在了解了一系列的产品详情,并且看到远低于市场价的价格后,很多受害者就会心动不已,决定购买。
到了最后付款的时候,骗子为了获取你的信任,会告诉你“通过闲鱼付款”,然后给你发一个如下的链接:
▲ 图片来源:网络
一切看上去都很正常,对吧?
错了,这个页面跟闲鱼产品页面100%相似,其实并不是闲鱼官方页面,而是一个钓鱼网站。
买家在该网站支付的钱实际上是用来购买第三方平台的充值卡的,比如携程礼品卡,网易考拉礼品卡等。
▲ 图片来源:网络
骗子们在平台充值之后,就可以立刻在携程商户(如民宿、酒店等)消费——当然,这个商户也必须是他们自己的。
这样,诈骗资金就能顺利提现到银行卡上,下一步就是通过“水房”快速清洗。
什么是“水房”?水房就是专门为诈骗资金“洗白”的团队。
诈骗资金到账后,为防止被冻结,诈骗分子立即使用银行卡、第三方账户进行转账,然后在几秒钟内快速随机分拆,进入大量境外第三方支付账户。
确认钱到账后,骗子就会屏蔽你然后跑路,就算你立刻报警也很难有结果,不仅如此,这些混蛋还会定期删除网站、更换IP地址,以避免被追踪。
总结一下整个诈骗流程,大概就是:
现在这个时代,如果你不懂一点代码,你就什么也做不了,甚至骗不了人。
你为什么不利用这些技术做点别的事情呢?你为什么要欺骗别人?当一个真正的程序员不是更好吗?
② 恶意修改产品描述
如果说前文提到的团伙作案骗子利用了大部分买家想在闲鱼上“捡便宜”的心理,那么下文中这些个体作案骗子则生动地体现了什么叫“人性之恶”。
闲鱼有一个类似bug的机制,允许卖家在售出原有产品后对其进行编辑,编辑后的产品会以新链接的形式上架。
▲ 我三年前在闲鱼上卖的东西居然可以改装
这给了骗子另一个机会。
如果卖家在闲鱼上销售的产品有问题,可以在描述中强调该产品没有问题。
待产品售出后,重新编辑原链接,修改描述并发布新的相同产品。
当买家收到商品发现问题,联系卖家退货时,99%的用户都会直接打开对话框上方的“我的订单”查看原商品链接。
然而,当你打开商品描述,却被跳转到一个全新的商品...卖家已经对商品描述进行了篡改,添加了一句“存在xxx问题,不能接受请不要购买”。
所以骗子就可以很无辜的说,我提前把可能出现的问题写下来了,拍照就代表我接受了,没有退款也没有换货。
很多觉得自己倒霉的买家,会认为自己粗心,没有看到,就当是损失,不会再追究了。
相比于之前的团伙作案,这次的骗局更多的是个体卖家为了赚更多的钱,违背良心所为,在他们眼里,人与人之间的信任根本不算什么。
2)欺骗卖家
别以为做了卖家就可以高枕无忧了,很多新手卖家在骗子眼中也是任人宰割的“小绵羊”,不但钱财损失,还会气得半死。
①购买后恶意退货/恶意损坏,要求赔偿
很多骗子退货时会用便宜的商品替换原装商品,比如退手机时,先把贵重的原装配件换成便宜的再退货,有的甚至直接退一袋沙子。
知乎用户@胡胡胡胡称,自己售出的商品在闲鱼上被退回,钱和货都丢了:
离闲鱼远点,有人买了我的手表,说是假的,申请淘宝介入,只退了钱,闲鱼同意了,手表丢了,钱也退给了买家,手表和钱都丢了,闲鱼在开玩笑吗?
还有买家操作比较圆滑,跟卖家协商同意退款后,就把已经发出去的快递收回来……钱收到了,货也留着了,一点也不拖延。
总之,不让卖家丢老婆和军队,是不可能停手的。
②假装转账
还有一种骗子看上去很无辜,会假装喜欢你发布的产品,想购买,但又说自己没有绑定微信或支付宝的卡,只能通过网银转账支付。
当你同意之后,骗子会给你发转账的截图,看上去非常真实:
▲ 图片来源:知乎
不仅如此,他们还会向卖家的手机号发送虚假的到账短信,让卖家误认为钱已经到账。
▲ 图片来源:知乎
然后假装自己不小心多转了钱,一脸焦急的样子,可怜兮兮地叫卖家“姐姐”,要求卖家把多转的钱退还。
▲ 图片来源:知乎
一些善良、不知情的人会在骗子的催促下,迅速将钱“退还”给骗子,而根本不去检查钱是否真的存入了自己的网上银行账户……
3)买家和卖家一起作弊
这种骗局相当令人困惑。让我举一个例子来解释一下:
假设小A刚换了手机,想把旧手机卖掉,就放在了闲鱼上。
很快,小B就来咨询,表示对这款手机很感兴趣,但为了保证手机质量,他希望当面交易,线下验货,验货确认无误后,再直接线下付款。
这个过程看似合乎逻辑,并没有脱离闲鱼平台,而且面对面交易也更加安全。
但买家付款后,小A并没有收到任何付款已完成的通知,而小B的账户却显示钱确实被扣了。尽管两个人都说的是实话,但还是发生了付款“消失”的奇怪现象……
为什么会发生这种情况?
因为,在这场交易中,有一个买卖双方都不知道的第三方——骗子!
