1. 预约方式

①手机预约：微信关注“深圳市宝安区松岗人民医院”→医疗服务→预约→选择科室→选择医生→选择时段→选择病人→提交订单。

②关注“健康160”微信→医疗服务→预约→选择医院→选择科室→选择医生→选择问诊时间段→提交订单。

③手机下载健康深圳APP→注册绑定个人信息→医疗主页→预约→选择医院→选择科室→选择医生→选择就诊时间段→挂号（服务时间：24小时）。

④网上预约：登录健康160（医疗160挂号网）→点击首页预约→选择“深圳市宝安区松岗人民医院”→选择科室→选择就诊医生及日期→选择时间段及患者→提交订单（服务时间24小时）。

⑤电话预约：我们的客服热线：（服务时间：08：00-22：00）。

⑥现场预约：门诊一层医嘱咨询台（人工预约）；各诊区门诊预约（1至7层、10层人工预约）（服务时间：08：00-12：00、14：30-17：30）

⑦ 门诊预约：医生预约下次复诊或治疗。

2. 预订成功后需要注意什么？

预约成功后您将收到一条消息，请核对：预约人姓名、预约科室、医生、日期、时间段。请携带患者社保卡或身份证、预约信息，提前15分钟到医院相应楼层科室（预约信息上注明门诊楼层）分诊台打印预约回执。如不能前来，需提前取消预约，系统一般提前15分钟有效，如错过预约，将无法再取消，系统将视为失约。

3. 取消预订

手机微信点击松岗人民医院公众号，找到页面右下角：个人中心→我的报名→订单详情→取消订单→是。

4. 关于缺席

若无法准时到达，请提前取消预约，若三次未到，系统将把您列入黑名单，一定时间内无法在公众平台进行预约。

5. 如何查询预订号码

手机微信点击松岗人民医院公众号，页面右下角：个人中心→我的报名。

6. 如何在预订平台上修改个人信息

手机点击松岗人民医院微信公众号，找到页面右下角：个人中心，点击后继续点击：我的就诊卡，然后点击要删除的人员姓名，滚动到页面底部，点击删除患者。如需添加患者，点击我的就诊卡页面后，点击“添加”，进行注册即可。如无法修改账户信息，请拨打客服热线：。

7.如何修改系统注册手机号

请在手机微信中点击松岗人民医院公众号→个人中心→我的就诊卡→用户名→重新输入手机号→保存。

8. 关于注册号

系统暂时不需要绑定挂号信和就医卡号，遇到当前页面请点击“跳过”。

9. 关于源显示

①若平台有空位，页面会显示绿色“预约”字样，空白处表示该号码尚未释放，若释放号码（6天）已满，页面会显示“已满”。

②平台上的医生没有预约的原因有很多，比如：商务会议、培训、事假等。所有预约都在公众平台上，每个医生的专业和学科专长都有详细的介绍。您可以根据自己的需求选择医生、预约日期和时间段。每天0:00是预约更新的时间，所以建议您提前预约。

③ 当只剩一个号码时，您可能无法预约。由于系统存在几分钟的时差，当别人用这个号码预约成功后，系统没有及时刷新，您会暂时看到只剩一个号码。此种情况下，请您预约下一个时间段。

10. 关于现场预约或报名

现场预约可能会导致您想要预约的时段无法使用，且等候时间较长。为了节省您的等候时间，建议您提前预约。

11. 关于牙科科室编号来源

由于牙科患者就诊时间较长，医生一天只能接诊几个病人。深圳牙科预约量非常紧张，需要的人提前一周就预约了。所有预约都在公众平台上，每天0点更新预约信息，建议大家提前预约。

公众平台的号源每天只能显示六天的日程，0点可以看到比上一个多一个日期的号源，有时候需要左滑手机页面翻页才能看到，希望大家尽快拿到号源。

12. 关于体检预约

我院需要预约的体检有：驾照体检、优生优育体检、宫颈癌筛查体检。其中驾照体检预约量较大，每天0点更新预约量，请提前预约。其他体检无需预约、挂号。大部分检查项目需要空腹，请尽量在上午10点前来医院，到门诊七楼体检科办理。

