓的“负担得起的奢侈品”——要么是奢侈品,要么不是,因为“负担得起的”奢侈品是一个营销概念,而不是任何产品类别。想想 Kors、、和。顶级奢侈品牌,如、和,在香水和化妆品、太阳镜和配饰(皮革、丝巾等)方面都有负担得起的奢侈品。
从营销角度来看,以“平价”为卖点的奢侈品可能具有欺骗性,因为其材料质量与“真正的”奢侈品不同。对于这些品牌来说,过于平庸是一种风险,因为它们会因为低价产品线而失去声誉,并为了增加收入而冒着声誉受损的风险。也有一些非奢侈品牌使用奢侈品策略来增加销量。不用说,许多消费者最终会意识到这些产品只是噱头,因此失去了光彩。
“” 和 “” 类别定义
如果奢侈品牌代表着稀缺性、品质和故事性,那么高端商品通常就是昂贵的商品变体:即付出越多,收获越多。
这些品牌不那么浮夸,更理性,更容易接近,现代,优雅,设计时尚,做工精细。耳机和泰格手表就是很好的例子,汽车领域的奥迪和雷克萨斯也是如此。
“豪华”和“名牌”的地位相似。尽管有些人可能不同意,但在某些情况下,梅赛德斯-奔驰等品牌既被视为“豪华”,又被视为“名牌”。有些品牌被贴上其中一种标签。这取决于消费者如何看待它们。
知名品牌提供高水平的创新和工艺——在某些类别中,它们使用最优质的配料或原材料。由于它们拥有良好的声誉、地位和血统,它们拥有相当忠诚的追随者。因此,它们可以收取溢价,而客户不介意支付这些溢价,因为他们觉得自己很特别。一些知名品牌的例子包括百年灵手表、兰蔻化妆品和阿斯顿马丁汽车。
名牌和高端品牌之间的区别只是一种看法。在汽车方面,凯迪拉克和雷克萨斯与德国的宝马和奥迪是不同的。在手表方面,劳力士与宝玑和卡地亚可能是不同的。
最后说明
对于那些面向富裕大众的低价所谓“奢侈品”,它们本质上是“高端”产品,也被称为“大众”。这些品牌成功地创造了漂亮的设计,并利用昂贵的材料使其产品看起来非常昂贵,然后以与同类产品相比真正奢侈品牌低得多的价格出售。再加上巧妙的橱窗装饰和营销,这些产品成为了人们梦寐以求的物美价廉的商品。与在原产国(主要是意大利、法国或英国)生产的正宗奢侈品牌不同,这些产品外包给亚洲或土耳其的低劳动力成本工厂。尽管如此,它们还是被赋予了溢价,旨在营造一种高价值的氛围。
只要大众产品的需求量很大,且目标市场能够买得起,并成为其社会地位和生活方式的一部分,这一类别就会永远存在。
最后值得一提的是,在这个时代,奢侈品牌专家声称奢侈品实际上有四种类型:旧式、新式、生态和独立式,如下表所示(来源: )。这意味着有更多的选择——一个可以满足大多数愿望的类别。
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