三位PAX专家分析了智能支付终端兴起背后的关键因素——如何为收单银行、商户服务提供商及其商户创造价值，以及智能支付终端比传统支付终端更具安全性的原因。

2007 年 1 月 9 日，当乔布斯推出第一款机型时，几乎没有人不想立即用一款崭新的智能手机来替换他们的诺基亚或摩托罗拉手机。具有智能手机功能的智能支付终端正在商户收单领域迅速取代老式的传统支付终端。

从传统支付终端向智能支付终端的演进

支付终端问世已近40年，但直到最近才有了新一代支付终端——基于物联网（IoT）的智能支付终端的推出，引发了一股令众多传统收单银行措手不及的技术浪潮，为支付业务的快速发展提供了平台，为商户和收单机构提供了赢得商户市场份额的机会。

支付终端于 20 世纪 80 年代首次进入市场，当时是连接到 PSTN 电话线的独立桌面终端，其唯一目的是以电子方式处理磁条卡支付。支付终端在 20 世纪 90 年代和 21 世纪不断发展，包括无线连接。该公司致力于推动便携式、电池供电终端的广泛采用，这些终端具有 2G、3G、WiFi 通信以及 EMV 智能卡、非接触式和近场通信 (NFC) 交易功能。

在迁移到该系统之前，传统支付终端通常由专有操作系统驱动，现在终于迁移到智能支付解决方案，而百富被视为该解决方案的全球领导者和先行者。

智能支付终端为何如此受欢迎？

受到商家欢迎的秘诀是部署同时运行收银应用程序和支付应用程序的智能支付终端，这才是市场真正起飞的时候。

在理解这种现象之前，你需要了解它带来的真正价值。

大约 16 年前收购了 ，每年投入数百万美元来加强和扩展其操作系统。它是公司未来的核心，就像交易安全是 PAX 的核心一样。不断添加新功能，删除过时的性能，并努力提高操作系统效率并改善用户体验。

如今，全球 70% 的智能手机都搭载了专为移动触摸屏终端设计的操作系统，这些终端使用无线通信连接互联网并在其上运行复杂的软件应用程序。支付终端由专有操作系统驱动，并且一直缺乏投资和开发，从而减缓了支付终端的创新并推迟了新支付终端的推出。

全球各地的独立软件供应商 (ISV) 已经意识到了众多优势，现在正通过支付服务提供商或交付平台上的收单机构向商户提供其庞大的应用程序库，从而创造新的商机。借助 POS，集成新应用程序变得更加容易，巨大的收入潜力促使这些独立软件供应商 (ISV) 在支付终端上提供其应用程序，从而推动了对终端的需求。

智能支付终端的吸引力在于，多个应用程序可以同时无缝运行在智能支付终端上，小商户无需继续使用收银机或条形码扫描仪，从而降低成本。智能支付终端简化了商户服务提供商。简而言之，它允许您使用支付终端做更多的事情，将其变成一个功能强大的多用途服务点。

智能支付终端比传统支付终端更安全

我们非常重视数据安全，并投入大量资金确保平台高度安全，使用最新的安全技术来防止和检测恶意活动。

PAX系列智能支付终端采用特殊的锁定版本——称为操作系统，在专用CPU上运行，将支付处理和敏感的卡和客户数据与非支付应用程序隔离开来。这种设计带来了更高的安全性。PAX智能支付终端完全通过PCI和监管标准认证，并符合国际卡协会和当地收单机构的要求。

应用市场的安全性也融入了平台的设计中，包括软件扫描和恶意软件检测。远程密钥注入 (RKI) 在经国际卡网络认证的高度安全设施中进行，软件开发人员使用强大的加密技术。每个应用程序都经过签名，部署由终端所有者（例如支付服务提供商或收单机构）控制。

PAX智能支付终端拥有其他支付终端操作系统所不具备的安全控制功能

包括实时定位功能，例如智能手机上的“查找我的手机”服务，该服务可在地图上显示每个支付终端的准确位置，即使在没有 GPS 信号的区域也是如此。安全功能使商户服务提供商能够满足其 PCI 监管链合规性要求，并有助于防止未经授权的访问、修改或替换端点。

收单银行和商户服务提供商的益处

收单银行和商户服务提供商不仅可以通过技术升级和美观的智能支付终端在其商户心目中树立比竞争对手更具创新性的印象，还可以带来许多方面的好处，尤其是应用程序开发、终端网络管理和创造新收入。