13. 驾驶执照预约

驾照体检比较特殊，不同于其他身体疾病的体检。深圳学驾的人太多，车管所和医院每天的工作量有限，需要的都提前一周预约。所有号码都在公众平台，没有号的话客服是无法帮你抢到号的。每天0点是号码更新时间，建议大家提前预约。公众平台的号源每天只能显示六天的排期，0点的时候可以看到比之前多一个日期的号源，有时候需要左滑手机页面翻页才能看到。希望大家能尽快抢到号。

14. 宫颈癌筛查预约

我院免费宫颈癌筛查对象为30~59岁已婚女性，按预约时间到门诊七楼体检科就诊。（注：请预约月经结束后3~4天体检，体检前一天避免性生活）。宫颈癌筛查体检每3年免费一次，7个工作日后在门诊二楼扶梯处扫描检查单条码即可领取体检报告。或五楼检验科：扫描检验报告打印自助机领取。或急诊检验科窗口前：扫描检验报告打印自助机领取。

15. 关于孕前优生及产前护理

自费孕前检查，女性需预约妇科医生，男性需预约泌尿科医生。目前我院体检科提供免费孕前优生优育检查，您可以先到家附近的社区或村委会了解具体事项，符合条件的社区或村委会将为您开具《免费孕前优生优育服务凭证》。准备好所有资料后，拨打我院客服热线：预约问诊时间。服务时间：08:00-22:00，如遇忙线，请耐心等待。

16. 领取健康证明

如上午办理健康证，需等到当天下午4点后才能领取报告或健康证；下午体检结束后，次日上午9点后到一楼大厅领取健康证，请携带身份证和查验指南前来领取。

证据收集地点：

门诊大厅入口左侧：自助健康证机，服务时间：每天9：00至次日7：30。

门诊七楼体检部自助领取健康证明机开放时间为08：00至12：00、14：30至17：30。

您需要携带身份证到体检部普通检查室领取健康报告，服务时间为：08：00-12：00、14：30-17：30。

17. 出生证明申请

办理出生证明需要预约，预约部门隶属于产科。

所需材料：

①父母双方身份证原件及复印件（身份证正反面均需复印）；

② 结婚证复印件（如无结婚证，需父母双方共同前往申请）；

③出院账单（必带，需提供复印件）；

③给新生儿起一个好名字（一旦盖章在出生证明上，名字就不能更改）。

注：该手术可在出院后三个月内进行。

18. 关于补发出生证明书

补办出生证明需要预约，预约部门隶属于产科。

重新申请所需材料：

①父母一方持父亲、母亲有效身份证或户口簿原件及复印件、患儿户口簿原件及复印件到医院填写申请表（如患儿未挂号，需填写未挂号承诺书）；

④填写补发申请声明（请留下联系电话）；

⑤医院复查；（复查通过后会电话通知，大概需要一周左右）；

④审核通过后，家长一方持上述材料原件及复印件到宝安区妇幼保健院申请补办证明。

注：本次提交的父母身份信息需与此前出生证明信息一致，如有变更需提交其他证明材料。

19.成功预约领取出生证明后，应注意什么？

预约成功后您将收到一条短信，请核对：预约人姓名、科室、预约日期、时间段。请携带相关材料及预约信息，提前15分钟到院，到门诊走廊三楼出生证明发放室办理。

20.医院客服电话

我们的客服热线：服务时间：08：00-22：00。若线路繁忙，请稍候。

21. 打印清单以检查费用

发票开具日期起40天之内，可以拿着​​发票到门诊大厅入口左侧自助发票打印机处，输入发票上方中间的挂号号：“000”或者以“”开头的数字，即可打印。如需报销，必须拿着发票到收银窗口盖章。（注：务必先在自助机上打印发票）。如已超过40天，请直接拿着发票到收银窗口打印盖章。我院收银窗口：门诊一楼、三楼、四楼、六楼。

22.微信支付

您可以通过微信支付账户首页右上角的“+”按钮，然后扫描清单右上角的微信二维码。