♣作者|芥末堆红印
♠ 编辑|芥末栈 吉吉天一
5月13日下午,微信官方发布《关于诱导分享朋友圈打卡行为处理的公告》(以下简称《公告》),再次明确禁止在微信上以福利等方式诱导用户分享内容,违反规定的平台账号和个人账号,或将受到永久封禁的处罚。
虽然这并不是微信第一次发布禁止诱导分享行为的公告,但将流利英语、薄荷阅读、火箭单词等教育产品列为违规行为在《处理公告》中却是第一次。
在线下获客成本较高的情况下,朋友圈是不少教育企业降低营销成本、提高有效转化率的绝佳切入点,此次《行动通知》也算是对这些企业在朋友圈营销策略上敲响的一记“警钟”。
不难想象,过于依赖朋友圈营销的教育企业,或将面临获客乃至整体商业模式的调整。长远来看,这是否意味着又一轮“洗牌”即将到来?
此外,界面新闻尝试以允许“诱导分享”的微信读书为例进行投诉,结果发现,即便投诉成功后,被投诉的链接依然可以正常打开,原有的功能依然可以实现。
再次严禁诱导分享,违反者可能被永久封禁
微信早就有规定,禁止用户诱导分享外部链接。
根据微信外部链接内容管理规范,禁止以现金奖励、实物奖品、虚拟奖品(红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、资讯等)、收藏点赞、团购等方式诱导用户分享、打开、购买内容,或者对微信公众账号上的文章点赞均属禁止行为。
在此前的基础上,此次《政策公告》进一步收紧了规定的边界,“诱导用户从其他软件分享到朋友圈也属于违法行为。”这意味着外部链接进入微信平台的渠道继续收窄。
与之相应,《处理通告》在违规处罚方面也愈发严厉,除了禁止使用诱导营销链接进行传播外,微信平台还将对违规的微信公众账号或个人用户进行限制,包括降低每日分享上限、限制转发量、分级处罚包括屏蔽微信登录功能界面、永久封禁账号等。
事实上,微信平台早已禁止误导性营销行为。
△《新世界营销课》鼓励用户免费分享、分发,收入无上限
2018年1月,网易云课堂与荔枝微课联合推出《网易运营方法论》,定价199元的课程通过分发方式24小时售出13万册,课程链接很快被微信官方封禁,封禁后虽解禁,但课程海报充斥屏幕的势头却悄然止步。
仅两个月后,新世界又上线《新世界营销课程》,再次以分享课程海报的方式鼓励用户传播课程,课程上线约四小时后,微信官方称,网页含有诱导分享、关注等诱导行为的内容,已于当日停止运营。
误导性营销被禁却屡禁不止,至少证明了一件事:获客成本是企业长期存在的痛点,单一的误导链接的查封并不能消除微信流量的诱惑。
追求流量集中、转化高效,英文产品成“重灾区”
《行动通知书》中点名的四家违规公司均为英语产品:Mint 、 、 和 Word。在这四款产品的课程介绍页面上,都使用了“退还学费”、“返现”等诱导性用语,用户分享的字眼非常明显。
△《处理通知书》中点名的4款英文产品
除了以上提到的产品外,成长兔英语(原名“宝宝玩英语”)、英语流利度、英语神童等其他英语产品也都通过签到的方式进行传播、拆分、吸粉,配合微信群的运营。
英语产品选择入驻微信的原因不难解释:贴近用户、集中流量、高效转化。同时,由于英语内容具有知识点碎片化、学习周期长、学习频率高的特点,通过微信很容易切入用户的日常生活,显得非常自然。
在微信生态、知识付费、社区文化的联动下,微信打卡的营销逻辑可以概括为“三步走”:利用微信公众号作为学习场景、利用微信群作为交流社区、利用微信的社交属性促进学习、利用微信进行品牌传播与获客。
“微信生态+教育”的模式,确实给一些教育公司带来了甜头。
以异军突起的代表性公司成长兔英语为例,截至2018年3月,产品上线近两年后,成长兔英语单个训练营报名人数已达10万人,月新增用户数突破20万,月新增付费用户数在2万左右。
△图片来源:《超10亿用户的微信生态,“训练营+社群”模式的“采金术”》
除了朋友圈分享、微信公众号点赞文章、微信群分享等传统的传播方式外,2017年1月9日正式上线的微信小程序无疑丰富了“微信生态+教育”的想象空间。
除了鲸鱼打卡等特色产品以打卡形式为培训机构提供教学管理服务外,一些教育产品也推出了自己的打卡小程序,如成章图英语就开发了自己的打卡小程序,供家长上传截图生成海报,在朋友圈提供交流话语。
可以想象,《处理通知》一旦严格执行,以微信群运营、朋友圈分享、小程序签到等为主要获客方式的教育产品或多或少都会受到影响,事实上,部分教育产品调整营销策略的步伐已经开始。
微信流量难割舍,营销不可避免
微信平台《处理公告》的影响是立竿见影的。
5月13日晚,《处理通知》中点名的4款英语产品中,除百词斩旗下的薄荷阅读外,流利阅读、轻课程和火箭单词均通过各自官方微信公众号发布声明,称即日起,用户完成课程后,无需在微信朋友圈分享签到,即可获得相应奖学金退款。