文化和旅游部推进解决境外游客来华支付不便问题

2024-08-31
来源:网络整理

中国网3月29日讯(中新网)今天,文化和旅游部在北京举行第一季度例行新闻发布会,介绍该部推动入境旅游便利化工作有关情况。文化和旅游部相关负责人表示,支付不便,是外国游客来华后反映较多的问题。党中央、国务院高度重视,已建立专门协调机制,推动解决这一问题。

该负责人表示,近年来,基于手机等电子设备的移动支付业务在国内的普及程度不断提升,人们衣食住行等日常需求基本都可以通过一部手机满足。相比之下,在一些国家,移动支付业务尚未普及,外国游客在中国使用传统支付方式不太方便。有人称,这就像是中外之间一条反向的“数字鸿沟”。

该负责人透露,前不久,国务院办公厅刚刚印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,提出了很多具体举措,总体原则就是“大额刷卡、小额扫码、现金担保”。

大额卡支付就是根据外地游客刷卡支付的习惯,在景区、酒店等消费场景部署POS机。目前,上海的五星级、四星级甚至三星级酒店都升级了POS机;多地的机场、景区、购物场所也部署了外卡POS机。北京也在加快外卡POS机的升级改造。

对于小额二维码扫码,其实国内外都有电子钱包等产品,技术上实现互通并不困难。目前主要问题是国外游客绑定国内移动支付系统的手续相对复杂,目前我们正在和平台、企业一起解决技术和手续上的问题,同时也在研究如何减少国外游客在绑定国内手续时登记的信息,在保证财物安全的前提下,争取增加小额二维码扫码的额度,更好地满足游客的需求。

现金是担保,人民币是法定货币,必须在所有消费场所接受。

下一步,文化和旅游部将在人民银行支持下进一步推动优化入境支付环境,推动在国家4A级以上旅游景区、国家级旅游度假区、国家级夜间文旅消费集聚区、国家级旅游休闲街区建立受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施,提升旅游景区、度假村、文博场所、娱乐场所、星级酒店、文商旅综合体等重点文化旅游场所的支付便利性。

此外,文化和旅游部还将引导和支持与“吃住行游购娱”密切相关的互联网平台企业,优化入境人员线上线下购买文化和旅游产品和服务的支付体验。

“随着一系列支付便利化政策的落地,境外游客在国内旅游的支付方式将更加丰富、便捷。”该负责人强调。

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