收单银行通常觉得自己受制于本地支付终端供应商，主要是因为他们无法控制在其支付终端上运行的支付软件应用程序的开发和支持成本。由于这些资源更容易获得且更便宜，因此不需要专门的编程技能或高薪聘请，从而简化了应用程序开发。开发人员无需担心非支付功能，因为这些功能由开发人员直接处理，或者可以从主流软件开发工具或受信任的开源代码中轻松获得。

PAX 智能支付终端设置更简单，提供强大的远程系统管理和实时监控功能，从而减少技术支持呼叫次数、减少终端返修次数并提高操作可用性。高级功能使技术支持后台的操作员能够对智能支付终端执行复杂的故障排除、远程诊断和预防性维护。

所谓的安全程序还可以完全远程控制商户的智能支付终端。如果需要，所有软件包都可以远程下载，甚至无线下载。商户终端网络管理一夜之间简化，效率提高。实时信息也可以直接发送给商户，信息可以直接显示在智能支付终端的屏幕上，而无需商店经理登录任何其他系统或依靠阅读电子邮件。

通过专门的（类似功能）支付服务提供商、独立销售机构和收单机构向客户提供高利润的增值服务，为客户创造新的收入机会，帮助加强与商户的关系，提高客户保留率。这些应用可在不同的智能支付终端之间转移，提供更大的灵活性，使服务提供商能够快速抓住新的商机。

商家为何需要智能支付解决方案

商家与支付服务提供商一样，意识到转换到智能支付终端可在硬件、运营、客户互动和产品可靠性等多个方面带来好处。

过去，商户拥有收银机、现金抽屉、打印机、条码扫描器、支付终端等一整套硬件产品，占用了宝贵的柜台空间。现在，一台智能支付终端（有多种型号可供选择）可用于记录销售额、接受付款、积分管理和实时返利、检查库存水平、验证票证和优惠券，或执行许多其他操作。在一台终端上运行多个应用程序的能力进一步提高了智能支付终端的价值，同时所需的资本支出或运营成本投资也减少了。

在操作方面，门店工作人员和办公团队发现百富智能支付终端由于熟悉程度高，比传统支付终端更易于管理，操作流程非常直观，几乎不需要手册，也不需要专业工程师的培训和安装，节省了时间和金钱。

更重要的是，商家看重智能支付终端能够通过商户服务提供商平台提供的管理信息报告和分析。

销售点上新的电子支付方式的引入也在加速，包括电子钱包、超级应用程序、二维码、账户到账户银行转账等，这意味着在今天的全渠道零售世界中，企业可以更轻松地保持支付方式的一致性。

商户客户和消费者更喜欢与智能支付终端互动，无论是独立式还是自助式，因为它们具有更大的高清触摸屏并且易于使用。商户还可以更好地展示其品牌，传达营销信息和视频并提高客户忠诚度。有了 ，管理此类媒体内容就变得简单了。

PAX 智能支付终端在商家中赢得了比以前的支付终端更可靠的声誉，这可能是由于软件稳定性和产品制造质量的提高，并且运行中断次数比以前更少。高级远程管理功能（例如上述功能）使后端技术支持人员能够更快地远程解决大多数问题。

PAX 理念

PAX 的全球合作伙伴和客户认为它比其他操作系统提供更大的价值，并且出于多种原因，所有支付终端最终都将由它驱动。全球大多数商户服务提供商越来越欣赏他们，他们还意识到他们的商户正在寻找或其他供应商正在提供此类解决方案，因此他们感到有必要积极参与这场技术革命。

（但我们也知道，并不是所有人都完全理解智能支付终端如何增强他们的业务，也不了解如何确保安全部署，也可能无法衡量总体拥有成本。因此，在一些国家，我们仍然看到传统的收单机构抵制向智能支付终端技术的转变，并试图坚持传统的支付终端业务模式。

支付行业现在可以从智能手机行业的规模和投资中受益。零部件和外围设备制造商将支持系统作为其标准产品发布的一部分，这将使他们能够更快地集成新的芯片组和功能，如摄像头、扫描仪、麦克风、存储卡和高清显示器。这使 PAX 能够更快地推出新的智能支付终端型号。在操作过程中获得更多数据，从而可以进行分析、远程和预防性维护并提供数据货币化机会，所有这些都是 PAX 通过平台带给其客户的。

凭借全球合作伙伴及客户对百富的信任，我们已向100多个国家的合作伙伴交付了数千万种产品，并很自豪能够成为支付终端行业的领导者。