在卖家发布产品之后,优质仿品账号就会发布和卖家一模一样的产品,但是价格要低很多,所以99%的买家都会去咨询优质仿品账号。
然后仿冒账号把买家的问题复制过来,向卖家提问,之后买卖双方达成线下交易协议,见面确认没有问题后,买家在闲鱼上付款。
然而!虽然买家和卖家见面了,但是付款给高仿账号的却是买家而不是卖家……
这种骗子省力多了,什么都不需要懂,也不用跟买家卖家谈判,只要在买家卖家之间来回穿梭,就能赚很多钱,很自然。
有的就是中间商,赚取差价利润,有的就是骗子,就是中间商,收取全款,这种“商业头脑”真是让我们汗颜。
租赁账号已成产业,换马甲很方便
在研究了这些骗子后,我慢慢的想到了一个问题:闲鱼上为什么这么多骗子?
原因就在于由于仙域本身的特性,在这里犯罪的成本太低了。
作为C2C平台,闲鱼的账号注册比淘宝等B2C平台要轻松很多,注册一个闲鱼账号并开始卖商品只需要3步:
下载闲鱼APP → 登录支付宝/淘宝 → 人脸验证
相比之下,注册一个淘宝店铺至少需要6步,不仅需要各种证书,还需要缴纳押金:
注册淘宝账号+支付宝账号→实名认证→绑定银行卡→支付定金→装修→编辑上架商品...
不仅如此,闲鱼在上架新品时,通过不断点击“润色”、加入同类品、同城鱼塘,还能获得巨大的免费流量曝光。
▲ 图片来源:网络
闲鱼门槛低,流量大,方便大家使用,但也引来不少骗子。在监管方面,相比上市十余年、监管规范齐全的淘宝,闲鱼显然弱了很多。
由于注册手续简便、平台监管审查机制不完善,目前网络上已形成了闲鱼账号出租“产业链”。
大量中间人打着“高价兼职”的幌子,找到大学生等法律意识较弱的群体,以每天几十元的价格向他们租用闲鱼账号。
▲ 图片来源:知乎
然后他们在各种平台上发布租赁广告,吸引骗子购买。
这样,骗子实施诈骗后就能轻易改变身份,对于以此为生的“职业骗子”来说,犯罪成本低到可以忽略不计。
当真相大白时,他们会把责任推给无辜的账户所有者并逃脱惩罚。
闲鱼维权指南:从新手到高手
无论我们不幸遭遇上述哪种骗局,最终都会涉及到维权。
当我们已经习惯了淘宝“讨好”用户式的管理时,再看闲鱼就会感叹闲鱼的维权水真深……
1)如何识别骗子,避免受骗?
既然骗子的花招这么多,我们该如何在闲鱼上识别骗子,避免自己成为受害者呢?
① 交易前检查用户主页
上文我们已经了解到,你看到的闲鱼账号很有可能是骗子的“伪装”,所以芝麻信用分高并不代表和你交易的人没有问题。
在进行交易之前,您可以先检查用户的主页,是否有以下情况:
姓名为乱码,实人认证,芝麻信用认证不完整,账号未满100天,头像仍为默认,发布商品0个,交易0次。
如果出现以上情况,不要轻易和他/她交易。
另外,虽然信用评分不能作为绝对标准,但尽量不要与芝麻信用评分过低或被闲鱼标记为有风险的用户进行交易。
被闲鱼标记的用户中,十有八九是无良买家和卖家,还有两个是骗子……
②不要在其他平台(微信、QQ)进行交易
很多骗子利用人们贪图便宜的心理,引诱受害者到其他不受监管的平台进行交易。
事实上,只要你稍微想一下就会明白,平台对于买卖双方都是一种保障,普通用户不会想违背这种保障。
只有那些想要逃避监管的人才会要求你在其他平台上进行交易。
听我说,以后你在闲鱼上遇到不走交易流程的人,就当100%骗子吧。
③收发货物时保留足够的证据
对于卖家来说,发货前一定要保留足够的视频证据,包括货物状态,快递包装等。
作为买家,您可以录制开箱视频作为您没有篡改产品的证据。
知乎上有位网友用惨痛的教训告诉我们什么叫“防人之心不可有,防人之心不可无”:
我卖了两件很新的羽绒服给别人,打六折还包邮,签收后骗子就跟其他衣服合影说我发错货了...都是我疏忽大意,衣服发出去没拍视频。
毕竟,言而无信是骗子的必备技能,为了避免日后纠纷中再被骗子当替罪羊,一定要保留证据,做好充足的准备。
④查看淘宝交易快照
对付恶意修改商品详情的骗子,只需要一招:交易快照。
在淘宝的“我的订单”中点击进入订单详情,可以在订单底部查看“交易快照”。
交易快照里包含了订单创建时的商品描述和订单信息,如果卖家恶意修改商品描述,查看交易快照就会立刻真相大白。
下次别怪自己不小心,这种无中生有、凭空想象、凭空捏造的错误是无法避免的……
2)如果在闲鱼上遭遇诈骗,该如何维权?
如果你在看到这篇文章的时候不幸被骗了,那么你一定要知道以下的维权措施。
①买卖双方纠纷:咸鱼小法院
如果买卖双方对所售商品产生纠纷,“闲鱼小法庭”是除人工客服之外更有效的维权方式。
现设立咸裕小法庭,如下:
卖家拒绝买家退款申请后,买家可以进入退款详情页点击申请介入,系统会判断是否由人工客服处理或进入“闲鱼小法庭”进行判决。
闲鱼评委均是从闲鱼优质用户中邀请的,他们会根据双方提供的证据来评判胜出者,总体上是公正的。
因此,在申请小法庭介入之前,可以尝试对骗子进行询问,尽可能的收集其违法行为的证据,以争取胜诉。
比如前文提到的淘宝交易快照就可以作为有力证据提交。